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双避冲突营销权威发布_处理冲突的10种方式(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

双避冲突营销

迪士尼和巴以冲突：清醒者在哪里？首先，我不打算骂那些去迪士尼玩的人！但请那些自发抵制迪士尼和盲目洗白的人醒醒吧！你们所谓的“主见”其实并不存在。首先，迪士尼确实捐款给以色列难民，但这并不意味着它没有双标。如果迪士尼真的关心童话世界的企业文化，它就应该同时早点捐款给巴勒斯坦。这个事情只能继续观望，捐款的可能性不大（由此可见它确实被犹太股东控制了）。其次，关于哈马斯先打以色列的说法是真实的，但你们的时间线切得太双标了。犹太人原本是来巴勒斯坦避难的，结果反手就被占领了。随后，巴勒斯坦人被圈养在自己的土地上，生活得像三等公民，最终爆发了冲突。守地的以色列军队就像二战后的美军对日韩美军基地的居民一样，欺男霸女，非打即骂，甚至限制自由。再次，抵制迪士尼的营销号确实有很多假新闻，但并不是所有人都因为假新闻才抵制迪士尼的。有些人只是觉得企业设定崩了，没意思了。总的来说，你玩你的，我不玩我的，决定权在你手上。你没必要一上来就自以为是，觉得自己清醒且主见十足。迪士尼在捐款给巴勒斯坦之前就已经被抹黑了。最后，你杠你对，我从来不和幼稚鬼计较。更没必要因为犹太人参与就拒绝使用火药（火药还是中国人发明的呢）。总之，清醒点吧！

上海这些医美医院别再去了！避坑指南最近收集了不少上海医美医院的新闻，真是让人大开眼界。本来不想说，但看到有些医院失败率越来越高，通过营销吸引顾客的手段也越来越多，真是忍不住要提醒大家。以下是我整理的一些坑人医院，大家一定要避开！ 1️⃣ 上海某医院这家医院20年才开，基本上都是靠网红打广告。顾客大多是老带新，医疗纠纷特别多。建议大家去做之前一定要保存好发票和聊天记录，免得失败了官司都打不赢。 ❌ 主推医生有W*（营销多）、L*（也是渠道的，主推眼综合和眼修复，下手比较重，效果看运气）、h**（跟L一样，经常坐诊渠道，眼鼻也是流水线风格，满意度低）。 2️⃣ 上海某美容医院之前叫上海某医院，22年底改的名字（名声臭了再换一个）。医疗纠纷多，但顾客撤诉的也多。医生基本都是渠道的，流动性大。 ❌ 问的比较多的医生有：C（双眼皮毁的多）、Z（多次跳槽，主要做眼修复，发挥不稳定，失败案例多了就换）、Z（双眼皮割的深，容易肉条留疤）、Y（营销多，风格流水线）。 3️⃣ 上海某医院这家医院22年被罚了25万，去年底还有医疗纠纷。主要做磨骨、双眼皮和隆鼻。主推的是韩国医生：h*、z*、c*、w*（方案都比较激进，容易留后遗症）。眼睛和鼻子都是找的渠道医生：比如z*、w*、g*、L*等。 4️⃣ 上海某医院 18年成立，去年有顾客做鼻子和脂肪填充皮肤留疤发炎。最后判决赔给顾客4万多，医院一直拖着不给，现已经列为被执行人，估计要强制执行赔偿。他家这样的医疗纠纷官司不少。 ❌ 主推的医生有W**（鼻子）、Z**（双眼皮和修复）、L**（眼、鼻、胸）。 5️⃣ 上海某医院这家医院成立几年到现在改了三次名字。为什么经常改名字？因为做毁的太多了，口碑太差，所以经常改名。主要做磨骨、隆鼻和双眼皮。 ❌ 主推的医生有：Z*（已离职，因为拖欠工资在打官司）、J*（不是固定坐诊，到处跑）、Y*（营销厉害，实际水平一般）。根据裁判文书网显示，这家有多起医疗纠纷案件。除了以上提到的这些，还有很多内容这里不方便详细说。某些医院技术越来越差，但在网上热度却还很高，普通人真的很容易踩坑。所以大家一定要多做功课，避免踩坑！

