银行转介营销权威发布_转介绍营销方案100例(2024年11月精准访谈)
厅堂联动营销与转介能力提升 着市场竞争加剧,银行业需不断创新服务模式。厅堂联动营销与转介能力的提升,成为银行服务质量和业务增长的关键。 ᠥ𝓥,客户对金融服务需求日益多样化,单一的营销方式已难以满足。厅堂联动营销,作为全方位、多层次的营销模式,能更好地满足客户需求,提升满意度。 然而,部分银行员工在厅堂联动营销和转介方面存在不足:缺乏协同合作意识,转介能力有待提高,对产品和服务的了解不够深入。 通过专业培训,我们将帮助员工: 1️⃣ 增强协同合作意识,提升厅堂联动营销效率; 2️⃣ 提升转介能力,准确识别客户需求,提高转介成功率; 3️⃣ 加深对产品和营销技巧的了解,优化营销效果。 培训内容包括:厅堂一体营销信念构建、厅堂联动营销的基础、厅堂产品卓越之道以及厅堂互动营销开展。通过专业讲授、情景模拟、互动游戏等形式,全面提升员工的营销能力。 用对象包括大堂经理、柜面服务人员等,课程时长为2天,每天6小时。让我们一起探索厅堂联动营销的奥秘,助力银行服务质量和业务增长!
大家都很水,装出来的而已 离开银行后,我转行做了保险经纪人,加入了明亚,经常被网友调侃为“明教”的一员。今天,我想分享一下我的感受。 保险经纪公司给你卖产品的资格和系统支持,但其他方面就靠个人了。有人想赚快钱,有人追求长期主义;有人自媒体做得飞起,有人线下混圈子很溜;有人合规合法,有人则长在河边走。买保险的人选经纪人,卖保险的人找团队,说到底都是看合不合拍。合则业务成,合则团队成。 不要对经纪公司品牌有滤镜,你是怎样的,就会选择合你口味的。健康险是基础,需求多,储蓄险本来就是拔高用的。卖不出去储蓄险,就去做健康类。市场上靠谱的绩优经纪人,没有那么多时间整理病例,而不靠谱的销售,压根就不引导健康告知,这就产生了对靠谱的、擅长健康险的经纪人的需求。 所以,新入行,没一单储蓄险,纯靠健康类,也能生存。口碑出来了,转介也随之来了,不缺客户。在银行我是个话痨,为了完成各种指标。现在外出我是内向的人,终于不用带目的到生活场景了。我不惦记任何一个银行客户,有这些年积累的专业功底就行了。在互联网上,为有需求的客户解决怎么买的问题,至于为什么要买,营销难也好,营销趋势也罢,有其他人来吃这碗饭。 弱水三千,我只取一瓢饮,自己做得开心,客户也开心。关于初期心态,我常做自我疗愈,有一个剑走偏锋的疗愈方式:解决「我不行」的最管用办法,不是「我行」,而是「大家都不行」。草台班子理论,熟读10次并全文背诵。整个世界就是草台班子,其实大家都很水,都是装出来的。 不靠客户资源也能站住脚,也装一装:我写文章,也干点实事,所以业绩还行。重疾险能花几天时间给客户整理病例,一定如实告知,且找数家公司预核,得到最好结论。更别说储蓄险了,就是有点耐心和专业而已。世界是个草台班子,我也时不时装一下,自洽开心工作就行了。 离开银行这些年内在的能量,在我自创的“企业文化”里,悠然又舒适!
