当前位置：网站首页 » 教程 » 内容详情

与服务营销前沿信息_与服务营销的意义(2024年12月实时热点)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：教程更新日期：2024-12-01

与服务营销

探索AI办公、AI服务与AI营销新境界，「联想百应智能体」助力中小企业全面升级，立即观看视频了解更多！「联想百应智能体」「降本增效开源」科技小烁的微博视频

「联通好服务用心为客户」钦州钦北永福西大街营业厅作为钦州分公司的形象窗口，随着企业转型，已从单一服务功能的营业窗口成功转变为集服务与多元化营销于一体的新模式，充分发挥了基层营业厅的服务与营销功能，始终致力于为客户提供舒适的环境、娴熟的业务、良好的信誉及优质的服务。这是一支综合业务服务能力突出的青年服务团队，即使在今年团队中有两位准妈妈的情况下，她们仍坚守一线，勇于承担责任，用心服务每一位客户。面对各种挑战，她们迎难而上，永不言弃，在平凡的岗位上展现了巾帼风采，以“联通好服务，用心为客户”为宗旨，不断提升和优化服务质量。近年来，营业厅集体屡获殊荣：2022年和2023年连续获得钦州“优秀营业厅”称号；2023年在广西联通核心营业厅21天促销挑战赛中荣获三等奖；同年，还获得了广西联通“服务之星”集体称号及集团“优质服务窗口”称号。

「联通好服务用心为客户」【技赢市场心连用户】黄丛甲，百色市德保县马隘农村网格的智家工程师新星，短短两年间，凭借卓越的学习力和敬业精神，从技术新手蜕变成营销与服务并重的精英。定位重塑，全能蜕变。入职初，黄丛甲迅速掌握了装维技能，但意识到仅做装机维护并非智家工程师的全部。随着公司强调随销能力，他果断转型，不仅精研产品政策，还主动投身网格营销实战，迅速成长为营销能手。薪酬的提升激励他向着“技术+营销”的全能型人才目标迈进。服务为魂，口碑自建。深知服务是运营商的生命线，黄丛甲坚持“用户至上”，在装机时精心布线，追求美观与实用并重，即使面对非职责内的需求，也尽力协助解决。修障工作上，他确保快速响应，问题不过夜，用实际行动诠释了“服务第一”。这份敬业与用心，让他在当地赢得了“靠谱阿甲”的美誉，用户口碑的自发传播，为他带来了源源不断的业务转介绍，也成为了公司长期主义价值观的生动实践。「百倍用心十分满意」

𐟚€拼多多跨境电商运营秘籍𐟔劰ŸŽ‰𐟓ˆ 拼多多跨境电商运营培训班：掌握跨境电商新技能，成为拼多多运营高手！𐟌𐟛’ 课程适合人群： 𐟌Ÿ 想要进入跨境电商领域的新手小白。 𐟓ˆ 希望提升拼多多店铺运营效率的电商从业者。 𐟤” 计划通过拼多多平台拓展海外市场的中小企业主。课程重点内容： 1️⃣ 拼多多店铺搭建与优化：从注册到店铺设置，打造吸引买家的店铺页面。𐟏 𐟒𛊲️⃣ 产品选品与上架技巧：市场调研，选择热销商品，高效上架。𐟔𐟓抳️⃣ 营销策略与推广方法：掌握各种营销工具，提升店铺曝光率和转化率。𐟓㰟“ˆ 4️⃣ 客户服务与售后管理：处理客户问题和投诉，提高客户满意度。𐟓ž𐟒– 5️⃣ 数据分析与运营优化：利用数据分析工具，制定有效的运营策略。𐟓Š𐟒ኊ课程服务亮点： 𐟌Ÿ 专业师资团队：由资深拼多多运营专家授课，分享实战经验和最新趋势。𐟌Ÿ𐟓š 𐟛᯸ 资源对接支持：与拼多多官方资源对接，获取更多支持和合作机会。𐟔鰟Œ 𐟒ᠥˆ›业辅助服务：针对有创业想法的学员，提供全方位的辅导和支持。𐟛 ️𐟒𜊰Ÿ’젧侧𞤨𞅥Ｏ𜚥𛺧다𘓥𑞥�𙠧侧𞤯𜌩š时解答疑问，分享成功经验。𐟒찟‘劰ŸŽ‰ 沙龙交流会：与其他学员一起交流学习心得，共同成长。𐟎ˆ𐟎‰𐟒슰ŸŽ堨ﾧ苨熩⑥›ž放：上课录像，方便学员随时回放，巩固学习成果。𐟑€𐟖寸

