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服务营销银行在线播放_银行提供的4个服务(2024年12月免费观看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-11-28

服务营销银行

银行培训课程一览：提升业务与合规能力 𐟓š 课程概览： 1️⃣ 《网点柜面合规操作风险防控》 2️⃣ 《员工绩效量化考核台账的操作与应用》 3️⃣ 《银行员工异常行为动态排查管理》 4️⃣ 《客户维护与厅堂营销九大攻略》 5️⃣ 《实用产品组织营销策略》偏零售 6️⃣ 《大堂经理及柜面服务营销管理务实》 7️⃣ 《银行易发案件风险防控识别警示》 8️⃣ 《会计（内控运营）主管综合管理能力提升》 9️⃣ 《零售客户经理合规销售风险防控》 𐟔Ÿ 《支行网点精细化管理五个善于》 𐟔 深入了解每门课程，提升您的银行业务与合规能力！

银行客户经理岗位职责与能力要求详解 𐟓Œ 岗位职责了解客户需求，向其营销产品，争揽业务。协调和组织全行有关部门及机构为客户提供全方位的金融服务。在主动防范金融风险的前提下，建立和保持与客户的长期密切联系。 𐟓Œ 岗位特点综合性：服务对象的综合性、客户金融需求的综合性、营销手段的综合性以及职业技能的综合性。服务性：全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容、现代化的服务手段。开拓性：向客户积极主动地营销银行产品，拓展更多优质的客户群体。常见困难业绩指标带来的压力。服务客户性格各异，沟通并取得信任的过程艰难。胜任力要求职业操守：性格热情开朗，具有较强的责任心和事业心，严守银行与客户的秘密。营销技能：对市场细分、市场定位、营销手段等进行综合运用。丰富的知识储备：经济、金融、财务、法律、税收、市场营销、公关、心理等方面的知识。敏锐的洞察力：能够根据客户的不同行业、类型、要求等，洞察其资金的信贷能力，准确把握客户需求，提供针对性产品。良好的沟通能力：有主动沟通的意识，能够根据客户的不同灵活调整沟通方式，较强的沟通效率等以达到沟通效果。较强的风险把控能力：能够根据经济形势、财政政策等，准确把握发展方向，对于可能出现的风险及时控制。较强的抗压能力：能够承担高强度的工作量，承受高压的环境，尤其是在客户维持和开拓上。

吉林银行雾凇大路支行贷款营销全攻略 𐟓š研究背景与意义：随着小微企业贷款市场的不断发展，吉林银行雾凇大路支行面临新的挑战。本文旨在通过分析国内外相关理论，结合吉林银行雾凇大路支行的实际情况，提出有效的营销策略。 𐟔问题梳理：通过分析吉林银行雾凇大路支行小微企业贷款业务的现状，我们发现以下问题：产品及担保方式不够灵活，无法满足不同小微企业的需求。定价手段单一，缺乏科学的管理机制。客户营销渠道效果不佳，促销手段过于简单。业务人员营销能力不足，业务流程繁琐。有形展示不到位，影响客户体验。 𐟎兩‚场细分与定位：利用 STP 理论，对吉林银行雾凇大路支行小微企业贷款业务进行市场细分、目标市场选择以及市场定位。确保产品和服务能够精准匹配不同客户的需求。 𐟓ˆ营销策略制定：结合 7Ps 营销理论，制定以下营销策略：优化小微企业信贷业务产品，提升服务能力和担保方式的灵活性。设定利率管理机制，提高定价的科学性。探索多样的营销渠道，加大营销宣传力度。培养优秀综合型人才，提升业务人员的营销能力。优化业务流程，减少繁琐环节，提高效率。增加有形展示，提升客户体验。 𐟓Š研究方法与内容：本文将结合定量和定性研究方法，深入分析吉林银行雾凇大路支行小微企业贷款业务的现状和问题，提出切实可行的营销策略，助力该行在激烈的市场竞争中脱颖而出。