银行营销:如何提高转化率? 今天我们来聊聊银行营销的那些事儿,特别是如何提高转化率。 找到客户的痛点 ♂️ 客户对自己的需求往往不是很清晰,这时候你需要深入了解他们的需求。 客户知道自己的需求,但需要更多专业的分析。 客户非常明确自己的目标和需求。 针对不同阶段的客户,准备不同的转化率话术。 给客户挠一挠痒处 𞊩过充分调研和深度挖掘,让客户从中尝到甜头,感受到产品的价值,从而提高黏性。 创新产品 创新是关键,只有让客户感受到新鲜感,转化才能成功。 外拓营销攻略 老带新转介绍:这种方式认可度高。 梳理现有客户,寻找转介途径。 深耕熟客提升忠诚度:从熟客的人脉网下手,主动联络他们,让他们感受到更好的服务和产品。 主动出击请客户转介绍:如果客户认可服务和产品,提出转介绍是愿意分享给身边需要的人。转介绍有激励措施,转化率更高。 陌拜经验 提升自己才能提高转化率。 克服障碍才能陌拜成功:不信任是最大的障碍,能否取得信任是陌拜成功的前提。 调整心态:外拓营销要放下架子,主动走访市场,了解客户,动态维护客户,提供个性化、综合化服务巩固客户。 技巧不足:开场不好或突然冷场;沟通能力不足,不能有效挖掘需求;专业知识不足,不能很好呈现产品等。 品牌度不够:大行的知名度高,小行不被人知道,是非常影响外拓营销的。 如何提高效率 ⏰ 不打无准备之仗:设定目标,除了主要目标还需要次要目标。如主要负责人是主要目标,但是太忙没见到,可以和合作方沟通,起码对公司了解大概。 心态平和:被拒了,不要难过,不要受打击。 准备好一切相关:分析市场的旺季行业;选择合适的地点;针对不同客户不能都用一种话术。如企事业单位可以准备点伴手礼,通过前台打听到内部情况;准备单页和产品资料。 根据陌拜地点合理着装:着装要和周围环境匹配,田间地头还是运动鞋舒服。 准备好话术:灵活应变的说辞才能转化。 希望这些建议能帮助你在银行营销中取得更好的成绩!
银行理财经理和贷款经理的真实日常 嘿,朋友们!上次咱们聊了聊银行柜员和大堂经理的那些事儿,今天咱们来聊聊理财经理和贷款经理的日常。这两个岗位可是比厅堂自由多了,但也更累,压力也更大。为啥呢?因为高压力往往意味着高收入,真的是痛并快乐着。 理财经理:贵宾客户的贴心管家 首先,理财经理得时刻警惕神秘人暗访,这可是银行的基本功。然后,你会分到一些支行存量客户和资产,你的任务就是在这些基础上完成一系列指标: 贵宾客户提升:你得让贵宾客户数量和资产规模都往上走。 存款和金融资产提升:存款和各种金融资产都要增加。 基金、保险、贵金属销售:这些都得卖出去。 定期客户活动:定期搞些客户活动,增加粘性。 转介贷款:把客户转介给贷款经理。 转介对公开户:对公客户也得拉进来。 小指标:添加企微、养老金账户、信用卡等小指标也得搞定。 录音电话:根据要求用专门的录音电话联系客户,分行会抽查语言是否合规。 微信联系:需要上传截图确认真实性。 各种培训:参加各种培训,包括但不限于新基金、重疾险、增额终身寿、定额终身寿、年金险等等。 劳动竞赛:最出名的就是一季度开门红和四季度冬储春收。每天晨会要说今日计划,夕会总结及明日计划。做得好了要分享经验,做得差了要落后点评。 周末培训:你以为周末就轻松了?抱歉,周末分行还给你准备了技能培训,美其名曰提升能力,其实你懂的。 考核指标:每个指标完不成轻则通报批评,重则罚款伺候。 贷款经理:信贷、抵押和按揭的背后 把贷款经理主要做信贷、抵押和按揭。看起来简单,但如果你是刚入行的大学生,一年足矣让你从小鲜肉变成中年大叔。贷款的水深到会游泳的都得呛口水。举个例子,部分贷款要求个人流水,如果流水不达标但贷款要做,你得想办法;再有部分需要交易对手,如果没有,这个贷款又非要做,也得你想办法。各类上不了台面的问题有很多。 综合营销:一个贷款客户要同时营销企业开户、员工代发、信用卡、商铺收款,实在不行来个ETC,还要转介绍给理财经理联合营销客户有没有其他资金转过来做综合资产配置。总之,只要客户能来,我们的销售肯定是无死角的。 中介公司沟通:定期去中介公司沟通感情,因为很多单都是他们给到你。如果你是老油条有固定合作还好,如果是新人,除非有师傅带着,否则自己去摸索真的要痛苦一段时间。 商铺收款码推广:对接支行商铺收款码推广,扫楼等。 考核指标:完不成任务也要罚款。 总结 篇幅有限,下期再聊对公客户经理和分行部室。如果你有补充或者经历分享,欢迎留言!银行的工作虽然累,但收入也还不错,关键是看你能不能扛住压力。加油吧,朋友们!
