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联通电话营销权威发布_联通电话营销合法吗(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

联通电话营销

中国移动的骚扰电话真是让人头疼𐟘䊰Ÿ“ž自从我转到中国移动后，几乎每天都能接到他们的营销电话。这些电话不仅来自移动，还有联通和电信打来的移动套餐推销。𐟤”我根本不用移动的套餐，他们却不停地打电话来推销，真是让人无语。 𐟓𖥮𝥸槽‘速慢得让人抓狂，每次打电话过去，他们总是说区域在维修，过几天就好了。移动什么时候开始变得这么爱推销了？他们就不能干点实事吗？𐟘ኊ𐟚릈‘想问问大家，怎么才能投诉这些骚扰电话？拉黑号码根本不现实，他们有太多不同的号码和形式了。谁能告诉我一个有效的投诉渠道？真的不想再被这些电话烦死了！𐟙

AI骚扰电话？几招轻松应对！你是不是也烦透了每天接到那些AI骚扰电话？别担心，我来教你几招，让你轻松应对这些烦人的电话。电信和移动的免费拦截服务 𐟓ž 首先，电信和移动都提供了免费的智能拦截服务。电信的“天翼防骚扰”和移动的“高频骚扰电话防护”都能帮你屏蔽那些烦人的骚扰电话。电信采用的是新一代云端拦截技术，能专业地拦截骚扰电话、营销电话以及你自定义的号码。移动的这项服务也是免费的，采用云端拦截技术，为用户提供专业的免打扰服务。联通的月付费拦截服务 𐟒𘊊如果你用的是联通的电话卡，虽然他们没有免费的拦截服务，但有月付费的拦截服务。虽然要花点钱，但效果还是不错的。小米手机用户的小爱同学智能应答 𐟤– 如果你是小米手机用户，那就更方便了。你可以打开小爱同学，让它帮你智能应答那些骚扰电话。这样一来，你就不用每次都手动挂断电话了。个人小经验分享 𐟓𑊊我自己也遇到过类似的情况，每天接到各种AI骚扰电话。刚开始真的很烦，后来发现了这些拦截服务，感觉轻松了不少。希望这些小技巧也能帮到你！总之，面对AI骚扰电话，我们不必过于焦虑，有很多方法可以应对。希望这些小技巧能帮你减少烦恼，享受一个清净的通话环境。

企业白名单电销卡办理全攻略在中国联通办理电销卡需要准备哪些资料？电销卡是电话销售人员的福音，能够有效防止高频拨号导致的封号问题。以下是详细的办理流程和所需资料： 𐟓‹ 办理资料身份证原件正反面照片：所有电话卡都需要实名制入网，因此需要提供身份证原件的照片。本人持证拍照：确保照片清晰，能够识别身份。公司话术模板：电销卡主要用于电话销售工作，需要提供公司销售话术模板进行审核。营业执照复印件盖章：确认公司合法合规。公司门头视频：视频中需体现公司LOGO和法人或负责人出镜，证明公司有实体办公场所。 𐟚ꠥŠž理要求企业办理：不支持个人办理，只能企业办理，每个企业独立开工号，方便管理。办卡数量限制：每个虚商品牌都有办卡数量限制，一证五户，每人办理电话卡数量有限制。合法合规：公司需证件齐全，合法合规。电销卡可以有效解决高频拨号封号的问题，但办理要求较高。除了个人身份证外，还需要企业的销售话术、营业执照复印件等资料。