喜茶的成功秘诀：高颜值与口碑营销近年来，茶饮行业蓬勃发展，喜茶凭借其独特的营销策略和产品魅力，迅速从广东的一家小店发展成为遍布国内外逾200家门店的网红品牌。𐟌𐟍𕊊喜茶的成功之处在于它巧妙地绕开了价格战，通过提升产品质量、优化服务和精心宣传，实现了弯道超车。𐟌Ÿ𐟚€ 首先，喜茶以其高颜值的设计吸引了无数消费者，让他们愿意拍照分享到社交平台。这种自发传播的口碑效应，远比昂贵的广告宣传更为有效。𐟓𘰟”劊从透明高挑的杯身到简约风的logo，再到茶杯盖上的心形杯塞，每一处细节都激发了消费者的饮用欲望。高颜值不仅提升了用户的优越感，还吸引了更多关注。𐟒Ž𐟑€ 在品牌建设上，喜茶逐渐向生活方式类品牌靠拢，推出了带有强烈品牌标记和美学风格的日常物品，如手机壳、雨伞、T恤等。这些产品不仅加强了喜茶与消费者的情感联系，还深度占领了消费者心智。𐟎谟‘• 喜茶的成功在于它能够抓住消费者的心理，不断提升产品与门店的颜值，从而在朋友圈中产生巨大的传播效益。𐟌ˆ𐟑Œ

智旗邵军：海底捞你学不会+胖东来你不敢学在我看来，海底捞叫“服务即营销”、胖东来叫“服务即产品”。胖东来与海底捞的成功不仅在于它们提供的卓越服务，更在于它们对服务营销的深度理解和实践。它们用实际行动告诉我们，服务不仅是营销的辅助手段，更是营销的核心。在这个竞争激烈的内卷时代，只有真正把顾客的需求放在心上，才能赢得市场的认可和尊重。

新媒人必备：6W营销框架全解析 𐟎ﰟŽ𝠦˜縷椹Ÿ曾认为营销只是销售的一种形式？其实，营销的内涵远比这复杂得多。大学里甚至有专门的营销专业，可见其重要性。对于新媒体运营来说，掌握营销技巧是必不可少的。 𐟓š𐟓š 今天，我想分享两个关键点，帮助你初步全面了解营销框架。一、认识营销框架 (一) 营销框架的本质营销框架是营销思维的具体体现，是一种组织方式。不同的营销框架没有对错之分，但它们之间存在共性。二、认识【6W框架】 (一) What: 何物企业和产品：例如，你所在的企业是什么类型的？提供哪些产品和服务？商业模式：B2C、B2B还是C2C？客户细分：你们属于哪个市场？目标客户群体是谁？价值主张：企业为客户创造的产品和服务具有什么价值？渠道通路：使用哪些渠道？客户关系：如何吸引、留存客户，并维系不断转化。收入来源关键资源关键活动关键伙伴成本结构企业生命周期：企业所处的生命时期不同，所需侧重的要点也不同。 (二) Who: 何人划分市场：可以从地理、人口、心理、行为等因素来定位客户人群。用户画像：更精准地服务，对某一客户制作用户画像，以提供能解决其痛点问题的产品或服务。 (三) When: 何时在消费者购买行为的不同阶段提供不同的内容来刺激下一阶段的转化。 (四) Where: 何处使用的营销渠道和媒体类型是什么？不是一个营销渠道贯穿整个营销环节，在消费者购买行为的不同阶段，渠道使用也应该有所调整。 (五) Why: 为何营销的目的：提升品牌影响力、获客、提升销量还是提升品牌忠诚度？如何制定目标 (六) How: 如何实现目标的策划和计划，例如：文章策划、视频策划、活动策划、广告策划等。 (七) Measure & Optimize: 监测与优化持续监测数据，做数据收集和分析，不断优化内容。 𐟓ˆ𐟓ˆ 6W营销框架不仅在新媒体运营中至关重要，在其他运营工作中也会涉及。作为新媒体人，你不能不懂！

初创企业必看：7000种营销工具如何选？在当今的商业环境中，营销工具已经成为企业成功的关键。然而，面对7000多种营销工具，许多初创企业可能会感到无从下手。𐟘𕊊𐟔 选择正确的营销工具可以加速公司增长，同时节省时间和资源。对于刚开始创业的企业家来说，了解如何选择和使用这些工具至关重要。 𐟎œ襆𓥮š使用特定工具之前，你需要确保它与你的业务模式、增长策略以及目标客户保持一致。𐟓ˆ 不是选择最受欢迎的工具，而是选择最适合你业务增长的工具。 𐟓Š 了解你的目标客户，以及他们如何与你的产品或服务互动，是选择营销工具的关键。𐟑€ 例如，如果你的目标客户是年轻人，那么社交媒体平台可能是一个更好的选择。 𐟒ᠦ�䖯𜌤𘍨恥😨€ƒ虑工具的成本效益。𐟒𘠦œ‰些工具可能需要大量投资，而其他工具则可能提供更经济的选择。 𐟔 选择正确的营销工具可以帮助你更有效地推广你的产品或服务，吸引更多的潜在客户，并最终实现业务增长。𐟚€