银行督导的那些年:听汇报的那些事儿 犥䧥彯𛊥䩨聊一个挺有意思的话题——去银行支行听汇报。作为一个督导岗的老手,我一直觉得和领导一起坐在会议室里听汇报有点别扭。氛围太严肃了,有时候还听不到真话。我更喜欢和员工们出去跑客户,路上顺便聊几句。 不过,听汇报也是个重要的环节,毕竟还要给员工们提意见和建议嘛。我们行话叫“输出”。遇到那些表现不好的支行,输出可能就变成了“激情狂喷”了。 今天先说说怎么听汇报,怎么发现问题。通常一线员工在汇报的时候,有几个方面需要注意: 业绩和收入情况 𐊩斥 ,他们会讲自己的产能和收入情况。我们手里都有数据,如果连自己今年做了多少业务都不知道,那说明行里的考核系统或者管理者有问题。 业绩来源 接下来,他们会讲自己的业绩是从哪里来的。比如,我今年做了50个金葵花客户,其中从某某单位做了多少,从隔壁小区做了多少,存量客户转介了多少。我们在听的时候,心里会算账:这个员工手里有多少单位、小区、存量客户,如果每个都这么做,能为他将来贡献多少。 总行重点工作 抧𖥐,他们会讲现阶段总行的重点工作,自己是怎么落实的。比如,总行这段时间要求做代发客户,你做了多少了,储备了几家代发企业,这些资源是行长给的还是自己发掘的。 从这些汇报中,我们能看出这家支行平常是怎么管理的。比如,员工和行长总是强调某某企业、某某大客户,那说明这里除了几个大户就没别的东西了。那么请问,你手下5个理财经理,能一人分一个大户吗?分不到怎么办?大客户万一没进来怎么办?员工的业绩一看全是存款理财,奖励高的基金、保险都没卖,直接影响收入。问题出在哪里?客户找不找得到?活动有没有开?营销技巧是不是不足?同样的客户规模,其他支行的理财经理保险卖得多,就是比你这里员工收入高,说明管理有问题。 所以,听汇报是有用的。从数据和汇报内容一对照,很能发现问题。发现了问题,我们就可以去督导解决。 今天先聊到这儿,下期继续顺着这个话题说。
中银香港账户风波:金管局已介入调查 最近在中银香港开对公账户的经历真是让人头疼。事情的起因是这样的:我急需在中银香港开一个对公账户,但客户经理把我的资料转介给了其他金融机构。我明确表示拒绝后,客户经理竟然给AML(反洗钱部门)写了邮件,导致我刚开通4个月的个人账户被莫名其妙地关闭了。 一开始,我投诉到了中银香港的客户关系团队,但官方回应非常敷衍。他们问了我一堆问题,比如“你从哪里得知我着急开户的?有什么证据?”、“即便客户着急开户,谁授权客户经理可以把客户资料转介给其他金融机构?”、“倘若客户着急开户,为什么不内部加快进度,而是要求客户经理推荐的其他金融机构呢?”这些问题真是让人无语。 更糟糕的是,香港金管局已经立案审查这件事了。虽然不知道结果会怎样,但至少有个说法了。大家都在讨论这件事,有些人建议我们以后和银行客户经理的通话都要录音。但说实话,苹果手机不支持电话录音,这对我们这些客户来说真是太不公平了。难道为了某一个银行、某一个客户经理,我还要特意去换一部手机吗? 我的诉求其实很简单:只是想恢复我的个人账户。希望大家都能从这件事中吸取教训,保护好自己的权益。
