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五感体验营销权威发布_体验式营销最好的案例(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-27

五感体验营销

陈香贵凭什么卖1亿？揭秘5大消费创新陈香贵是一家直营连锁的兰州牛肉面品牌，短短2年内进驻了13个城市，开设了237家门店。这家拉面馆有25—28种SKU，每2—3个月就会有一次新品发布，品类覆盖牛肉面、烤串、豆皮等小吃，平均客单价约37元。陈香贵处于简快餐赛道，传统的兰州拉面大多是由夫妻店经营，整个赛道属于有品类无品牌的状态。目前这一行业的头部玩家，有新起的马记永、张拉拉等，也有时间相对久一点的和府捞面。为什么中国没有出现肯德基、麦当劳这样具有世界影响力的品牌？基于这一思考，我们进行了一系列发问，挖掘陈香贵的成功经验：产品创新：陈香贵的产品线丰富，每2—3个月会有一次新品发布，满足消费者对新鲜感的需求。品牌建设：虽然兰州拉面大多数是夫妻店经营，但陈香贵通过品牌连锁经营，提升了品牌知名度和影响力。数字化营销：陈香贵充分利用数字化营销手段，通过线上平台吸引消费者，提高品牌曝光度。消费体验：陈香贵的门店环境舒适，服务周到，提升了消费者的用餐体验。价格策略：平均客单价约37元，适合大众消费，吸引了大量忠实粉丝。通过这些创新举措，陈香贵成功打破了传统兰州拉面的经营模式，成为了行业中的佼佼者。

寒假研学：让孩子在大自然中领先一步在这个寒假，让孩子走出家门，去山川乡野，体验“小”世界，比学习书本知识更重要。𐟌 在教育孩子的过程中，我们常常困惑：什么样的知识对孩子最好？𐟤” 但这永远没有标准答案。尤其是在知识碎片化的时代，丰富的经历对孩子的成长至关重要。𐟒– 因此，与其让孩子只在家里学习书本知识，不如让他们走出去看看大江大河、名山胜川。𐟑€ 在大自然中，孩子的五感会被完全打开，他们可以自主感受万物的灵性与生命力，体验生存的曲折不易，观察生态的多样性和世界的浩渺。𐟎—️ 当孩子们看到不同环境下不同生命的状态，了解世间所有生命走到今天的漫长历程后，他们的内心体验会变得更加丰富。𐟑 我们深知“读万卷书，行万里路”，研学旅行正好能将两者融合。今天，我们为大家推荐一个寒假研学课程——商科实践ⷥ…짛Š营销主题。𐟑‡ 对话交流非遗老师傅，感受即将失传的非遗文化化身乡村代言人，助力乡村美食走向更广阔舞台从零到一打造一场专业直播，成为助农增收的KOL达人✨ 更多详细内容，欢迎了解。𐟓–

瑜伽馆业绩翻倍的秘密：五感六觉营销法最近跟广西的一位瑜伽馆主聊了聊，她分享了一些让瑜伽馆业绩持续稳定在20万以上的秘诀，真是让我大开眼界！原来瑜伽馆的服务还可以做得这么细致！纯干货分享，抬杠的请绕道𐟑€ 尊重感 𐟒• 瑜伽馆的服务人员从客人进店到离开，每一个细节都要保持热情和微笑。不同的客人要用不同的礼貌用语，让客人感受到被尊重。比如，对年轻客人可以用“亲爱的”，对年长客人则用“尊敬的”。安全感 𐟛᯸ 私教课程一定要有独立的空间，给客人一种安全感和特殊待遇。教室设计要巧妙，既能最大化利用空间，又能让客人感到安全。比如，可以在教室门口放一个屏风，增加私密性。高贵感 𐟒Ž 高端客户对场所的档次和消费水平要求很高。所以，瑜伽馆要打造一个高级专业的环境，软装要精致，给客人一种高贵的感觉。比如，用高端的瑜伽垫、毛巾等。舒适感 𐟌🊧‘œ伽馆一定要有一个宽敞的休闲空间，从多方面营造一个舒适的环境。比如，提供舒适的座椅、音乐和灯光，让客人感到放松。愉悦感 𐟘Š 适度赞美客户，多提供一些有价值的沙龙活动，让客户感觉来瑜伽馆不仅仅是为了锻炼，更是一个可以开心社交的场所。比如，可以举办瑜伽分享会、茶话会等活动。视觉 𐟑€ 装修上的视觉效果大家都能想到，但我想强调的是瑜伽馆主打特色课程的视觉营销。比如，主打减脂塑型课程的馆内，随处可见减脂塑型效果对比图，通过视觉告诉客户我们的课程效果很好！听觉 𐟎犧‘œ伽馆给人的感觉是安静的，高级的，有调性的。但我觉得可以根据馆内主要客群的喜好，放一些他们喜欢的背景音乐，增加互动性。触觉 𐟑‹ 瑜伽馆服务非常细致，客人接触到的每一个细节都要注意。比如，瑜伽老师上课时要给到顾客能够坚持下去的体验感，这样才有利于客户续卡。嗅觉 𐟑ƒ 在瑜伽馆的不同空间可以放置不同功效和香型的熏香，教室、卫生间、更衣室、休闲区等，味道各不相同，增加体验感。味觉 𐟍𕊧Ž𐥜觚„瑜伽馆经营应该有沙龙思维，注重课后和顾客一起小聚的时光。提供的茶水、茶具、茶点等一定要好看、好吃，值得炫耀。知觉 𐟧 如果前面所述的感观上的刺激都让客人满意，他们就会认定这家瑜伽馆的服务、环境、氛围等适合自己，从而成为忠粉。更多瑜伽馆经营干货，欢迎关注我的主页查看𐟔倀