销售必备：轻松搞定客户的十大说话技巧嘿，大家好！今天我要和大家分享一些超级实用的销售技巧，帮助你在销售过程中轻松搞定客户。准备好了吗？Let's go！𐟚€ 注意力法则 𐟧 你有没有发现，当你越是想某件事，它就越会在你脑海中挥之不去？这就是“注意力法则”在作祟。简单来说，如果你对某件事想得够多，它最终会主导你的思想和行为。所以，销售过程中，不妨多利用这个法则，让客户对你的产品念念不忘。提防销售抗拒 𐟚능œ詔€售过程中，你可能会遇到各种疑问、质疑、借口、推脱和拒绝。这些统称为“销售抗拒”。销售的过程其实就是解决这些抗拒的过程。记住，解决抗拒是所有营销的核心。布里丹毛驴效应 𐟐Ž 有个故事讲到，布里丹的小毛驴每天都有一堆草料吃，但有一天仆人额外多放了一堆一模一样的草料。结果第三天回来时，小毛驴已经饿得奄奄一息了。这个故事告诉我们，有时候选择太多反而会让人无所适从。在销售中，也要避免让客户陷入这种困境。利益博弈策略 𐟒𐊥ˆ駛Š博弈策略是指在利益冲突过程中，双方决策受对方制约的同时又对对方产生制约。简单来说，就是你要让客户觉得，不买你的产品会失去更多。这样他们才会更愿意下单。比例偏见效应 𐟓Š 人们在对两个相同的比例进行比较时，通常会觉得数值较大的比例具有更大的可能性。比如，在比较1/10和10/100时，大多数人会觉得10/100的可能性更大。所以，在销售中，不妨用一些数字游戏来吸引客户的注意。互惠法则 𐟍늤𘹥𐼦–雷根通过实验提出了一个著名的“互惠法则”，即小恩小惠会让人产生“负债感”，进而产生强烈的偿还心理。所以，在销售中，不妨先给客户一些小恩小惠，比如送个小样或者提供一些额外的服务，这样他们会更愿意购买你的产品。共情表达 𐟒슥…𑦃…是指体验别人内心世界的能力。在销售中，如果能站在对方的角度来进行表达，比如“你看上去不太高兴”或者“你当时肯定很伤心”，这样会让客户觉得你理解他们的感受，从而更容易接受你的产品。登门槛效应 𐟚ꊢ€œ登门槛效应”又称“得寸进尺效应”，指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求，为了避免认知上的不协调，或者想给他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。所以，在销售中，不妨先提出一个小要求，然后再逐步增加难度。门面效应 𐟏 “门面效应”指当你想让对方接受一个小要求但对方一般不会答应时，不妨先向他提出一个大的、更高的要求。对方拒绝后，一般会接受你再次提出的那个小的要求。这个技巧在销售中非常实用。马蝇效应 𐟐Ž “马蝇效应”源于美国前总统林肯的故事，指再懒惰的马，只要身上有马蝇叮咬，它也会精神抖擞，飞快奔跑。所以，在销售中，不妨给客户一些紧迫感或者提供一些额外的激励措施来刺激他们购买你的产品。好了，今天的分享就到这里啦！希望这些技巧能帮到你们在销售过程中轻松搞定客户。如果有其他好用的技巧或者心得体会，欢迎在评论区分享哦！𐟘Š

对抗不如对话比起对抗，对话的思维是明智的，转变思维模式，不用冲突，解决冲突，避免把竞争对手当做敌人，才能获得最大的价值。商界有很多这样的例子，如麦当劳与肯德基、奔驰与宝马，微软和苹果，美团和饿了么，戴尔和惠普等。竞争之间曾处于对抗状态，就市场控制权、市场占有率展开激烈竞争，营销战、价格战，争个不亦乐乎。结果谁也没占到便宜，得到好处，反而相互消耗。但是，当这些竞争者开始逆向思维，变竞争为合作，对抗为对话，反而提升了双方的发展空间。比如，当苹果公司陷入困境时，微软不仅向他投资。还为他推出新的系统、良好的合作也促使双方进入一个新时代。再如，麦当劳，最开始就是一家开在街边的汉堡店，目的就是打败对手，把对方的客户抢过来。后来他发明了连锁和加盟模式，把竞争对手变成合作者。变成自己的连锁店，结果从小企业发展成连锁大企业。