《市场营销》13版：你读懂了吗？你能想象吗？在世界500强企业中，超过90%的老板都是营销出身。市场营销的能力对个人发展乃至企业发展的重要性不言而喻！这本被翻译成11种语言的《市场营销》第13版，由英国两位市场营销学教授罗杰ⷁ凯林和史蒂文⷗哈特利合著。书中关于品牌和产品的部分让我受益匪浅。开发新产品和新服务 𐟓– 产品是什么？产品不仅仅是商品，还包括服务和创意的综合。新产品及其成败原因新产品是企业的生命线，能促进企业发展。在新产品开发前，需要制定明确的方案，包括：明确市场目标、消费者需求和偏好、新产品的特性和功能。新产品失败的原因主要有两个：营销导致的新产品失败：产品差异点不明晰。市场和产品草案不完整。关键因素不能满足消费者需求。时机不对。缺乏经济销售渠道。产品质量差。品牌、包装、价格、促销和分销等营销组合执行不力。市场吸引力太小。企业惰性导致的新产品失败：决策小组中的“群体思维”。避免“非我所创”综合征。新产品开发流程新品开发的流程包括7个阶段：新产品战略规划、创意生成、筛选与评估、商业分析、开发、试销、商业化。管理成功的产品、服务和品牌 𐟓ˆ 产品生命周期及其管理产品的生命周期分为导入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。品牌化和品牌管理品牌化是营销产品中的一个基本决策。品牌对公司非常重要，即品牌资产。品牌资产需要通过精心策划和培育的营销计划来获得。品牌资产的获得一般需要经历四个过程：品牌认知、品牌表现和品牌形象、消费者判断和消费者感觉、消费者与品牌的联系。总结 𐟓 正如中国人民大学商学院教授郭国庆所言：“这本书整体综合地展现了现代营销概念，与同类型的市场营销学教材相比可谓出类拔萃。” 这本书真的是一本厚重的“奶妈级”教科书，你读懂了吗？

旅游大数据如何提升景区服务？景区想要通过旅游大数据提升服务水平和质量，关键在于搭建大数据中心的四个核心模块：数据采集、加工与维护 𐟛 ️ 确保数据的准确性和完整性，为后续分析提供坚实基础。数据中心数据库的建设 𐟓ˆ 构建一个高效、可靠的数据存储和处理系统，支持大规模数据操作。数据应用与服务管理 𐟓Š 利用数据驱动营销和服务创新，提升用户体验和满意度。后台管理中心的搭建 𐟏⊠ 创建一个统一的后台管理系统，方便数据管理和维护。通过这些模块的建设，景区可以轻松获取旅游大数据，为提升服务质量和营销精准度提供有力支持。具体来说，大数据可以帮助景区：精准营销 𐟎 通过分析游客画像，了解游客的属性、动向和去向，实现精准营销，提升营销效果。智慧化管理 𐟧 利用大数据分析园内流量、路线和游客画像，提升管理运营部门的运营和管理能力。识别核心需求 𐟔 通过用户画像分析，识别出游客的核心需求，判断重点客源市场，提高游客的满意度和重游意愿。这些功能可以帮助景区解决传统数据统计模糊、市场营销不精准等问题，全面提升景区的管理和服务水平。

专栏内容推荐

1380 x 730 · png
国际交流中心-高端营销型政府服务行业案例-开创尚品品鉴
素材来自:supage.ctrl.cn

1920 x 750 · jpeg
营销与服务
素材来自:jtjq.com

1000 x 667 · jpeg
营销服务_江苏瑞珀电气设备有限公司
素材来自:jsrpdq.cn
830 x 590 · png
服务营销要重视 - 传播蛙
素材来自:wlcbw.com

480 x 306 · jpeg
《洞察：从产品与服务组合的营销》 - 知乎
素材来自:zhuanlan.zhihu.com
1920 x 1080 · jpeg
服务营销与客户经营-财经课程-贸大在线
素材来自:fin.euibe.com

493 x 327 · png
店铺运营包括哪些方面-百度经验
素材来自:jingyan.baidu.com
463 x 270 · jpeg
产品营销与服务营销之间的区别（带有示例和比较表） - 博客 2024
素材来自:cn.weblogographic.com

1080 x 810 · jpeg
服务营销技巧_word文档在线阅读与下载_免费文档
素材来自:mianfeiwendang.com
1080 x 810 · jpeg
服务营销学2_word文档在线阅读与下载_免费文档
素材来自:mianfeiwendang.com

460 x 460 · gif
营销服务|计量检衡车_检衡车_检测车辆|湖北凯瑞专用车销售有限公司
素材来自:dfczm.com
750 x 750 · jpeg
服务营销：理论与实践
素材来自:book.sciencereading.cn

956 x 521 · png
《服务营销一体化洞察报告》内容预览
素材来自:blog.sobot.com

1920 x 500 · jpeg
国际市场营销-服务与解决方案-深圳远邦
素材来自:sinobrightpharma.com

806 x 690 · png
服务营销策略研究（分享企业服务行业营销策略）-8848SEO
素材来自:8848seo.cn
426 x 290 · png
关于市场营销中的服务营销分析-Mapvision宏图远见
素材来自:mapvision.com.cn

1903 x 454 · jpeg
产品与服务
素材来自:elefirst.com

1200 x 801 · jpeg
不同营销方法带来的价值 - 旺宏(南京)网络营销服务有限公司
素材来自:cn.airnet101.com
912 x 876 · jpeg
小程序会员营销体系怎么搭建？【会员卡+积分+储值】闭环打造玩转会员营销 | 微信开放社区
素材来自:developers.weixin.qq.com