听花酒凭什么比茅台还贵？《非诚勿扰》这电影吧，说实话，个人觉得有点乏味，尤其是60岁以上的老人和人工智能谈恋爱的情节，感觉有点超现实。不过，电影里有个“听花酒”的植入倒是挺有意思的。一般来说，这种大IP的电影植入都会选择那些已经有一定知名度的品牌，但这次却选了个刚起步的听花酒，真是让人摸不着头脑。更奇怪的是，电影里还配合了一线城市高档住宅区的电梯投放广告，搞得人一头雾水。后来我才搞清楚，原来听花酒有两个诺贝尔奖得主出任联席首席科学家，一堆技术名词看得人眼花缭乱。最夸张的是，一瓶听花酒卖58600元，直接把茅台给干趴下了。研究了一段时间的白酒行业后，我终于搞明白听花酒的品牌打法了。茅台讲的是文化符号、历史悠久、原料精良、地理优越，那听花酒就只能另辟蹊径了。于是，他们选择了从酿造工艺上做突破。毕竟，技术这个东西，长江后浪推前浪，虽然茅台的工艺是非物质文化遗产，但诺贝尔奖得主可不是一般人，五感比茅台更好也不是不可能。不过，消费者会买账吗？首先，口感很重要，但也没那么重要。有品牌营销专家做过试验，可口可乐的饮料如果不告诉体验者是可口可乐，和告知品牌名的情况下，体验者对口感和体验的描述会有很大不同。这就是所谓的“现实扭曲场”。这个词来自《星际迷航》，特指外星人通过精神力量建造了新世界。强大的品牌信息会形成具有磁场效应的“品牌场”，从而吸引用户，扭曲用户认知现实。像茅台这样的头部白酒品牌，早就具备了“现实扭曲场”的能力，后来者想单靠口感碾压根本不可能。其次，传播链路有问题。对于初创品牌来说，快速打开局面建立品牌认知很重要，但在大众基本没听过品牌名的时候，大规模上广告并不是一个非常有效的方式。一般而言，需要先通过话题或者事件在社交媒体上做一波公关宣传，再配合线下广告。也就是“飞机滑行”的品牌公关理论，以事件公关来启动品牌就像飞机的滑行式启动，先是在跑道上滑行，然后慢慢的加速，最后凌空飞起。奇怪的是，听花酒虽然在《非诚勿扰》上有露出，但各路社交媒体上却完全没有声量，大概率没开启话题炒作的权限。总之，听花酒的路还长，能不能真的超越茅台，还得看他们能不能在品牌建设和市场推广上做出更多的努力。