砥砺前行，服务升级：银行柜员半年工作总结 𐟌Ÿ 回顾过去的半年，我在银行柜员的工作中不断学习、成长，现将我的工作总结如下： 𐟓š 业务知识学习：我意识到自己在业务知识上还存在短板，因此我计划通过阅读专业文献、参加在线课程和行业研讨会，系统地提升自己的业务水平。特别是针对复杂业务领域，我将积极参与更多培训，以填补知识空白，为客户提供更专业的服务。 𐟓ˆ 营销策略创新：在营销方面，我发现自己有时过于保守，对于数字营销工具和个性化服务策略的应用还不够熟练。因此，我将积极学习现代营销技术，如社交媒体营销和大数据分析，以实现精准定位和个性化服务，满足不同客户群体的需求。同时，我将加强与同事的沟通与合作，共同探索新的营销策略，拓宽客户群体。 𐟌𑠥𑕦œ›未来，我将继续以坚定的决心和务实的态度，在自己的岗位上深耕细作，不断提升自我，为客户提供更加优质、贴心的服务，为银行的发展贡献自己的一份力量。站在新的起点，我将继续努力，不断探索新的知识领域，创新营销策略，为客户提供更好的服务，为银行的发展贡献更多力量。

新加坡三大热门商科专业推荐 𐟎“ 留学新加坡，选择商科专业绝对是个不错的选择！今天就来给大家介绍三个在新加坡最热门的商科专业，不仅就业前景广阔，还能让你在市场上大展身手。金融科技（Fintech）金融科技专业绝对是金融行业的未来之星！这个专业通过科技手段来创新传统金融产品和服务，提升效率并降低运营成本。毕业后，你可以在银行、证券公司、投资公司、保险公司、金融服务机构、金融科技公司等各种机构找到好工作。推荐院校有Kaplan-爱尔兰国立都柏林大学，这所大学可是全球排名前1%的学府哦！数字化市场营销随着数字化时代的到来，数字营销已经成为企业推广产品和服务的主要方式之一。数字化市场营销专业的未来发展前景非常广阔。你可以在互联网企业、营销策划、产品管理、市场推广、大数据营销、新零售、新媒体营销等领域找到工作。推荐院校是詹姆斯库克大学新加坡校区，这所大学可是澳大利亚的研究型大学之一哦！会计金融会计与金融专业一直是留学界的热门选择。无论你是想留在新加坡还是回国发展，这个专业的毕业生薪资水平都非常高。你可以在银行、证券、基金、保险、会计师事务所、跨国公司、金融机构等领域找到工作。推荐院校是SIM-伯明翰大学，这所大学可是英国的顶尖学府之一哦！总之，这三个商科专业在新加坡都有着非常广阔的就业前景和稳定的收入水平。如果你对它们感兴趣，不妨考虑一下留学新加坡吧！𐟒𜰟’𐀀

𐟏橓𖨡Œ厅堂营销全攻略：技巧与实战要点𐟒ኰŸŽ“课程大纲：零售业务发展现状解析厅堂主动服务营销流程厅堂客户有效识别柜面服务中客户需求挖掘业务及产品推介技巧厅堂团队协同与岗位联动 𐟓ˆ零售业务发展现状探析：深入分析当前零售银行业务的发展趋势和挑战。 𐟓Š厅堂主动服务营销的流程：了解如何通过主动服务提升客户体验和销售效果。 𐟑€厅堂客户的有效识别：掌握识别不同客户类型的方法，以便提供个性化的服务。 𐟒즟œ面服务过程中客户需求的挖掘：学习如何在与客户的互动中发现并满足他们的需求。 𐟓š业务及产品的推介要领：掌握有效推介复杂产品和服务的技巧，提升销售业绩。 𐟤厅堂团队协做、岗位联动：了解如何通过团队合作和岗位联动来提升整体服务效率。

