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个贷营销案例权威发布_个贷营销先进经验分享(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

个贷营销案例

银行对公裂变营销，如何获客？ 𐟔婓𖨡Œ对公综合信贷6+1——贷款营销裂变项目 𐟓ˆ对公业务是大多数商业银行的主要收入来源之一，也是金融服务创新的重要载体。通过交叉销售，对公业务还能促进零售业务的发展。因此，对公业务对于商业银行的转型与发展至关重要。 𐟓Š然而，近年来不少银行呈现出“重零售、轻对公”的特点，这不仅弱化了对公业务功能和对公产品的创新发展，还导致对公发展意识薄弱，制约了对公营销人员的市场反应力，降低了对公业务市场的拓展能力。 𐟓‰由于房贷业务被管控，零贷业务被斩断一大半，同时伴随两增两控严监管和揽储资金成本越来越高，如果没有好的资产业务对应成本天大，区域内中小微企业授信并同时联动个贷将成为资产业务最大入口。 𐟧‘司项目组结合多年对公业务转型与对公产能提升项目实施经验，特撰写“支行网点批量产能营销模式实战训练营”项目规划书，并就相关项目内容进行规划建议和说明，作为双方顾问合作的具体工作目标和工作内容。 1️⃣员工技能待提升，缺乏技巧难促成。对公业务存在“产品多且复杂、企业所处行业复杂、营销周期长”等特征，多数员工在商机梳理、关系搭建、差异化方案、高效跟踪落地等四大环节有待提升，尤其在时间紧任务重的情况下，需要持续赋能，通过外部力量提升员工能力、加速项目落地，达到产能倍增的效果。 2️⃣单枪匹马难推动，一到节点就流失。季末、年底等节点时段对公存款、结算、用信等都是各家银行拼死相争的蛋糕，但是一方面是优质对公企业（机构客户、国企央企、优质民企等）比较看重资源与专业，另一方面对公客户经理或网点层面较难打通关键关系、技术等环节，导致大量的营销商机停滞不前，尤其在关键时间与项目节点同行拼死相争的情况下，员工眼看优质对公业务流向他行。

听说你要签招行？要不再想想？大家好，我又来分享我的职场经历了。体制内的工作真的是让人羡慕，中午能睡三个半小时，简直是神仙般的待遇。今天来聊聊我在招行上海分行财富岗的经历。开会开到怀疑人生 𐟘䊊我们支行还算好，一周三次晚会，但我知道很多支行每天都在开会。最早六点半能走，晚的话八点多，有些支行更夸张，十点多都有。领导们每天都在讲那些老掉牙的东西，翻来覆去地说，真不知道他们的胃是怎么扛得住的。中午早班吃饭十一点半就吃了，晚上八九点才吃上晚饭，难怪有些老师胃都不好。产品烂得像渣 𐟚别跟我说什么大市场，我在职的时候招行推的基金也买了不少，吹得天花乱坠，结果无一例外是-30%。尤其是泉果旭源、兴全合瑞，这些基金简直就是个灾难。同事姐姐当初被说老卖自选基金，结果她选的大部分是赚的。千万别听客户经理的，所有发给客户的都是分行的话术，就算完全不懂金融，也可以胜任这个岗位。我也不懂这种高中生毕业就能上岗的工作，为什么要招留学生研究生，招商银行你也配啊？末位后进群制度 𐟘芊众所周知，银行卖保险中收比较高，客户经理的绩效基本都是从保险上来的。支行业绩在同类行落后，行长和主管就要进督导的微信群，天天汇报工作，没完成的原因。这一点我其实能理解，一层层施压嘛，结果就是，领导进群的日子支行气氛低迷，大气不敢出，每天要盘客户填表格，开会汇报自己客户的情况，哪些确定能忽悠近期购入，哪些还在忽悠中。每天打营销电话 𐟓ž 我也不明白我一研究生毕业，怎么就成了电话销售。我们支行相对人性化，每天打15个有效电话即可，我朋友一天打30个，我培训时候的室友支行一天要求打40个。又要开金葵花卡，又要卖理财基金保险，还要开个人养老金营销个贷。这个联系频率我都不好意思给客户打电话，客户烦我也烦。不过还是会有一些很有礼貌的客户，让我在这份sb工作中感受到一丝温暖。总的来说，招行的工作虽然看起来光鲜亮丽，但背后的辛酸和压力只有经历过的人才能体会。如果你也在考虑签招行，建议你再三思而后行。

