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车险电话营销话术新上映_车险买这三个险就够了(2024年12月抢先看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-11-30

车险电话营销话术

车险电话销售话术指南：高效吸引客户在车险销售领域，电话机器人的话术设计至关重要。通过高效、友好的交流方式，可以吸引客户的注意力，并促进车险产品的销售。以下是一些示例话术，实际应用中需根据客户的具体情况和反馈进行灵活调整。 𐟚— 您好，我是您的专属车险顾问，您最近是否有购买车险的需求呢？ 𐟔 我们提供多种车险方案，包括第三者责任险、车辆损失险等，满足您的不同需求。 𐟒ᠦˆ‘们的车险产品覆盖多种车型，无论您驾驶的是轿车、SUV还是货车，我们都有合适的方案。 𐟛᯸ 购买车险后，您将享受专业的理赔服务，确保在发生意外时能够得到及时援助。 𐟓… 我们提供灵活的保险期限选择，您可以根据自己的需求选择适合的保险期限。 𐟒𐠦ˆ‘们的车险价格透明，无额外费用，确保您享受到最实惠的保险服务。 𐟓ž 如需了解更多信息或购买车险，请随时联系我们，我们将为您提供详细的产品介绍和咨询服务。需要注意的是，电话机器人在使用过程中应确保话术的准确性和合规性，避免使用虚假或误导性的信息。同时，应尊重客户的隐私和需求，提供个性化的服务。

电话车险话术：如何轻松拿下客户？在电话车险的世界里，话术的重要性不言而喻。想要在众多保险公司中脱颖而出，你需要掌握一些关键技巧。以下是一些实用的建议，帮助你更好地与潜在客户沟通。 𐟚— 新手司机：对于刚拿到驾照的新手司机，他们对保险的了解可能不多。在报价后，简要介绍险种，强调你的专业性和服务优势。当客户表现出兴趣时，适时抛出优惠政策，并询问他们是否愿意上门办理或线上支付。 𐟏⠴S店客户：对于那些在4S店购买车辆的客户，强调电话车险的便利性，如不收手续费、直接打单等。告诉他们有问题可以拨打955xx或你的工号咨询，这样他们会更安心。 𐟘ᠧ†赔不满客户：面对对理赔不满的客户，首先要安抚他们，站在他们的立场上思考问题。了解他们的不满原因后，提出解决方案，并介绍公司的增值服务。如果客户对理赔实在不满，可以先放一放，隔一段时间再联系。 𐟑堦œ‹友或业务员推荐客户：对于这类客户，报价后可以利用优惠和增值服务来吸引他们。有些客户非常看重这些额外的保障。在电话沟通中，聆听是关键。作为销售人员，你需要表现出对客户的尊重和兴趣。同时，也要大胆地介绍你的服务和优势。记住，你不说，客户永远不知道你有什么。只有通过主动介绍，他们才能了解你的价值。最后，不要害怕被挂电话。即使被挂电话，也不要灰心丧气。每一次尝试都是一次学习的机会。继续努力，总有一天你会找到那个愿意相信你的人。

秋高气爽，聊新能源车险𐟚— 哎呀，不知不觉又到了一年一度的十月中旬，2022年真是过得飞快啊！最近，保险公司的电话一个接一个，都在提醒我们该续保了。电话里那叫一个热闹，各种忽悠、各种推销，但咱们车主们可千万别被忽悠晕了，毕竟我们开的是新能源车，和那些传统燃油车可不一样。说到新能源车专属险，最近新推出的版本和之前比变化可大了。车损险现在不仅包括电池的自然衰减，还把各种意外损坏都纳入了保险范围。无论是大水淹车还是充电自燃，都不用再担心了。这个变化真是让人拍手叫好！附加险也值得一赞！现在自用充电桩的充电过程也纳入保险范围了。每次看到新闻上那些小区里的新能源车充电自燃事件，心里都一阵发紧。有了这个附加险，心里踏实多了。还有，三者险现在也能赔付因为车辆自燃导致的周边环境损失了。如果你家附近车位多豪车，那这个险种可千万别省，买满它！总之，买车险这事儿还是要多留个心眼，别被那些花里胡哨的推销话术给忽悠了。希望大家都能找到适合自己的保险方案，开开心心上路！𐟚—𐟔‹