银行网点智能化：如何优化劳动组合？ ### 角色重塑：智能银行时代的挑战与机遇 𐟤– 智能银行的短板与厅堂人员的角色转变 𐟓𑊊在智能银行时代，许多银行网点的智能化设备建设已经领先于客户的感知体验能力，尤其是对于那些互动频率较低的存量客户、老龄客户和陌生客户。当厅堂服务营销人员能够提供的智能服务与客户体验能力不对称时，他们应成为体验的引导者，帮助客户体验智能化设备。当客户分层分类服务存在断层时，他们应成为服务融合者，主动为客户提供全流程的服务衔接，并与不同岗位的同事协同服务好客户。当客户需求挖掘遇到阻碍时，他们应成为营销激发者，从客户的实际情况出发，以解决客户痛点难点问题为导向，适度逼单。当厅堂服务营销人员人力增多但效率未提高时，基层管理人员应成为厅堂管理者，适量调配人员参与线上线下相结合的营销活动，以确保网点绩效增长目标的实现。平衡厅堂营销与智能化设备迁移率的要求 𐟓Š 在人员紧张的情况下，重点要放在厅堂人员的引导工作上。智柜专员、引领员、大堂经理（或由营运副职及理财经理互为AB角）要做好厅堂引导；会计/营运主管则负责督促柜面做好二次引导，确保客户养成使用智能柜台的习惯，充分发挥智能柜台的作用。除了营销客户及顶岗会计/营运主管时，日常大部分时间营运副职与理财经理应在厅堂一起做引导及智能柜授权工作，以便客户能够感受到便捷高效的体验。遇到老年客户，员工需要热情协助其办理智柜业务，智柜的记录功能确实能够让其再次办理相关业务时体验到便捷。遇到相对习惯于在柜面办理相关智柜业务的老客户，应尝试送些小礼品，再引导至智柜办理，这样老年客户会更容易接受。另外，客户在智能柜台办理业务期间，因为少了一块厚重的玻璃阻隔，厅堂服务营销人员能更容易地利用一句话营销等话术，向客户营销办理手机银行、社保卡等业务，实现厅堂一对一及批量化营销。智能银行时代的挑战与机遇 𐟤– 智能银行的短板与厅堂人员的角色转变 𐟓𑊊在智能银行时代，许多银行网点的智能化设备建设已经领先于客户的感知体验能力，尤其是对于那些互动频率较低的存量客户、老龄客户和陌生客户。当厅堂服务营销人员能够提供的智能服务与客户体验能力不对称时，他们应成为体验的引导者，帮助客户体验智能化设备。当客户分层分类服务存在断层时，他们应成为服务融合者，主动为客户提供全流程的服务衔接，并与不同岗位的同事协同服务好客户。当客户需求挖掘遇到阻碍时，他们应成为营销激发者，从客户的实际情况出发，以解决客户痛点难点问题为导向，适度逼单。当厅堂服务营销人员人力增多但效率未提高时，基层管理人员应成为厅堂管理者，适量调配人员参与线上线下相结合的营销活动，以确保网点绩效增长目标的实现。平衡厅堂营销与智能化设备迁移率的要求 𐟓Š 在人员紧张的情况下，重点要放在厅堂人员的引导工作上。智柜专员、引领员、大堂经理（或由营运副职及理财经理互为AB角）要做好厅堂引导；会计/营运主管则负责督促柜面做好二次引导，确保客户养成使用智能柜台的习惯，充分发挥智能柜台的作用。除了营销客户及顶岗会计/营运主管时，日常大部分时间营运副职与理财经理应在厅堂一起做引导及智能柜授权工作，以便客户能够感受到便捷高效的体验。遇到老年客户，员工需要热情协助其办理智柜业务，智柜的记录功能确实能够让其再次办理相关业务时体验到便捷。遇到相对习惯于在柜面办理相关智柜业务的老客户，应尝试送些小礼品，再引导至智柜办理，这样老年客户会更容易接受。另外，客户在智能柜台办理业务期间，因为少了一块厚重的玻璃阻隔，厅堂服务营销人员能更容易地利用一句话营销等话术，向客户营销办理手机银行、社保卡等业务，实现厅堂一对一及批量化营销。