云也的疗愈SPA与传统SPA有何不同？ 𐟌🠦‰‹法上的差异传统SPA：传统SPA的手法通常较重，主要目的是缓解身体疼痛。因此，顾客可能会感受到较强的疼痛感。疗愈SPA：疗愈SPA则更加注重轻柔舒缓的手法，结合芳香嗅吸、颂钵、海浪鼓等疗愈工具，以滋养和治愈身心灵为主。 𐟌𑠤𚧥“选择传统SPA：主要使用基础油或矿物油，仅作为润滑剂使用，对身体的调养作用较为浅层。疗愈SPA：则选用欧盟认证的高端天然纯植物精油，如普罗旺斯的高地薰衣草精油，经过科学调配，对身体有更深层次的调养效果。 𐟌𓠧Ž異ƒ氛围传统SPA：环境装修可能较为豪华或简单，缺乏与顾客的深度联系，更注重营销和产品。疗愈SPA：整个空间设计都围绕人体的五感六觉进行，营造出自然舒适的环境，让顾客在进入店内时就能感受到愉悦和放松。 𐟌Ÿ 服务内容疗愈SPA：除了芳香嗅吸、音疗、冥想等，还结合能量和四季餐食，力求在身心灵上为顾客带来极致的放松体验。

如何用五感六觉打造回头客满满的门店？在商业竞争中，如何让你的门店脱颖而出，成为顾客心中的首选？𐟏† 答案就在于“五感六觉”的营销策略！通过调动顾客的视觉、听觉、嗅觉、味觉和触觉，以及新时代的社交感和存在感，你可以创造出更加难忘的购物体验，从而增加回头客的数量。𐟑€𐟑‚𐟑ƒ𐟑…𐟑‹✨ 𐟌ˆ 视觉：打造吸引人的店面形象是关键。光线柔和，布局整洁，陈列有序，这些都是让顾客一见倾心的要素。 𐟎𕠥쨧‰：一个安静、舒适的环境能让顾客更放松。隔音效果要好，导购讲话要温柔，让顾客感受到尊重和关怀。 𐟌쯸 嗅觉：保持空气清新，适当使用香氛，可以让顾客一进店就感受到愉悦和舒适。 𐟍𝯸 味觉：提供美味的咖啡、甜点等，让顾客在享受购物的同时，也能享受到美食的乐趣。 𐟑‹ 触觉：从细节入手，比如试衣间的拖鞋是否干净，导购的服务是否周到，这些都是影响顾客体验的关键因素。 𐟌Ÿ 社交感：邀请顾客参与互动，让他们感受到品牌的活力和热情。通过社交平台传播品牌故事，让顾客成为品牌的忠实粉丝。 𐟔堥혥œ覄Ÿ：通过品牌活动和媒体推广，让品牌在消费者心中占据一席之地。不断刷存在感，让消费者时刻感受到品牌的魅力。 𐟒ᠥŽŸ生感：保留品牌独特的调性和文化，强调人格化特征，让品牌在市场中独树一帜。 𐟌ˆ 松弛感：不要追求过高的调性，让品牌与消费者保持轻松的互动关系。 𐟑‚ 愉悦感：赞美和肯定顾客，让他们感受到被重视和尊重。 𐟛‹️ 舒适感：提供舒适的购物环境，让顾客在享受购物的同时，也能感受到家的温馨。通过这些策略，你可以创造出更加难忘的购物体验，让你的门店成为顾客心中的首选。𐟌Ÿ𐟛️

𐟎‰品牌新五感，年轻消费新趋势𐟒ኰŸŒŸ在传统五感的基础上，品牌新五感为年轻消费者带来了全新的消费体验。这五个新感包括松弛感、氛围感、存在感、原生感和社交感，它们更加注重消费者的情感和精神需求。 𐟍ƒ松弛感：传递一种轻松自在的生活态度，让品牌与消费者之间的关系更加亲近，如同朋友一般。通过营造轻松的氛围，提供放松的体验，品牌能够传达这种独特的松弛感。 𐟎覰›围感：通过精心营造的整体氛围，激发消费者的情绪和意境，满足他们的审美需求和生活韵味。节日营销和主题活动等方式，都是打造独特氛围感的绝佳手段。 𐟒–存在感：品牌需要在消费者心中留下深刻的印象。通过讲述品牌故事、传递价值观，让消费者感受到品牌的独特魅力和价值所在。 𐟌𑥎Ÿ生感：展现产品的天然成分和传统工艺，传递一种自然、未经过度加工的状态，让消费者感受到产品的纯正与原生。 𐟒짤𞤺䦄Ÿ：在新媒体时代，品牌需要积极满足消费者的社交需求。通过社交媒体互动和用户分享等方式，增强品牌的社交属性，让消费者在社交平台上也能感受到品牌的魅力。 𐟎ˆ通过这些新五感，品牌可以与年轻消费者建立更紧密的情感连接，提供更加个性化和情感化的消费体验。这不仅有助于赢得消费者的信任和忠诚，还能帮助品牌在激烈的市场竞争中脱颖而出，实现长期发展。