小心这些套路！避免掉入教育贷款陷阱最近去了一家教育机构，本来只是想了解一下情况，结果被他们的套路深深套住了。听了一下午的PPT，最后他们以查看征信为由，一步步诱导我开了两万多的贷款，还签了个贷款确认书。最让人气愤的是，这个贷款只能通过他们机构才能取消，个人无法操作。这明显就是摆明了要任凭他们宰人，机构完全可以拖你很久，一直拖着不解决。幸运的是，我并没有报名，也没有签其他协议合同，贷款还在放款中，没到机构账户。于是我亲自去机构现场声明取消贷款，加上录音、黑猫投诉、不断催促机构取消，最终成功取消了贷款。不过还是损失了一百大洋在试听课上，注意试听课不免费，他们还会说什么名额有限要抢占，千万别信，别急，这些都是打压+饥饿营销的套路。如果你真的觉得不在意，只想有个机构来包装一下，我还是建议一次性全款付掉，不要采取网上贷款这种不靠谱又利息高的形式。一次逾期，利息挺高，而且后期如果退课会很麻烦，各种套路来限制和拖延取消进程。例如他们会说：“我们已经提交申请了，但流程比较慢，贷款机构那边需要慢一些才能通过”，一直拖着你不让你取消，你还要付贷款违约金。所以全额付款退款更为方便，不涉及第三贷款机构，想退课也完全有理由让机构七天无理由退款。如果你还在犹豫中，可以去黑猫投诉、百度、知乎上看看他们的负面消息，真的太多了。大家一定要慎重选择，避免掉坑。毕竟爬坑太难了，那种担忧害怕的感觉太上头了。为了不让更多人跟我一样掉坑里，我还是决定发声一下，劝退大家，悬崖勒马，及时止损。最后一点提醒大家，他们的机构老师真的会看人下菜，去现场了解情况的话，记住！记住！记住！不要听他们的话下载软件、不要弄征信、不要付款、不要签字，记得全程录音、藏住手机、不握笔、全程不同意。就来看看、感受感受就行。

随着货币政策的调整，市场上的资金流动性增加，导致商业银行面临净息差缩小的压力。为了应对这一挑战，银行开始寻求创新的营销方式，以吸引更多客户，特别是年轻一代。跨界进入短剧赛道成为了银行提升品牌影响力和市场竞争力的一种策略。 ### 市场背景 - **货币政策宽松**：货币政策的宽松使得市场上的资金流动性增强，这对于企业和个人来说意味着更容易获得贷款，但对于商业银行而言，却面临着净息差缩小的问题。 - **经营压力上升**：银行需要在保持贷款质量和风险管理的同时，还要应对存款成本上升和贷款收益率下降的双重压力，这对银行的盈利能力构成了挑战。 ### 营销创新 - **短剧营销**：为了争夺客户资源，银行开始探索新的营销渠道和形式，短剧作为一种新兴的、受众广泛的娱乐形式，成为了银行跨界合作的目标。 - **目标群体**：年轻用户是银行争取的重点对象，因为他们代表着未来的消费潜力和金融服务需求。通过制作有趣且富有创意的短剧，银行希望吸引更多年轻人的关注。 ### 具体案例 - **招商银行**：推出了“招小宝”视频号，并发布了《穿越名著拍案惊奇》和《世说金融古韵新鉴》等短剧作品，这些作品通过将金融知识融入到故事情节中，既传递了金融教育的信息，又增加了趣味性。 - **浙商银行**：“西湖十景”系列短剧则通过展现杭州的美丽风景，结合银行的服务理念，传达出品牌的文化底蕴。 - **平安银行私人银行**：《客户和我》短剧则是通过讲述银行与客户之间的故事，展现了银行的服务精神和专业素养。 ### 效果与展望这些短剧作品以其独特的创意赢得了年轻观众的喜爱，不仅提升了银行的品牌形象，还为银行提供了一个与客户互动的新平台。通过这种方式，银行不仅能够吸引更多的年轻客户，还能增强客户的忠诚度和参与感。银行跨界进入短剧赛道是应对当前市场环境变化的一种有效策略，它不仅有助于银行提升品牌形象，还能够在激烈的市场竞争中脱颖而出。