车险销售态度恶劣？避雷指南来了！车险即将到期，最近不少保险公司都打电话来推销。以下是我遇到的两家保险公司的情况： ❌ 平安保险公司：电话接通后，对方直接报出一个总价，表示差不多就给你办了。价格比另一家贵很多，我表示谢谢并挂断电话。对方立刻提高音调，尖锐地反问你怎么就不用了？车子不开了？保险不买了？听到这三连反问句，我立马火冒三丈，反问对方什么工作态度，你是客户我是客户？对方回应你是客户了不起啊？我再次挂断电话。 ❌ 太平洋保险公司：对方也是一通快速语速，最后报一个总价，表示你觉得ok就给你办了，试图趁你不备糊弄过去。我表示谢谢先不用了，我再比较看看。对方立刻说今天能决定吗？今天不能决定你就别看了，没有这么优惠的价格了，要办就现在办。好一手洗脑➕威胁的话术，我真服了现在这些车险销售了，2024年了，销售话术还没优化吗？总之，这些车险销售的态度让人无法接受，大家在选择保险公司时一定要慎重。

车险电话推销员态度恶劣，真是让人头疼！最近续车险真是让我大开眼界。说实话，我这次续保完全是看在推销员态度好的份上才决定续的。有些保险工作人员真是不知道自己哪儿来的优越感，态度嚣张，问个价格高还不乐意，还疯狂攻击其他公司。拜托，你们价格高就是高，还不让人说。我如实告诉你们我续保的是哪家公司，你们就开始不服气了。人保、太平洋、平安，这些车险三巨头你们也敢诋毁？真是没见过这种操作。我买都买了，你们在那儿诋毁来诋毁去，有意思吗？我还得给你们续保的价格？拜托，你们是谁啊？我领导？我顶头上司？真是无语。电话打过来一个比一个拽，班味儿那么重，就你生活不愉快，别人都愉快？本来是双向选择的事，你们非得用话术逼单，还诋毁同行。听得我眉头紧锁。本来我对你们客客气气的，你们倒好，开始不文明了。真是气不过，接了这么多电话，第一次没听完就挂了。你们气急败坏诋毁完对家，还跟我说“那明年再合作吧”。拜托，这种态度，我需要你明年跪求我合作？直接连微信都给你删了！真的希望明年续保的时候，给我打电话的都是正常懂礼貌的推销员。逼单加诋毁其他大公司，真的非常败好感！非常非常非常非常非常非常非常非常败好感！

人保职场新体验：半个月的成长与挑战求职时，我曾对销售岗位抱有轻视之心，认为人人都能胜任。然而，现实给了我一记响亮的耳光。𐟑‹ 面试过程还算顺利，面试官提出了三个关键问题：车险续保的性质，强调不仅仅是客服，还涉及销售。我回答了售前客服。是否从事过销售工作。在工作中，让你感到压力最大的是什么？面试通过后，我迎来了为期一周的培训，包括三天书面培训和两天线上操作，且都有考试要求。笔试满分100分，60分及格；话术通关同样60分及格。𐟓š 然而，我的自以为是让我在考试中失利。第一场考试只得了80分，第二场更是惨淡的68分。口语考试虽然只通知了通关，但未告知具体分数。𐟘“ 离开校园多年后再次学习，真的不太习惯。𐟘㊊通关后，我正式入职，进行了体检并签订了合同。𐟓 入职后的第一天，我登录了人保系统，然后开始了电话拨打工作。𐟓ž 新人的第一天的要求是50分钟通话时间，而我只打了30分钟。第二天增加到70分钟，但到目前为止，我的最长通话记录也不过是50分钟。𐟕𐯸 谈谈我的收获吧：不断的被客户拒绝，这真的很考验人的意志力。有时甚至感觉要崩溃。经过几天的连续拨打电话和自我调整，我似乎已经熬过了怕被拒绝的阶段。当能够平淡对待拒绝后，再与未拒绝的客户聊天时，就不再有那种害怕被挂断的急切心情。大不了下一个再聊，只要你不挂断，我就把想说的话说完。关于出单：有几个续保期内的客户，最初报价后不知道如何跟进，也害怕跟进不好会导致客户流失。经过两个续保期内客户的流失后，我明白了一个道理：新人期的客户就不要指望出单。那些客户不管我怕不怕，都是我成交不了的。本来能力就没达到，安安心心给客户报价介绍险种和服务，做异议处理。想要出单，一定是经历了多次失败才能成的。除非运气好遇到神仙客户。𐟍€

