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战术营销包括权威发布_战术营销环节(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-29

战术营销包括

营销理论进化史：从4P到7P再到4C 营销理论中，最著名的模型莫过于“营销4P理论”。这个理论是由美国密歇根大学的杰罗姆ⷩ𚦥ᩔᦕ™授在20世纪60年代提出的，至今仍然是最经典、最基础的营销模型。随着市场经济的不断发展，为了适应新的营销现实，营销理论家和实践者们陆续提出了各种新的模型。 𐟓‹【经典4P理论】经典4P理论包括产品、价格、推广和渠道，这是营销体系中最根本的模型。 𐟓‹【7P营销理论】在经典4P理论的基础上，布姆斯（Booms）和比特纳（Bitner）针对服务行业于1981年提出了7P理论。他们增加了人（people）、流程（process）和实物性证据（physical evidence），形成了7P营销理论。 𐟓‹【4C营销框架】随着用户时代的到来，需要从顾客视角来看待营销，于是提出了4C营销理论，即顾客（customer）、成本（cost）、沟通（communication）和便利性（convenience）。4P理论是从企业视角出发，而4C理论则是以顾客为中心。 𐟓‹【7T营销战术】在经典4P的基础上，随着第三产业（服务业）的占比日渐增加，品牌和服务扩展了企业供应品的内涵。7T营销战术包括产品、服务、品牌、激励、沟通、价格和渠道（分销）。 𐟓‹【4R模型】数字化技术与营销结合，形成了数字化营销体系。4R模型包括识别（recognize）、触达（reach）、关系（relationship）和回报（return），以适应数字化营销的新需求。这些理论模型的发展，反映了市场营销的不断演变和适应新环境的努力。每个模型都有其独特的贡献，帮助企业和营销人员更好地理解和应对市场挑战。

品牌建设全阶段策划指南 𐟎“牌建设是企业在竞争中脱颖而出的关键，而品牌搭建策划则是这一过程中的核心环节。以下是品牌建设全阶段的策划指南，帮助企业从零开始打造强大的品牌。 1️⃣ 企业内部调研 𐟔 首先，深入了解企业的内部环境和资源，包括企业文化、组织架构和主要竞争力。 2️⃣ 对标品牌分析 𐟏† 通过研究竞争对手和行业标杆，找出自身的差距和优势。 3️⃣ 品牌调研 𐟓Š 进行市场调研，了解目标客户的需求、行为特征和购买习惯。 4️⃣ 市场分析 𐟓ˆ 通过数据分析，了解市场趋势和竞争对手的动态。 5️⃣ 品牌定位 𐟓 根据市场调研和竞争分析，明确品牌的定位和核心价值。 6️⃣ 品牌策略规划 𐟓 制定品牌发展的战略和战术，包括品牌传播、营销活动和渠道选择。 7️⃣ 品牌架构 𐟏›️ 设计品牌的组织架构和运营模式，确保品牌战略的有效执行。 8️⃣ 品牌系统规划 𐟛 ️ 建立品牌的视觉识别系统、营销推广系统和客户服务系统。通过以上步骤，企业可以系统地搭建自己的品牌，逐步提升品牌知名度和影响力，最终实现品牌价值最大化。