公告=2024-2025年中国联通西藏分公司电话营销业务外包项目比选

「百倍用心十分满意」【用真诚感动身边人】韩海兵是山东东营联通开发区分公司装维服务明星，新居华府服务站高级智慧家庭工程师。论技术，从事装维工作20余年，他算得上装维专业的行家，论业务，为客户讲解产品、推荐业务，他是营销一线的排头兵，凭着这些优势，他多次被评为省、市级装维服务标兵，以及山东联通2023年度“服务之星”。一呼即应，用心为客户。有一次周末，在家休息的韩海兵接到一位宾馆老板咨询联通超清业务，沟通中了解到宾馆最近频繁出现无线网络卡顿，影响住客使用。他随即在电话中答复“您等我一下，我马上过去帮您看看”，到达现场后，他进一步了解客户的需求，快速测试并定位网络卡顿原因，当场制定了一套解决方案，用2个小时完成网络优化，网速得到有效改善，宾馆负责人体验网速后，连声道谢“我不过打电话咨询一下，没想到你们接着就过来了，而且这么快解决了，联通的服务太周到了”。团结协作，热心伸援手。一位客户在营业厅办理了FTTR业务，但装机时客户对走明线的安装方案不接受，认为明线会影响新房的美观，装维师傅求助韩海兵，二人上门查看并探讨安装方案，与客户多次协商，最终在不影响线路美观的情况下，顺利安装开通，客户对两位智家工程师尽职尽责的服务非常认可。智家工程师陈化贵负责的片区因路政施工发生光缆故障，而该片区一新建小区居民集中入住，30余户宽带等待装移测试。看到陈师傅接连几天一人从白忙到黑，韩海兵每天下班后主动帮陈师傅分担，二人常常一同加班到深夜，面对同事的感谢，韩师傅却腼腆地说“为了工作，大家相互帮助，都是应该的”。刻苦钻研，靠实力说话。自2022年FTTR业务推广以来，韩海兵不断钻研如何做到快速交付且让客户满意，遇到问题他乐于寻找解决方案，所以业务和技术在团队中都很优秀。他在2022年营销铁军训战活动中被评为“全省智家工程师排头兵” ，2023年东营联通全墅通交付能力大赛中获得一等奖。作为联通一线窗口服务队伍中的一员，韩海兵积极践行“专业到家，规范操作，一呼即应，安心服务”的服务承诺，把真诚的服务送给客户，以阳光的心态感动身边人，时刻彰显联通服务人员积极向上的精神风貌。「联通好服务用心为客户」@中国联通山东客服

「联通好服务用心为客户」【专业与温情并重】余康敏是广西联通来宾分公司的一位资深智家工程师，期不仅业务娴熟还服务周到。在2024年1月至7月期间，他连续荣获“智家兵王”称号；同年3月至6月，他又连续四次被授予“优秀千兆大师”荣誉。 2023年至2024年期间，余康敏保持了0投诉的记录，赢得了用户的一致好评。他积极与同事分享营销经验，带动团队氛围，并参与非本区域的故障抢修。在一次因市政剪线导致的大规模断网事件中，余康敏主动参与抢修，其无私奉献和专业精神不仅方便了用户，也为联通智家树立了良好形象，助力智慧社区建设。为了更好地工作，余康敏自费购买了电钻和电动螺丝机等工具。一次为一位老年人上门维修时，他听到老人电话中提到汇款等敏感信息。在征得老人同意后，余康敏接过电话，确认是诈骗后立即挂断，并帮助老人下载防诈APP，提醒其警惕诈骗。维修完成后，他还用自带的电动螺丝机帮老人固定了挂钟，获得了老人的高度赞赏。在整个过程中，余康敏不仅展现了其专业的修障技术，还体现了他对老年客户防诈意识的重视及对工作的高度负责。

「百倍用心十分满意」【从小事做起服务好每一位客户】天津联通西青区分公司上辛口营销服务中心智家团队有五名智家工程师，服务18个自然村、15个小区，覆盖面积7平方公里。这支团队始终坚持从小事做起服务好每一位客户。良好的网络服务是提升客户感知的必备条件。上辛口营服中心管辖农村区域，线路质量受雨雪等恶劣天气影响较大，在装移修过程中跳线的规范布放和扎绑尤为重要。上辛口智家团队秉承高度的责任心，严格规范交付，大大降低大光衰和障碍率，两项指标均在分公司排名第一。团队在装机、障碍维修和入户营销过程中，坚持粘贴服务卡片、留包区智家联系电话、主动加客户微信、建立自己包区群，及时履约、专业测速、提供组网方案，用换位思考站在客户角度提供联通服务，使客户从心里“舒服”。谁家装修、谁家穿线、谁家非工作时间有障碍着急使用业务，智家团队都能第一时间为客户解决，也获得上辛口全镇客户的认可和好评。团队成员张占防包区中有很多还迁老年客户，有的不识字，有的不会开电视机......张占防每次接到这类客户电话都会尽快赶到，经常工作到深夜，无论风里雨里，都无怨无悔。他的耐心讲解和及时上门服务的速度得到大家的认可和夸奖。竭力为客户提供满意的服务是上辛口营销服务中心智家团队永无止境的追求。他们有一股向上的力量，以奋斗为荣，踏实勤勉，不断突破、向前。这支团队将继续凝心聚力、奋力拼博、匠心服务，让客户满意在联通。「联通好服务用心为客户」@中国联通天津客服