银行市场营销岗位全解析大家好！最近看到很多人都在社交平台上晒自己的offer，不禁让我想起了我刚毕业时的迷茫。那时，我的专业不对口，家里也没有银行从业人员，完全是一头雾水地进入了银行。现在我已经离开了银行，想着给大家分享一些小经验，就从岗位介绍开始吧！今天我们来聊聊【市场营销岗】。市场营销岗的四个方向 𐟓ˆ 对公客户经理 𐟏⊨Œ责：负责对接公司财务开户、对公存款、贷款以及对公理财等业务。日常工作：拉客户开户、写尽职调查、上门拍照、对接企业对公账户的各种事务、应酬。理财经理 𐟒𜊨Œ责：管理客户资产（AUM），让客户把钱放在自己银行；客户介绍客户（MGM），开金葵花卡，销售理财、基金、贵金属、存款，以及信用卡和闪电带贷。最重要的是卖保险！日常工作：打电话，一天20个接通60秒有效电话。市场经理 𐟓𒊨Œ责：负责代发工资业务，让企业用我行卡发工资；进厂进公司给个人客户开卡；完成小指标，如个人养老金、闪电贷、绑定微信支X宝等。日常工作：联系企业搞代发，在开卡的路上、开卡。个贷客户经理 𐟏 职责：一般分为房贷和小微贷两个团队。房贷就是做房贷，小微贷就是给小微企业主做贷款。日常工作：打电话，找客户准备贷款材料，和审贷官和客户沟通，放贷款、贷后维护。接下来，我会继续更新其他岗位的介绍。如果觉得有用，记得点赞、关注、收藏哦！如果有任何问题，欢迎在评论区提问。希望这些信息对大家有所帮助！