女生买二手车省油费？这些话术帮你搞定！想要买二手车的女生们，想要省钱又省心？这里有一些和销售聊天时的小技巧，帮你轻松搞定购车问题！赶紧收藏起来吧！ 𐟚— 第一次来看车？别忘了问销售这是不是你第一次来看这辆车，这样可以更好地了解他们的态度和专业知识。 𐟔 这车看得怎么样？表达你对这辆车的兴趣，看看销售是否能给你更多关于车辆性能和历史的细节。 𐟒𐠦€Ž么算价格？询问价格的计算方式，了解车辆的折旧率和其他费用，这样你就能更好地判断是否划算。 𐟛᯸ 想买哪家的车险？询问车险的选择，了解不同公司的政策和服务质量，选择最适合你的保险。 𐟔’ 这车能优惠多少？不要忘记询问是否有任何优惠或折扣，这可能会帮你节省不少钱。 𐟔砩€几次免费保养？询问是否有免费的保养服务，这可以帮你减轻购后的负担。 𐟒𘠦쾦𒡨🇥‡‘能不能退？了解如果款项未过定金是否能退还，这样在购买过程中更加灵活。 𐟒𜠦œ务费多少，能不能不交？询问服务费用，看看是否可以避免支付不必要的额外费用。 ⏱️ 多久能提车？了解车辆交付的时间安排，这样你可以更好地规划你的用车计划。这些小技巧可以帮助你在购买二手车时更加自信和理性，记得在和销售聊天时保持冷静和耐心哦！

女生买车避坑指南：10个实用建议希望这些建议能帮到你！落地价要算上贷款利息 𐟓‰ 别忘了把贷款利息加到落地价里，别被销售忽悠了。保险费用 𐟒𘊠 保险费用通常比销售报价的要高，尤其是医保外的部分。整车质保 𐟛 ️ 整车质保三年就够了，三年后理赔可能会比较麻烦。销售赠品 𐟎 销售送的记录仪、脚垫、车模等可以不要，谈折现。如果真的要了，记得问清楚送的膜、装膜的店和安装时间。自己去售后店装的话，可能会被加钱升级膜，不然就拖着不给装记录仪。合同细节 ✍️ 四儿子的合同内容要仔细看，交付时间、贴的膜品牌、送的东西都要白纸黑字写清楚。定金能不交就不交，如果交了也没关系，只要不提车，钱总能退。验车流程 𐟔 交付中心专员质量层次不齐，记得先验车，不要先给身份证。验车有问题就说要换车。小问题可以看看他们给的条件，一般可以免600元上牌费。但如果送东西，务必当天送到车里，要换的当天换，隔天就不一样了。服务细节 𐟚— 四儿子店谈的服务，比如拖车送到家，要问下是店出钱还是走自己车险。如果走自己车险，那么就不属于四儿子所说的他们提供的服务，注意话术。多谈几天价格 𐟓… 月底之前三四天去谈价格，时间来不及。记得找那些销售指标没完成的销售，他们可能会更急切地成交。免费午餐和矿泉水 𐟍𝯸 交付中心有免费午饭和矿泉水，记得薅一下，虽然味道一般。验车准备 𐟔犠验车一定要细心，车不干净让他们洗车再验。准备好湿巾和手电筒，尽量多带几个人验车。车牌号自编 𐟔⊠ 自编车牌号时，每一组第一个是优先项。老带新活动别忘了参加，双方各得10万豆。希望这些建议能帮你顺利买到心仪的车！