𐟓š自考00058市场营销学密押题详解𐟓– 𐟓… 第一章：市场营销和市场营销学 1️⃣ 单选题：下列属于市场营销价值让渡系统流程中战略营销的是？ 𐟔 答案：C. 市场选择 𐟓Œ 解析：市场营销的价值让渡流程包括战略营销（市场细分、市场选择、市场定位）和战术营销（产品开发、服务开发、产品制造、定价、分销服务、人员推销、销售促进、广告）。 2️⃣ 多选题：市场营销让渡价值的流程包括哪些环节？ 𐟔 答案：A. 广告 C. 市场细分 E. 市场定位 𐟓Œ 解析：市场营销让渡价值的流程包括选择价值（市场细分、市场选择、市场定位）、提供价值和传播价值（广告、人员推销、销售促进）。 𐟓… 第二章：关系营销：顾客价值、满意与忠诚 3️⃣ 单选题：基于迈克尔ⷦ𓢧‰𙦕™授提出的价值链理论，下列不属于支持性活动的是？ 𐟔 答案：A. 服务 𐟓Œ 解析：哈佛大学的迈克尔ⷦ𓢧‰𙦕™授在其《竞争优势》一书中提出了价值链的概念，核心思想是将企业活动归结为五种基础活动和四种支持性活动。支持性活动包括人力资源管理、技术开发、采购和企业基础设施。 4️⃣ 多选题：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括哪些？ 𐟔 答案：A. 顾客维系 B. 顾客吸引 C. 佯装购物者 D. 顾客满意度调查 E. 投诉与建议系统 𐟓Œ 解析：企业对顾客满意情况进行调查的测量方法包括顾客维系、顾客吸引、佯装购物者、顾客满意度调查和投诉与建议系统。 𐟓… 第三章：市场营销调研 5️⃣ 单选题：雾霾天气导致“防霾口罩”在市场上出现供不应求的现象，这种对“防霾口罩”的需求属于？ 𐟔 答案：D. 过量需求 𐟓Œ 解析：需求类型包括负需求、无需求、有害需求和过量需求。过量需求是指市场需求超过了企业所能供给或所愿供给的水平。 𐟓… 第四章：市场营销策划 6️⃣ 单选题：WQ公司宣称其“畅想机器人”能够满足老年人居家养老的基本需求，陪伴、看护、简单医疗诊断等，该公司的市场营销哲学是？ 𐟔 答案：B. 顾客导向 𐟓Œ 解析：顾客导向是指对市场中每一位顾客的需要都加以区分，并收集不同顾客的历史交易信息、消费习惯和偏好信息等各种相关资料，以此为基础为市场中不同的顾客分别提供其所需要的产品或服务。 𐟓… 第五章：市场营销环境扫描 7️⃣ 单选题：人们为了维持生存所必需的水和空气等基本要求，在市场营销核心概念中指？ 𐟔 答案：B. 需要 𐟓Œ 解析：市场营销的核心概念包括欲望、需要、需求和购买力。需要是指人类的基本要求，比如水和空气。 𐟓… 第六章：市场竞争战略 8️⃣ 单选题：RK公司生产办公桌椅，公司认为只要自己的产品结实耐用就不愁卖，坚持酒香不怕巷子深的理念，这种营销观念是？ 𐟔 答案：A. 生产导向 𐟓Œ 解析：生产导向是最为古老的一种市场营销哲学，持这种观念的生产者认为消费者喜欢那些可以随处买到且价格低廉的产品。 𐟓… 第七章：市场与购买者行为 9️⃣ 单选题：“北方”油漆厂推出多种无甲醛、无苯的绿色环保油漆，获得消费者的普遍好评，其持有的市场营销哲学类型是？ 𐟔 答案：D. 社会营销导向 𐟓Œ 解析：社会营销导向的核心观点是企业在满足消费者需要的同时还应考虑到社会整体福利和长远利益。 𐟓… 第八章：目标市场分析与选择 𐟔Ÿ 单选题：“在企业、消费者、社会整体的利益之间做出平衡和协调”体现的市场营销哲学是？ 𐟔 答案：D. 社会营销导向 𐟓Œ 解析：社会营销导向的观点认为企业在营销活动中不仅要考虑消费者需要和自身的利润需要，还要兼顾社会整体利益。

G-STIC框架：营销计划的五大关键步骤营销计划的过程可以划分为三个层次：公司营销计划、业务单元营销计划和供应品营销计划。这个过程被总结为G-STIC行动计划方法，包括目标（Goal）、战略（Strategy）、战术（Tactics）、执行（Implementation）和控制（Control）五个关键步骤。 𐟎›‡：首先，你需要明确你想要达到的目标。这可能包括市场份额、客户增长率或品牌知名度等。 𐟓ˆ 战略：接下来，制定实现这些目标的策略。这可能包括选择特定的市场细分、确定你的价值主张以及制定产品或服务的差异化策略。 𐟎𒠦ˆ˜术：在战术层面，你需要制定具体的行动计划。这可能包括广告宣传、促销活动、渠道选择和定价策略等。 𐟛 ️ 执行：执行是确保战术顺利实施的关键。这可能包括分配资源、监督进度和调整策略以确保目标的实现。 𐟔„ 控制：最后，通过反馈和监控来控制整个过程。这可能包括收集和分析市场数据、评估绩效和调整计划以适应市场变化。市场价值地图是战略和战术的结合，包括目标市场、价值主张和7个关键元素，是商业模式的核心。通过G-STIC框架，你可以系统地制定和执行营销计划，从而实现你的商业目标。