工商银行宜春分行：以量补价以质提效促房贷业务高质量发展（付国华）今年以来，工商银行宜春分行住房贷款业务发展继续坚持遵循城市化进程、人口迁徙及市场交易规律，从业务区域、交易标的、贷款客群三个维度开展分类营销管理，加快推进个人住房贷款业务经营转型，稳定房贷业务总量，稳定房贷业务收益率，提升二手房贷款业务市场占比，个人住房贷款投放量跻身全省前列。今年9月末，该行个贷转型提质工程考核获得91.79分，综合排名全省第一，其中，房贷、二手房三季度当季投放量均列同业第一。稳定总量，巩固收益，提升份额占比。该行稳定房贷业务总量，切实加大一手房按揭源头拓展，巩固和稳定房贷业务基本盘。积极开展管理人员“3+6走访”，带头深入到房企及楼盘实地，确保分层营销维护机制落地见效。深化战略合作，明确按揭合作意向金额，主动与公司部门联动营销，协同推进，做好房地产协调机制下“白名单”项目的跟踪服务，逐项对接完成个人按揭协议签署。重点做好房企集中开盘、节假日活动、定时促销活动等点对点跟踪驻点服务，持续提升市场口碑及竞争力。截至10月19日，该行当月房贷投放5345万元（不含证券化），全省第三；其中，一手房投放2329万元，二手房投放3016万元，日均投放314万元；国庆期间，接单3211万元，转化率达到100%。优选房源，精准营销，锁定优质客群。该行在选择二手房房源时，重点支持总、省行级地产开发企业、开发实力较强的混合所有制和民营房企及六大板块客群等单位集资开发、产权明晰，具有完备的小区名称及规范的楼栋编号的房产。同时，根据客户从事职业所属行业特点精准分类住房贷款客户重点类客群。例如，当地国家机关公务员、公立医院正式编制医务人员、公立学校正式编制教师；电力、电信、金融、广播电视、民航等行业正式在编员工以及本行代发工资优质企业客群等。优化政策，合理首付，调整存量利率。该行认真落实调整个人住房贷款最低首付款比例政策和调整商业性个人住房贷款利率政策的通知要求，因城施策执行差别化住房信贷政策，合理确定辖内住房贷款最低首付款比例及最低贷款利率；执行政策调整存量房利率，进一步加大营销力度，争揽市场份额。合理掌握相关政策标准，调整二手房贷款政策及流程，同时符合相关条件的二手房贷款，可在贷款调查岗、调查复核岗调查通过后执行自动化审查审批。深化合作，“宽进严管”，加强合规管理。该行根据中介机构管理规范程度、与工行合作情况、推荐业务资产质量情况等，建立房地产经纪公司“白名单”制度。同时加强合作机构准入及存续期管理。对个人住房贷款合作机构实行分类施策、分级准入、集中审议，注重风险管控，不断提高合作效率，定期走访重点合作机构，了解运营情况，加强政策变化、市场动态及舆情监测，做好业务合作、评价分析、预警退出、风险处置等流程管理。下一步，工商银行宜春分行将加强与区域监管部门、自律机制协会及同业沟通，持续强化存款付息率和贷款收益率管理，坚持量价质协同管理、以量补价、以质提效，统筹高质量发展和高水平安全，推动个贷业务持续健康发展。

越南女首富张美兰死刑案：MBA必读案例 𐟌Ÿ 张美兰的传奇与悲剧张美兰，曾经的越南女首富，因涉嫌欺诈和贪腐被判处死刑。她的故事不仅是一个商业传奇的终结，更是一个充满教训的案例。 𐟏™️ 战略失误：贷款依赖与市场判断张美兰的成功得益于她对越南房地产市场的精准判断。然而，在后期扩张中，她过度依赖银行贷款，甚至采取了伪造贷款资料等手段，最终导致资金链断裂。 𐟒𘠨𔢥Š᧮᧐†漏洞：贪污与腐败张美兰的案件暴露了其财务管理方面的严重问题。她对资金的使用缺乏有效控制，导致巨额资金流失。此外，她还涉嫌利用职务便利进行贪污腐败。 𐟔’ 内部控制失效：风险管理与腐败张美兰的万盛发集团内部控制体系不健全，导致腐败问题频发。公司缺乏有效的风险管理机制，最终导致了重大损失。 𐟓⠤𝎨𐃨婔€：风险与低调的平衡张美兰在营销方面相对低调，从未出现在各大富豪排行榜上，也鲜少接受媒体采访。这种低调可能源于她对过度曝光的担忧，但也可能隐藏了潜在的风险。 ⚖️ 法律分析：罪有应得与司法公正张美兰被判死刑，是越南近年来最轰动的案件之一。从法律角度来看，张美兰的行为构成犯罪，被判处死刑是罪有应得。然而，这一案件也引发了人们对越南司法制度和腐败问题的关注。 𐟓 总结：经验教训与警钟长鸣张美兰的案件为我们提供了许多值得反思的经验教训。企业在发展过程中，必须注重战略规划、财务管理、运营管理、营销策略和法律风险等方面的问题，才能避免重蹈覆辙。