𐟚—购车必看指南：避坑秘籍大公开！想要购车不踩坑？这里有一份超实用的购车指南，帮你理清思路，轻松购车！ 𐟔 明确需求：首先，确定你购车的目的、预算和车型偏好。 𐟔 车型研究：深入了解你感兴趣的车型，比较不同车型的性能和参数。 𐟔 配置选择：明确你需要的配置，并了解它们的功能。 𐟔 试驾体验：务必亲自试驾，感受车辆的操控和舒适性。 𐟔 理性议价：在谈价时保持理性，不被销售话术所影响。 𐟓 签订合同：确保合同条款清晰，包括车辆价格、保修和退换货政策等。 𐟒𐠨𔭨𝦨𔹧”诼š 车辆价格：购车的基本费用。车险费用：车辆保险的费用。上牌费用：包括车辆上牌手续费等。手续费用：如过户手续费等。其他费用：可能包括增值服务、选装配件等费用。 𐟓 合同注意事项：仔细阅读合同条款，确保理解每一项内容。注意保修条款，了解车辆的保修期限和范围。了解退换货政策，确保购车后有合适的退换货选择。确认付款方式和时间，避免纠纷。与销售人员协商好售后服务事宜，确保购车后能得到及时的服务和支持。 𐟔 验车时，全方位检查车辆情况，发现问题及时反馈。 𐟔 谈价格时务必理性，不要被带偏。希望这些建议能帮到你，祝你购车愉快！

𐟘ᠤ🝩™饅쥏𘤸š务员，你到底在搞什么鬼？𐟤슨🙤𚛥𙴯𜌤𘊤𚆤𘍥𐑐A车险，但感觉一年不如一年。其实，我知道业务拉群的百人团购就是一种促单方式。我配合进群，但别坑老客户呀，每年都在这上，也好多年没出过险了，总价一年算的比一年贵，总给你加一些看起来保额很高的车座险、意外险。你不要他的附加险，他就“教育”你，跟你扯上有老，下有小，上他这保险能保全家。给我洗脑马路上交通事故多，信誓旦旦他早上就遇到了事故，又提有个客户去年被自己家猫挠了，打针花了4000多。嘿，巧了，去年我们也打过针，我当时还翻保险合同看了，也就能陪几十块钱，想想还是算了，弄不好还得连带一出险。 (一定要警惕高保额的附加险，不谈免赔额，不谈理赔范围、不谈报销比例，都TM是耍流氓！跟网上骗客户信息的9.9意外险有多大区别。) 让他多返点钱，就拿新保法说事。我去年另一个车只上交强险和车船税，找别的PA业务员都给我反了300多。最可恨的是原来有个业务员报价挺实在的，他抢过来以后，就改不了业务员了。为什么公司还有这种规定？我不知道PA怎么培训的，每回报价只能打电话，前面各种铺垫给老客户多大优惠，要抢占名额，你想让他直接报价，各种打断你，然后按照他的剧本对你一顿输出，就想唬住你让你冲动。问题你话术写的再好，再多心理学技巧和洗脑，年年听我也明白了呀。接个报价电话二三十分钟，今天接电话接到最后感觉像是被熬鹰了。累了，今年打死不上河北PA了！ ——— 我猜保险公司给业务员每种保险都会有一个底价，这差价就是业务员的销售成本和利润。业务员要想多挣钱，那就想法少给客户返款，加一些利润大的能唬人的附加险（甚至不要钱），让客户感觉返了很多钱。或者从公司要（买）一些加油券买药券的赠品。有业内人士吗？看看我猜的对吗？