酒窝嬢嬢智慧酒庄，其隐喻深邃，引领着商业新潮流与理念的飞跃。它巧妙融合文化创意设计、用户至上的体验哲学与数据驱动的运营模式，将白酒的传统疆域重塑为集品鉴、游览、互动、社交、销售与服务于一身的“共享酒庄”殿堂，让传统烟酒铺华丽转身为智能社交体验中心，更以15分钟极速送达的承诺，深刻触动每一位顾客的心弦，重塑消费体验的边界。论及其应用价值，酒窝嬢嬢智慧酒庄无疑是市场的璀璨新星： 1. 轻装上阵，稳健前行：以简约装修搭配精致装饰，辅以分期投资策略，智慧酒庄高效盘活闲置资源，压缩投资成本与风险，同时，借助本地化社交引力，自主生成“流量磁场”，助力区域门店实现高效传播，广告成本大幅削减，可持续发展之路越走越宽。 2. 精准触达，高效转化：智慧酒庄紧握移动互联网与线下媒体的双刃剑，通过场景化沉浸体验与精准营销策略，直击消费者需求核心，激发购买欲望，促进销量飙升，展现了低成本、高效率的传播魔力。 3. 全感官盛宴，忠诚于体验：酒窝嬢嬢智慧酒庄深谙用户体验之道，打造视觉、味觉、听觉、嗅觉、触觉的五感盛宴，加之即时响应的15分钟配送服务，让每一次消费都成为难忘的记忆，用户满意度与忠诚度随之水涨船高。其成功秘诀，在于创新与体验的双轮驱动。文化创意的火花点亮了传统转型之路，多品牌“共享酒庄”的构想实现了功能融合与体验升级，精准营销与共享共赢的理念更是让酒窝嬢嬢智慧酒庄在激烈的市场竞争中脱颖而出，成为引领潮流的先锋。#酒窝嬢嬢智慧酒庄#

如何用五感打造品牌忠诚度？ 𐟓š：《感官品牌》应用：品牌忠诚度塑造工具书，丰富你对消费者品牌感知形成的认知评语：阅读门槛较低，案例丰富，以讲故事的方式娓娓道来，便于理解。虽然部分逻辑算不上严谨，但从五感的角度去理解品牌的形成和塑造，也是难得的认知丰富。方法：整体逻辑较简单，根据以下整体逻辑选择性阅读即可，理解有难度的术语可以查看书中对应的描述和案例。整体架构&逻辑：前言：感官对品牌或消费决策的影响我们通过感官来理解世界。感官连接着我们的记忆，深入我们的情感。感官刺激不仅使我们产生非理性行为，还能帮助我们区分不同的产品。这些刺激因素嵌入了我们的长期记忆，成为我们决策过程的一部分。品牌应该影响和吸引尽可能多的感官。味觉是从多感官衍生而来的，包括气味（嗅觉）、材质（触觉）、外观（视觉）和声音（听觉）。如果一个广告能覆盖到以上这些感官，就比单独提及味觉要有效得多。五官协同作用：提升品牌附加值多个感官的结合能创造出一种多米诺效应。在大脑中，如果你激活任何一种感官，那么它就会跟着激活第二个，然后整体的记忆和情感就会立刻被打开。感官品牌就是确保五感的整合，从而激发消费者的购买决定。嗅觉连接记忆，声音连接心情。实际上，声音甚至创造了心情、感受和情感。每个品牌都需要给人一种清晰独特的视觉和听觉感受。触觉是一种连接工具。 “粉碎”效应：让每一个感官体验加强，并且能独当一面在建立和维护一个“可粉碎的”品牌的过程中，虽然每一部分都很关键，但它们仍能独立存在和运转，这些碎片之间的协同效应能够帮助你的品牌脱颖而出。（粉碎品牌的12项指标见图） “感官”的应用在相关样本中，37%把视觉列为“最重要的感官”；23%认为嗅觉最重要；触觉人数最少。声音：调动顾客的情绪情感视觉：塑造品牌的第一印象嗅觉：维系品牌的独特性感官品牌的目标：建立忠诚度情感连接缩小消费者认知和现实之间的差距产品延伸的重要性把品牌的感官元素注册成商标营销人员的主要目标，是确保所有与消费者之间的纽带都能获得感官元素的支撑。

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