听闻，由于一个贷款美容的女大学生跳楼，导致整个行业遭遇整顿。从这个行业里的人的嘴里听来的故事分析，感觉现在女性贷款美容可能是主流，数据占比远超过我们想象。尤其是没有收入能力的女学生，被营销进行贷款美容的比例，难以估计。近年来年轻人堕落的现象增多，与贷款的渗透有着直接的关系。我觉得向不具备收入能力的人提供贷款，风控底线应当参考银行信用卡发放标准，小额贷款公司进入到这个领域发放高利贷是社会的灾难。而年轻人中，尤其是年轻女性人群中，贷款美容，贷款旅游，贷款购买奢侈品，这些风尚不仅戕害了一些人的一生，导致误入歧途，对整个社会价值观也是一种冲击。

银行下一步工作措施：提升业绩和管理水平银行经营总结报告下一步措施，照着大纲加实际，领导看了不生气。𐟓„ 𐟌𑠤𛥥勦–—姿态打开高质量发展新天地 𐟎ˆ心如磐，使命在肩，全力以赴推动支行再上新高下一步，我们将在的正确领导下，坚定不移向零售转型，压实压紧目标责任，抓重抓牢风险防范，努力让经营业绩和管理水平再上新台阶。 𐟒𜠥š持合规底线，压实风控管理责任严格开展家访工作，主动识别案件风险。提高思想认识，加强潜在贷款精细化管理。转变“重贷轻管”工作观念，压实贷后管理工作，将贷后管理工作动态有序、持续推进，提升风险预警能力。 𐟓ˆ 坚持人本管理，提升团队建设水平持续完善职工关爱机制。重视女职工工作和关怀帮扶。 𐟒ᠥš持严格管理，抓实会计发展根基坚持理论武装，持之以恒学习实践，综合素质不断提升。强化担当意识，实抓各项工作。严格落实制度，继续修订和完善账户管理、反洗钱工作实施细则，细化岗位职责、完善反洗钱保密要求、反洗钱相关工作的联络机制等内容，真正做到靠制度管人、用制度规范行为。 𐟌Ÿ 提升内控管理，打实支行发展根基继续提高办文办会质量。下半年内进一步优化会议流程，提高会议效率，同时根据总行规定，将严格要求会议纪律，切实提升会议质量。持续做好网点服务检查工作。以神秘人检查反馈为契机，不断加大现场检查、监控检查、服务培训以及员工服务测试等，提升全行员工、大堂经理、保安人员的服务能力，完善设备、优化服务。持续加大安保教育力度。细化各网点进行安全演练、消防演练、安全知识测评等方案，提高员工对突发事件的应急处置能力。同时加强对各类人员履职考核评价，特别是对网点负责人安全保卫工作质量的考核，确保网点日常安全管理工作落到实处。 𐟏栥š持DJ引领，筑牢经营发展基石储蓄存款方面，预计下一步指标任务完成情况，达到多少，冲刺多少。一是要牢固树立强烈的责任意识和紧迫意识，掌握本单位各项指标营销进展，对重点客户的资金变动情况做到心中有数，及时做到有针对性的营销客户，深入了解客户需求，提升营销质效。二是以优质服务为依托，将柜面营销转化和厅堂识别相结合，系统存量挖潜与批量营销共同推进，以产品、产品等特色产品为抓手，提升存量客户留存率，齐心协力开创储蓄存款提升新局面。三是全力抓好代发工资业务营销工作。 𐟏⠦Š“实主营业务，筑牢经营发展基石对公存款方面，预计下一步指标任务完成情况，达到多少，冲刺多少。一是强化各营销单位的主体责任，围绕“对标市场、对标同业、对标先进”开展拓户营销，实施多级联动，获取准确信息，实施分层营销，加大对客户的营销力度，实现目标客户的精准、有效营销。二是对存量重点客户做好营销维护工作。对重点大户走访常态化、规律化、深入化，持续跟踪项目事宜落地。三是利用信贷产品结合方式撬动对公存款稳定增长，下半年拟具体可落地项目。 𐟏栨𔷦쾦–𙩝⊧篦ž推进个贷中心业务发展。要充分运用具体信贷产品等有特色、接地气、上规模的拳头产品，不断加大营销力度，实现信贷投放与满足零售客户需求的“双赢”，在年末力争新增投放亿元，总投放量达亿元。积极捕捉关键信号。加强与各类小微、民营企业主管部门的联系，建立畅通的沟通协调机制，及时掌握各类小微、企业合作意向和合作项目，积极对接抢占先机，将公司类信贷业务营销重心转移到双以下小微客户，积极营销符合环保政策的小微企业客户，保持xx以下的小微企业贷款稳步增长。持续做好客户维稳工作。对已储备贷款项目强力跟进，力争月底前全部实现落地，确保圆满完成新增亿元贷款目标任务。