毕业答辩PPT制作与答辩技巧全攻略最近很多同学都在为答辩发愁，担心老师提问、答辩时紧张忘词。今天，给大家分享一些答辩模板和技巧，大家一定要好好练习哦！首先，我们来说说PPT的制作：自报家门：让导师了解你的背景。风格简洁清晰：体现学术性。不要照念PPT：能放图就放图，重要的是你的讲述。避免花哨：不要设置自动播放、动画和音乐，节奏不要拖沓。设置数据战术漏洞：高端玩家会设置一些数据战术漏洞，引诱导师提问。如果太完美没有漏洞，导师会觉得没有面子，可能会问一些难的问题。接下来是答辩当天的准备：穿着得体：建议穿正装，女生最好化淡妆，显得更自信。线上答辩也需要，不要下半身短裤拖鞋。带好物品：答辩前一天带好小本本、资料、电脑等物品。提前到场：提前到场，避免迟到匆忙紧张，答辩时才能临阵不慌。测试设备：如果第一个上场，提前测试好话筒、投影仪、电脑等仪器。最后是一些可能会问到的问题（以体验营销为例）：体验营销包括哪几个维度？这个模型是从哪里来的，谁提出的？信度与效度检验是什么（做问卷得一般会用到）？你的数据是怎样进行检验的，用了什么方法（也许会问其中某个数值代表的意义）？调研最后得出的结论有哪些？调研中最后发现的问题是怎么解决的？不同学校、不同专业、不同答辩形式，大家请灵活使用这些技巧哦！祝大家答辩顺利！

江苏职教高考市场营销第一章第三节笔记 𐟓š 市场营销学的探索方法 𐟔 基本方法：马克思主义的辩证法是研究市场营销学的基本方法。这种“全面、比较、反复”的方法对我们学习市场营销学有着重要的指导意义。 𐟓Š 一般方法：商品研究法：集中对特定商品或产品大类的市场营销问题进行分析研究。从产品产地到最终消费手中的全过程都被纳入研究范围。主要产品大类包括产品、制造品和劳务等。渠道研究法：着重分析研究渠道系统中的各种类型的市场营销问题。 𐟒ᠥ”覊€巧：吸引借鉴：不能全部照搬照套，要坚持从我国的实际出发。职能研究法：通过详细分析各个市场营销职能以及企业在执行这些职能中所遇到的问题，来研究和认识市场营销问题。主要职能包括购买、推广、分配、辅助功能、标准化、资金融通、风险承担和提供市场信息等。 𐟓ˆ 西方市场营销学的主要方法：理研究法：从管理决策角度来研究市场营销，重视对企业市场营销活动的分析、计划、组织、执行和控制。 𐟓š 建立和发展有中国特色的市场营销学：年美国著名营销学家麦卡锡把它概括为四大类（战术），即市场营销组合。我们要结合我国的实际情况，建立和发展有中国特色的市场营销学。

赢在战略，胜在战术。归根结底，要想赢得商业上的全面彻底胜利，✌最终是要赢在我们决策者的“战略思想、战略哲学和价值观”上。因此，我们当有了“战略机会”，但若是我们没有“战略手段”，那“战略机会”也会远离我们。我们常用的战略手段一般包括“技术领先、品牌价值、营销策略、低价优势、渠道垄断、组织文化、人才优势、地缘优势、资本策略、创新模式、公关优势”等。用“战略手段”抓住“战略机会”；再用“战略手段”；培育“战略机会”；在各种战略力量的转化过程中，实现战略思想和战略哲学的升华，并让“战略机会”像人生命一样成长，需要几个“战略阶段”，边打、边练、边实践、边复盘，一边多波次的市场覆盖冲击实现目标。「战略思想」，「战略哲学」，「战略机会」，「战略手段」，「战略阶段」，「战略力量」