某通营销套路曝光：引诱消费，子虚乌有 𐟓… 3月3日，我接到某通营销客服的电话（事后才知道10016是营销电话）。客服表示：“您好，这边联通网速升级，可以连接到新基站，需要您手机重启，您可以配合吗？”我想着某通能意识到自己网速差了，主动提出升级，服务态度还是不错的。于是回复：“可以啊，某通网络确实不好。”（当时我在忙别的，手机放在桌子上） 𐟓ž 客服接着说：“blabla（我听到重点2G流量+100分钟通话），您看您需要办理吗？”我回复：“我不用，你给我升级一下网速。”客服表示：“这个是送给您的。”（此时信息已经推送，我看到这个业务是需要费用的，10元） 𐟒ᠥœ继续说：“请您回复8。”我询问：“这个是要10元的。”客服回答：“短信您别管，这是送给您的。”我再次表示：“我不要不行吗？只给我升级网速。”客服回答：“是的。”我追问：“但这是开通业务。”客服再次表示：“您别管短信，这是送给您的。” 𐟤” 我问：“那送多久？”客服回答：“10年，20年，永久送的。”（用他们10016打给我，不至于引诱我消费吧，还想记下他的工号，但想着有问题投诉他们系统能查到，也就算了） 𐟓… 3月4日早上，我特地登上其App，发现已经扣费了。我马上打电话投诉，想找某信部。某通客服接通后，我详细描述了情况，客服可能是新手，表示录入投诉工单。下午，客服给我打电话表示取消业务，退了10元费用，并再补我10元话费，相关客服会扣奖金处理。 𐟤젦ˆ‘询问：“我不要你们额外补的10块钱的话费，新基站是真的吗？”客服回答：“您目前也是5g网速，也是享受最高速率的。所以，新基站不是真的！”10元就是个业务办理，那一套说辞，只是为了让我办理10元业务，子虚乌有，引诱消费。某通营销客服竟然敢子虚乌有，引诱消费。他怎么敢的。让我想起街边送平板那些人。那些人最起码不敢说是某动某通某信的直属员工吧，这个直接用其官方电话，公然引诱我消费。我是一个人，那别人呢？营销客服行为是个体行为还是公司行为，我不得而知，写出来只是为了让更多的人避坑。 𐟓 最后解决的结果是业务退掉，当月已开通的费用也要退给我（2G流量+100分钟通话，真想让他们拿走，别脏了我），10元补贴不要，后续有客服处理结果联系我。这个是客服级别能达到的处理方案，对于我来说，其实我是不满意的。我的诉求就是，某通应该严查这种行为是个体行为还是公司行为，再来说怎么办？但人微言轻，发表在这里，也是希望有这方面的作用。

中国联通的套路，大家小心！最近中国联通的10016号码给我打了上百个电话，想让我换掉我那个美丽的19元套餐。我每次都拒接，因为之前被他们骗过一次。他们说有优惠套餐，结果发短信确认办理后才发现，套餐只有一年期限，一年后价格贵得吓人（前情回顾）。他们营销部门的印象实在太差了。今天我心血来潮接了一个电话，因为确实想换个套餐。接通后，客服告诉我下个月我的套餐就要失效了，而且多次承诺是畅越冰淇淋49元5折。我再三确认后，终于被他骗上了钩。傍晚时，他发短信说是七折，另外还要扣9元。朋友们，这里面是不是有诈？[生气R][生气R][生气R] 我打电话给10010，10010一直解释不了为什么不直接是五折，要另外扣9元。而且告诉我老套餐并没有要到期，这种情况是不是后面要偷偷涨价呀？[生气R][生气R][生气R][生气R] 另外，大家有没有好的套餐推荐？合约期长一点的。

「联通好服务用心为客户」【精诚所至，金石为开】在广西联通，有一支由11位业务骨干组成的VIP客户经理团队VIP2组。该团队以精细化管理为核心，倾力打造卓越服务。他们通过强化数据通报调度，确保信息的实时准确传递；实施软电话与留言质检，维护沟通渠道的畅通无阻，以此实现服务质量的精准把控，确保每一份服务都能深深触动客户心灵，赢得持久的信赖与满意。不仅如此，VIP2组还建立了多维度的绩效考核体系，涵盖了VIP服务质量、营销成效、业务技能等关键领域，有效激发了团队成员追求卓越的内在动力，使每位成员都成长为服务领域的行家里手，用实际行动践行了“用心为客户”的服务承诺。