香港买房省钱秘籍𘊰买房攻略来啦!在香港买房子,想省钱又避坑?看这里就够了! 1️⃣ 中介佣金回赠:买新楼时,别忘了和中介谈佣金回赠哦!一般能谈到70%以上,轻松省下几十万!记得签好“回佣纸”,保障自己的权益。 2️⃣ 揭公司奖赏:找按揭公司转介银行,还有额外0.1%-0.4%的现金奖赏呢!别和中介签任何形式的按揭转介申请表,否则奖赏就飞了哦! 3️⃣ 橓𖨡按揭回赠:不同银行回赠比例不同,选银行时比较一下政策,按揭后一个月内,回赠会自动存进你的银行账户哦! 4️⃣ 袀⚖️律师费:大几千到1万多不等的律师费,要问清楚是否包含各种杂费。还有,选律所时要匹配你的按揭银行,否则可能产生额外费用。 5️⃣ 楮金付款方式:用信用卡支付临约定金,也能省下不少信用卡回赠哦!薅羊毛的时候到了! 6️⃣ 房契费:要自己付钱买房产证,有纸质实物版和CD版可选。CD版更便宜,但卖房时买家可能要求提供实物版。 7️⃣ 姁멙鯼按揭买房时,银行会要求你买火险。建议自己找保险公司购买,可能更便宜哦! 8️⃣ ᦌ揭保险费:按揭成数高于70%时会产生额外费用。记得和银行了解清楚费用明细。 这些省钱秘籍,你get了吗?买房不踩坑,轻松省下大笔钱!
련🙤ጤ糖𝨮餽 的港卡瞬间被冻结! 蠧𘀯🥅与敏感账户交易。在进行跨境交易时,与敏感国家、地区或涉及高风险行业的账户进行资金往来,可能会引起银行的警觉。确保你的交易对象合法合规,避免与敏感账户有任何资金往来。 栧🝦账户活跃。银行更喜欢活跃且健康的账户。如果你的港卡长时间没有交易记录,银行可能会认为该账户存在风险,从而采取冻结措施。建议至少每年登录一次网银或刷一次卡,保持账户活跃。 𘉯𘪤𗧦止商用。在香港,个人银行账户和商业银行账户是严格区分的。如果你将个人银行账户用于商业活动,如接收货款、支付工资等,很可能触发银行的风控系统,导致账户被冻结。 𐠧:避免大额现钞存取和资金划转。大额现钞的存取和频繁的资金划转是银行监管的重点。如果你的账户频繁涉及大额交易,银行可能会要求你提供更多资料以核实资金来源和用途。建议合理规划你的资金流动。 红线五:严禁将账户交给他人使用。将个人银行账户交给他人使用,不仅可能导致账户被冻结,还可能涉及洗钱等违法行为。务必妥善保管你的账户信息,不要将账户转介给他人使用。 谨慎使用路边找换店换美元。虽然香港的路边找换店方便快捷,但如果你频繁通过这些渠道进行大额美元的兑换,很容易成为银行的监管目标。这些交易可能被银行视为异常交易,进而对你的账户进行冻结调查。 如何开设香港银行账户: 1️⃣ 提前预约并将KYC材料递交至银行进行预审。 2️⃣ 预审通过后,前往指定支行进行柜台开户。 3️⃣ 在现场填写申请表,大约需要半小时。之后,你将获得银行卡,并可以立即激活并设置密码。 4️⃣ 完成激活后,可以直接登录网银开始使用。整个流程非常顺畅,大约只需要半小时。 总之,在使用港卡时,务必遵守相关法律法规和银行规定,避免触碰上述红线。只有合规使用,才能确保你的账户安全稳定,享受跨境交易的便捷与高效。
香港购楼全攻略:按揭流程与回赠技巧 最近香港银行同业拆息Hibor一个月已经低至0.1%,用现在最优惠的H+1.4 plan,按揭利率低至1.5%。按揭流程和按揭计算机网上都有很多,我想重点分享一下找按揭中介拿更多回赠的经验,毕竟不是靠爹妈靠自己打拼的,所有利益都要争取 基本购楼流程 1️⃣ 压力测试 可以去网上的按揭计算器算一下,大部分银行都有按揭计算机,中介也有,只要输入你想贷款的金额,就会显示你的每月收入达到多少才能过压力测试。 2️⃣ 预算及按揭成数 这个不用多说了,计算自己手里有多少首期(‼️切记把印花税也预留进去哦,比如800万的单位,首置印花税也得30万),再按照最新的按揭成数规定,看需不需要透过HKMC做高成数按揭。⭕️要留意如果是楼花即供,是做不到高成数按揭的,可考虑发展商二按,或转建期付款。 