一个优秀的电商运营者需具备哪些能力? 1.市场分析 2.数据分析 3.诊断店铺 4.全店布局 5.全局把控 6.运营推广 7.营销策略 8.数据整合良好的团队与运营--决定商品打造；精英化团队--稳定销售及转化；精细化的运营技巧---助推转化和销售。销售能搞定客户是生存，让客户追随自己是发展。销售中可运用的战术也是变幻无常，但"心理战术"却是隐藏在所有战术背后的最根本力量。人人都想在销售这场残酷的战争中赢得滚滚财源，但是并非每个人都能真正懂得商战谋略。销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。商品包括着有形的商品及无形的服务，满足客户特定的需求是指客户特定的欲望被满足，或者客户特定的问题被解决。能够满足客户这种的，唯有靠商品提供的特别利益。关注订阅专栏《老夏聊运营》让内容为你赋能，让你的运营更加的轻松！

PTE备考心得：高效学习与心态调整 𐟓… 备考时间：两次考试间隔大约20天，期间感冒症状持续了很长时间，估计是甲流。平时每天练习大约4小时，包括口语课时间和与老师沟通的时间。第一次考试口语分数较低，因此这次复习中在口语上投入了更多时间。 𐟓 学习计划：每天的练习任务是根据前一天做题过程中发现的问题来设定的。我并不采取题海战术，因为很难长时间集中注意力。全神贯注地学习一个小时是我的极限，但我能够高效利用这段时间。 𐟒ᠥ䇨€ƒ建议：找一个能帮你听口语的高分伙伴或老师。在做题过程中如果发现不确定的地方，除了查资料，还可以听听他们怎么读！不要迷信app评分！我第一次考试就是死在这一点上，RA初读七八十，然后考试只得了51分。学习计划不要过重，过量的练习只会让你越来越焦虑。努力找到自己能够承受的那个量，再用备考时间和分数来推动自己！要总结反思自己的错误，尤其是口语。如果你没找到问题而进行大量练习，那无非就是不断加深错误的肌肉记忆，之后要改的话会让你更痛苦。不要被那些复习一周就考高分的文章、机构营销文和一些所谓的老师分享的学生成绩单所影响。每个人的基础不同，准备过程肯定也不同。朝着自己的目标努力就好。

电商运营总监的自白：文化、战略与数据电商的本质可以分为“四大虚、六大实”。虚的部分包括文化、战略、人和管理，而实的部分则包括产品、设计、服务、营销、渠道、系统和数据。 𐟓š 文化文化是电商的先决条件。首先，你需要明确自己要成为什么样的企业。无论是老板还是运营总监，都需要有这样的意识。目标是终极目标和阶段性目标的结合，愿景是让所有人看见的目标，而价值观是行为准则的升华。这个过程就是文化。对于个人而言，文化更像是性格或认知模式，因为认知模式决定行为模式，进而决定习惯和性格，最终决定结果。 𐟓ˆ 战略战略问题其实就是以终点为起点，进行沙盘演练、比对和计算，最终形成决策或选择的过程。战略是一种对未来的认知状态。没有一劳永逸的战略规划，也没有完美的路线图。选定一个目标后，不断尝试、修正和逼近这个目标。建议大家阅读《精益创业》这本书，里面讲述的核心思想就是这种战略指导思想。而战术则是战略细分到各个阶段、各个步骤的具体尝试和实现过程。 𐟑堤𚺥•† 将者，智、信、仁、勇、严也。作为电商运营总监，你需要具备这些素质。 𐟓Š 电商管理企业管理过去是沟通，现在是沟通，未来还是沟通。——日本经营之神松下幸之助。电商管理就是自我管理，严格管理自己，同时进行复盘。 𐟛’ 产品产品能力就是选品能力，选品能力就是找到自己产品的差异点，获得比较优势，然后不断升级和提升。 𐟒ᠦœ务开店类电商是一个把人变成流量的过程；而电商服务则是一个把流量变回成人的过程。 𐟓⠨婔€ 淘宝平台的运营过程可以总结为三点：一是做展现，尽可能多地展现，免费或付费；二是利用各种基础内功做好承接和转化；三是积极提升客户复购率和推荐购买率。 𐟌 渠道哪块云彩会下雨，就紧紧跟着哪块云彩走。铁饭碗的真正含义不是在一个地方吃一辈子饭，而是一辈子到哪儿都有饭吃。 𐟓Š 数据数据的意义在于描述客观现状，了解行为影响，区分主要原因和无关原因，从而帮助大家改进决策，促进正向循环。

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