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外拓营销核心权威发布_外拓营销简报(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

外拓营销核心

银行的焦点：超越员工，探寻真正的竞争力引言：重新审视银行的焦点在银行业日益激烈的竞争环境中，一个值得深思的现象是，许多银行似乎将焦点过多地放在了员工身上。2024年的今天，当我们重新审视这一现状时，不得不反思：银行的焦点是否应当有所调整，以更好地适应市场与客户的需求？本文将以“银行的焦点”为核心关键词，探讨银行在追求发展时，如何超越对员工的单一关注，实现更为全面和有效的策略布局。一、员工不应成为业务推进的唯一焦点长久以来，银行在业务发展上往往将员工视为核心推动力，强调“员工是业务发展的关键”。然而，这种观念忽视了银行作为一家营利性企业的本质——产品和服务才是其立足之本。客户的需求、市场的变化以及同业的动态，才是银行应当密切关注的核心要素。将焦点过度集中在员工身上，容易导致对业务本质的忽视，如“没有不好的产品，只有不会营销的人”等言论，便是这种思维模式的体现。实际上，当业务发展滞后时，简单归咎于员工，而非深入分析产品或市场策略，无异于舍本逐末。二、产品与服务：客户真正的关注点面对激烈的市场竞争，银行必须认识到，员工所能带来的变量已越来越有限。在当今这个信息透明、选择多样的时代，客户更加关注的是产品的便捷性、灵活性和优惠力度。银行产品的申请流程是否简便、利率是否优惠、服务是否贴心，这些才是决定客户去留的关键因素。因此，银行应当从产品本身出发，不断创新和优化，以满足客户的多元化需求。而非一味依赖员工的“人海战术”，寄希望于通过员工的努力来弥补产品的不足。三、迷失的方向：对员工的过度执念当前，不少银行似乎陷入了对员工管理的无限执念之中，将业务发展的问题全部归咎于员工。从加班情况、外拓次数到督导会参与度，一切都被纳入考核范畴。这种以员工为中心的考核方式，不仅未能有效解决问题，反而加剧了员工的压力和不满。员工在这种氛围下，往往感到绝望和无助，因为他们知道，无论自己如何努力，只要业绩不达标，最终的责任都将落在自己身上。这种“磨驴式”管理，忽视了问题的本质，即产品或市场策略可能存在的缺陷。四、超越员工：探寻真正的竞争力要打破这一困境，银行必须超越对员工的单一关注，从更广阔的视角审视业务发展。首先，银行应加强对市场和客户的研究，深入了解客户需求和市场趋势，以此为导向开发和创新产品。其次，优化内部管理机制，确保员工能够得到恰当的激励和支持，同时减少不必要的考核压力。最后，加强与其他金融机构的合作，共同探索新的业务模式和增长点。通过这些措施，银行可以逐步构建起以客户需求为中心、以产品和服务为驱动的竞争力体系。结语：银行的未来在于全面布局综上所述，银行的焦点不应仅仅局限于员工身上。在激烈的市场竞争中，银行必须超越对员工管理的过度关注，从客户需求、产品创新、市场趋势等多个维度出发，构建全面而有效的竞争力体系。只有这样，才能在未来的发展中立于不败之地。作为前银行人的卡卡，希望通过本文的探讨，能够引发更多银行业同仁的深思和共鸣，共同推动银行业的健康发展。#大学第一课#

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