3️⃣ 物业估价 银行的网站可以进行初步估价,但这个估价可能比实际偏低10%,也可以请你的中介找相熟的银行RM帮忙估,成交价不要高出太多,以免影响到之后可贷款金额。 4️⃣ 签订临约及正式合约 签临约的时候就要给3-5%小订(支票抬头写律师楼),然后14天内签正式合约,付大订(楼价10%)及印花税等。 5️⃣ 按揭中介 ⭕️重点来了‼️ 建议在申请前找一家可信靠谱的按揭中介,坊间常用的有星之谷、经络等等,找他们给你提供现在各大银行的按揭plan比较,省却自己一家家银行去问,同时拿转介表填好,去银行申请的时候给银行,可以拿多一份按揭中介的回赠(虽然不多,比如你的贷款金额800万,按揭中介回赠大概有1万,也够买个新家电了),关键这些服务是免费的,你也不吃亏❗️因为银行会给转介费给按揭中介,中介变相回赠一点给你。 6️⃣ 申请按揭 比较完按揭plan后,可以选2-3家银行递交申请,注意别选太多,对TU记录有影响。然后说一个很多人不知道的事,现在很多人做Hibor+X% Cap P-X%的plan,但HSBC及Hang Seng是用自己的Hibor哦‼️其他bank大部分跟银行公会的那个,我比较过有轻微差别,Hang Seng的似乎要高一点,长远考虑,如果其他bank的offer一样,我会选其他bank(斤斤计较到底)。而P(prime rate)不同银行也不同,看清楚再选。 7️⃣ 正式成交 正式收楼前会安排验楼。建议请专业验楼师,特别是新楼。二手楼是现况成交,有问题可能要自己承担,所以买楼前就要看清楚。
康复辅助技术咨询师:你了解多少? 你知道“康复辅助技术咨询师”这个职业吗?如果你对康复领域感兴趣,那么这篇文章可能会对你有所帮助。2020年2月,人力资源和社会保障部、市场监管总局和统计局联合发布了这一新职业。 什么是康复辅助技术咨询师? 简单来说,康复辅助技术咨询师是为功能障碍者提供辅助技术咨询、转介、评估、方案设计、应用指导等服务的人员。他们会根据功能障碍者的身体功能、活动参与及使用环境等因素,综合运用康复辅助技术产品,帮助他们更好地生活。 职业技能等级证书 康复辅助技术咨询师的职业技能等级证书是证明你达到了相关等级的要求。国家标准分为五个等级:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。要取得这些证书,你需要通过人社部门指定评价机构的考试。考试通过后,符合条件的还可以享受技能提升补贴。 考试内容 考试分为理论知识和操作技能两部分。理论知识考试可以通过笔试或机考进行,而操作技能考核则主要采用现场操作或模拟操作的方式进行。两部分考试都实行百分制,成绩达到60分及以上者为合格。 证书查询 考试通过后,你可以通过人社部技能人才评价工作网()查询证书信息。或者直接登录网址:()进行查询。 𐠦能提升补贴 如果你在职业技能等级认定中合格,可以在证书核发之日起12个月内,通过“广东人社”APP或前往各区就业促进中心申请职业技能提升补贴。补贴对象提交补贴申请后,补贴发放信息将向社会公示,公示无异议的,补贴经费将发放至提供的个人银行账户。 考试安排 九月的广州地区有考期计划安排,如果你对这个职业感兴趣,不妨关注一下。 希望这篇文章能帮你更好地了解康复辅助技术咨询师这个职业,祝你考试顺利,早日成为专业的康复辅助技术咨询师!
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