2022年8月1日，公司将战略重点聚焦在金融场景化、数字化和智能化，成立了金融大数据和人工智能研究院；启动“AI+”计划，以人工智能、大数据等新技术重构金融业务和管理流程，帮助客户降低前沿技术应用门槛，全面赋能大金融客户；公司围绕自然语言处理、图像识别、知识图谱和 AI 定制化建模四大能力开展深入研究，形成了智语图灵平台、机器学平台等一系列研究成果。公司金融软件业务和金融硬件业务的产品线覆盖智能客服、流程银行、信贷工厂、资产管理、全面风险管理系统、大数据平台、金融电子支付系统、移动营销金融终端、数据安全产品系列等，为金融机构提供贯穿“前-中-后台”业务的一体化系统方案。截止2022年9月，公司子公司杭州网信创业投资合伙企业旗下网信基金共投资 11 个项目，对外投资金额 15, 181.16 万元。公司主营金融IT，主要为国内银行业提供软件和解决方案服务，国际结算、支付清算等系统和解决方案是公司主营产品之一。公司主营金融IT，在信息安全产品方面，主要包括金融数据密码机、签名验签服务器、服务器密码机、PCI-E密码卡等产品，主要应用于国内大金融行业；相关信息安全产品已通过国家信创产品适配性测试，并入围信创产品名录。

收钱吧：商家的全能移动支付助手 𐟔 收钱吧简介：收钱吧，隶属于上海收钱吧互联网科技股份有限公司，是一款专为商家打造的移动支付应用。它通过互联网和数据的力量，为商家提供全方位的服务，包括移动支付收款、营销管理软件、广告、供应链、共享充电宝、商家社区等，满足线下商家的各种需求。 𐟌Ÿ 收钱吧的优势： 𐟒𓠦”碌˜方式多样：支持支X宝、微信、银联卡、信用卡等多种支付方式，满足不同消费者的需求，提高了支付的便利性和客户体验。 𐟔’ 资金安全可靠：与多家银行合作，采用先进的加密技术和风险控制手段，保障商家的资金安全。并且提供实时到账服务，确保资金流转的顺畅。 𐟓𑠧绥Š覔碌˜便捷：在移动互联网普及的背景下，商家可以随时随地接受消费者的付款，不受时间和地点的限制，无需携带大量现金或刷卡机，方便快捷。 𐟎‰ 营销功能强大：支持多种营销活动，如满减、折扣、优惠券等，商家可以通过这些活动吸引更多消费者，提高销售额和客户黏性。 𐟓Š 数据服务优质：为商家提供大数据分析服务，帮助商家更好地了解消费者行为和消费习惯，以便优化经营策略，制定更有针对性的营销计划，提高销售额和客户满意度。 𐟓ˆ 管理功能完善：拥有管理后台，商家可以查看详细的交易流水、报表等信息，方便进行账目管理和财务分析。对于连锁店，还可以实现统一管理，包括设置多个收银员、多个端口同时收款等。 𐟒‍♂️ 客服服务贴心：提供一对一无休客服，在线客服 365 天免费咨询，并且有线下专员免费上门服务，商家在使用过程中遇到问题可以及时得到解决。 𐟓栨䇩€‰择多样：提供多种收款设备，如收钱音箱、收款展台、扫码盒子、收款码贴纸等，满足不同商家的需求和使用场景。

江苏专转本管理类专业前景与就业方向详解 𐟓š江苏专转本管理类专业资讯每日更新~ 𐟔1、电子商务电子商务专业毕业生可在企事业单位从事网站网页设计、网站建设维护、企业商品和服务的营销策划、客户关系管理、电子商务项目管理以及电子商务活动的策划与运作等工作。 𐟏—️2、工程管理工程管理专业的毕业生主要在工程建设和房地产等领域从事项目规划、决策、管理、组织等工作。 𐟒𐳣€工程造价工程造价专业的毕业生主要从事建筑项目的投资分析、造价确定与控制、竣工结算等工作，涵盖了工程从开工到竣工全程的估、概、预、结算。 𐟓ˆ4、工商管理工商管理专业的毕业生可从事会计、金融(银行和证券公司)、公司管理人员、市场营销人员等职业。

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