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客运营销最新视觉报道_客服热线400-800-3888(2024年12月全程跟踪)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：热点更新日期：2024-12-02

客运营销

「坐上火车游云南」为全力推进淡季客运营销工作持续深入开展，昆明南站职工精准聚焦昆明观鸥季这一特色时段，于车站候车室积极主动地向旅客宣传推荐搭乘火车来昆明观赏海鸥的相关资讯，致力于引导广大旅客将铁路出行作为优先选择，为旅客出行与铁路发展搭建更为坚实且便捷的桥梁。(图文胡娜娜 )

「聚焦一线」【图说武铁】连日来，武汉客运段扎实推进客运服务品质提升活动，高度重视客运营销工作，在列车上向旅客宣传沿途风景名胜区，并做好铁路电子发票问询答疑等工作，努力实现客运增收。图为G1030次列车上乘务员正在为旅客答疑。（孙婷婷　摄）

「人民铁路为人民」为持续抓好淡季客运营销工作，近日，昆明站紧扣昆明观鸥季契机，组织“金花小分队”成员在车站候车室举办“悦享启程ⷤ𘀨𗯧›𘤼𔢀活动，通过民族歌舞、有奖问答、列车宣传推介等形式，积极向旅客宣传乘坐坐车来昆明观鸥等火车资讯，让广大旅客优先选择铁路出行。（图文杨坤明）@昆明火车站

日前，六盘水车务段认真分析淡、旺季客运营销的差异，及时调整淡季营销思路，建立全员营销格局，促进淡季客运增运增收。同时，加大周末列车开行力度，强化对安六高铁重点区域短途客流分析，适时、动态增开周末列车，推广安六高铁公交化运营模式。

「昆铁客运」昆明车务段石林西站组织工作人员来到云南林业职业技术学院，积极开展客运营销宣传，向同学们介绍学生优惠票适用条件、学生优惠票资质核验方式、如何使用“铁路12306”购买学生优惠票，让大家出行“省钱又省心”。（图文杨巧应毕颖）@昆明铁路昆明车务段

【声入人心——身边的榜样✨】守护旅途的温暖使者——潘莉莉 11月15日13时，Z518/7次列车正在检票，潘莉莉在吉林站站台上微笑着迎送每一位旅客，护送他们安全乘车。入路20年来，潘莉莉一步一个脚印，成长为一名优秀的列车长，用实际行动践行着责任与担当。她曾被评为集团公司“先进个人”，吉林客运段“优秀共产党员”“先进生产者”等。 2003年，年轻的潘莉莉刚刚走上客运工作岗位，感受到客运工作虽然平凡，但是需要处理的问题却很多，这些都需要较高的专业素养和充足的专业知识储备。从那时起，她便开始苦练业务技能，不断提升自己。为了更好地服务旅客，她利用业余时间自学英语，在手机上下载各类英语学习软件，一有空就练习。就这样，她一点一滴学起，日复一日积累。如今，潘莉莉在服务外籍旅客时已经可以对答如流了。潘莉莉还非常珍惜每次红十字救护员培训的机会，努力学习急救知识。2021年9月，人民网和《沈阳铁道报》刊登了潘莉莉在值乘中，救助怀孕旅客突发早产的事迹。当时情况非常紧急，潘莉莉临危不乱，第一时间启动应急预案，寻找医生，并凭借多年工作积累的经验，用干净的卧具搭建了临时急救室，找来应急用品，安抚好旅客情绪的同时联系前方站工作人员拨打120急救电话，顺利将孕妇送往医院救治。最终孕妇平安生产，潘莉莉也获得了旅客的赞扬。为做好客运营销，潘莉莉利用个人休息时间，带领班组职工走访各大旅行社、学校、医院及有出差任务的公司。同时，她还在乘务中加大返程票宣传力度。功夫不负有心人，通过宣传，潘莉莉的微信里已经有300余名“常旅客”。2018年9月，大连某药业公司经理找到潘莉莉，表示公司将有120人到延吉培训学习。得知信息后，潘莉莉立即向车队领导汇报，通过与集团公司客运处沟通，最终往返加挂2节车厢，增加收入8万余元。潘莉莉也因此被段评为“收入能手”。 9月6日，受台风“摩羯”带来的暴雨影响，运行中的Z517次列车慢行晚点。窗外是狂风暴雨，晚点时间在不断延长，旅客情绪逐渐焦躁。潘莉莉立即启动应急预案，启用防洪食品，并联系前方站补充食品，保证旅客饮食充足。列车晚点期间，她不停地巡视车厢，始终面带微笑，耐心地解答旅客问询、安抚旅客情绪。“列车长就是我们的‘定海神针’。” “没她我们真不知道该怎么办啦。” ……列车最终平安到达终点站，旅客们纷纷为潘莉莉竖起大拇指，对她的服务表示认可。二十载风雨兼程，二十载艰辛磨砺。岁月在潘莉莉身上沉淀的是丰富的为旅客服务的技能，不变的是始终尽职尽责为旅客服务的初心。“成为一名列车长是我的光荣，我会在这个岗位上尽我所能，做好每一件旅客需要的小事，用实际行动践行‘人民铁路为人民’根本宗旨。” 潘莉莉说。

连日来，防城港车站聚焦海边游、边境游、研学游等旅客群体集中出行情况，组织客运营销分队走进校园、社区、企业和旅行社等单位主动推介铁路出行特色服务项目，积极服务团体旅客，帮助策划团体出行方案，全力满足旅客出行需求。@南宁铁路

「昆铁客运」为做好淡季客运营销，昆明车务段富宁站主动作为，组织干部职工到管内各企事业单位开展客运营销，以“南昆客专集章计划”为亮点，获得大家普遍关注，不断提升乘坐动车出行吸引力，积极引流上线。（图文冯畅）

「呼铁资讯」集宁站持续加强客货运输组织，准确分析研判车流，高质量编制调车作业计划，合理运用到发线，加快车辆中转，努力提升运输效率。积极开展客运淡季营销，组建营销小组主动深入周边企业、院校开展客票营销，以优质服务助力旅客出行。

发布了头条文章：《临沂车务段多方联动打出客运营销组合拳》临沂车务段多方联动打出客运营销组合拳

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