下步规划：转型创新，稳健前行面对复杂多变的金融环境与市场挑战，我们将秉持“质效并重、创新驱动、稳健发展”的核心策略，全面布局并推进下一阶段的工作，以期在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现可持续发展。深耕市场，强化获客，双轮驱动“质”与“量”的飞跃 𐟚€ 首先，我们将零售业务视为战略高地，致力于将其打造为经营稳定的压舱石和业务增长的新引擎。具体而言，我们将通过四大赋能（机制赋能、专业赋能、科技赋能、协同赋能）策略，加速向“财富管理银行”的转型步伐。这要求我们不仅要深化财富管理、个贷、信用卡及支付结算等核心业务板块，还要通过“创新驱动、数字经营、场景融合、销售突围”的发展路径，不断提升业务贡献度与核心竞争力。在此过程中，我们将聚焦客户金融资产建设，构建多元化的AUM增长体系，加大对制造业、科技类企业及小微客群的扶持力度，通过精细化的客户洞察与生命周期管理，实施差异化服务策略，促进生息资产的优化配置与高效运营。同时，信用卡业务作为零售金融的重要组成部分，我们将进一步强化消费场景融合，利用先进的营销工具与协同体系，拓宽获客渠道，提升客户体验与业务质效，确保信用卡业务在激烈的市场竞争中保持领先地位。在公司金融领域，我们将正视短板，围绕“1+N”经营与服务新体系，全面推行一体化作战模式，构建具有鲜明特色的发展模式。以客户为中心，深化客户经营，通过“行业+客户”的精准营销策略，促进对公客户结构的优化升级。我们将加强客群与行业的专业化经营，建立协同联动的营销服务机制，以“综合金融服务方案”为核心，为客户提供全方位、定制化的金融服务，不断提升整体营销与服务水平。此外，我们还将紧抓市场结构性机遇，提升交易与投资能力，瞄准战略客户、机构客户及高端产业客户，推动支付结算与现金管理平台的应用，打造“账户管理+结算服务+现金管理+行业场景”的综合服务体系。勇于创新，积极作为，抢抓“时”与“势”的先机 𐟌 面对日新月异的金融科技与市场需求，我们将坚定不移地走创新之路。在信贷业务模式上，我们将积极探索新型信贷产品与服务模式，利用大数据、人工智能等先进技术优化信贷流程，提高审批效率与风险控制能力。在客户服务模式上，我们将注重客户体验与需求反馈，构建以客户为中心的服务体系，提供个性化、便捷化的金融服务。同时，我们还将关注生态金融的发展趋势，加强与金融科技企业的合作，共同打造开放、共赢的金融生态圈。夯实管理基础，做实做细，确保“稳”与“进”的平衡 𐟏튊在财务管理方面，我们将健全资本驱动机制，加强信贷规模与利率目标的管控力度，优化产品、期限与利率结构以降低负债成本。同时我们将充分发挥绩效考核的导向作用树立资本节约理念从严管控低效资本优化费用支出结构提升资产收益水平。在队伍建设上我们将持续充实营销队伍建齐理财经理和客户经理队伍营造能者上、庸者下的用人氛围激发队伍活力。此外我们还将加大对年轻员工的培养力度通过通过这些措施，我们期望能够确保在深化转型和创新驱动的同时保持稳健的发展步伐。