如何解决业务部门与职能部门之间的矛盾？很多公司在开会的时候，总是看到业务部门和职能部门互相扯皮、争吵，甚至形成派系斗争，这不仅影响了工作效率，还可能造成资源浪费，甚至部门之间的割裂。为什么会这样呢？各自职能定位不同，有自己的小循环系统 𐟌€ 按照迈克尔ⷦ𓢧‰𙧚„价值链理论，企业活动分为基础活动和支持活动。基础活动包括原料供应、生产、储运、营销和售后服务，而支持活动则包括采购、人力资源、财务、法务等。每个部门都有自己的定位和目标，天然地形成了一个小体系。业务部门离客户更近，创造的价值也更直接，所以他们往往有天然的优越感，对待职能部门就不那么友好。刻意强调“业务优先” 𐟚€ 有些机构刻意强调“业务优先”，意思是遇到冲突时，先满足业务需求。久而久之，业务部门站在道德制高点，有问题就优先指责职能部门。职能部门自身原则性不强 𐟘“ 职能部门肩负着管控与服务的双重职能。有些时候，职能部门自己原则性不强，会哭的孩子有奶吃，一些业务模块强势，职能部门该坚持的原则没有坚持，防线就会破坏，进而引发纠纷。此外，职能部门的专业能力不足，业务压力很大，觉得职能的负责人帮不上什么忙，争论一下也正常。组织配置问题 𐟏⊊在资源有限的情况下，会先配置业务部门负责人和团队，相同预算情况下也会高配业务团队。这种情况下，能级、认知差异带来的不同频，会加剧问题的发生。老板或高层有意为之 𐟧 有时候，老板或更高级负责人有意为之，希望下面有争论，有不同的声音发出，保证大家对问题的认知是客观、科学的。但不排除有些老板或机构负责人不希望下面一团和气，刻意制造一些矛盾。解决办法 𐟛 ️ 精干组织架构，清晰边界与分工 𐟏›️ 一个任务也好，一项职能也罢，搞清楚谁主攻、谁配合、谁协调，定好规则，源头上避免扯皮。考核拉通 𐟓Š 在制定年度考核指标和项目任务时，充分考虑业务部门和职能部门的差异，通过指标互相绑定。各自主动向前一步 𐟚𖢀♂️ 互相学习对方领域的内容，比如业务多学习点财务知识；出现问题后，能及时补位，解决问题大于指责本身。保持必要的争论 𐟤 有时候，也不是全部要一团和气。必要的争论也是必要的，毕竟真理越辩越明。总之，业务部门和职能部门之间的矛盾是不可避免的，关键在于如何通过有效的沟通和协作来解决问题。希望这些建议能帮助到你！

在当下民宿热潮中，越来越多的房东希望通过将个人房子做成民宿来实现资产增值。然而，选择民宿托管并非一帆风顺，如果不小心踩坑，可能会带来诸多烦恼。前提是一定要选择正规房屋托管公司。首先，要警惕那些缺乏经验和专业知识的托管公司。他们可能对市场需求把握不准，导致您的民宿定位模糊，无法吸引目标客户。在考察托管公司时，务必了解其过往的成功案例和运营策略。其次，服务质量是重中之重。有些托管公司在房屋维护、清洁和客人服务方面做得不到位，这会严重影响客人的体验和民宿的口碑。所以，一定要明确托管公司的服务标准和流程。再者，注意合同条款中的细节。比如费用结构是否清晰透明，分成比例是否合理，以及双方的权利和义务是否明确。避免遇到后期出现费用纠纷或者责任推诿的情况。还有，营销推广能力也是关键。一个好的托管公司应该能够通过多种有效渠道，提高民宿的曝光率和预订量。如果托管公司在这方面能力不足，您的民宿很可能会门可罗雀。那么，个人房子怎么做民宿才能成功避坑呢？一是要充分调研市场，了解当地民宿的需求和竞争态势。二是与托管公司保持密切沟通，及时掌握民宿的运营情况。三是不断提升房屋的品质和服务，以满足客人日益提高的要求。在这里，我要向您推荐静鸥民宿。静鸥民宿作为一家优秀的民宿托管公司，凭借其出色的服务和强大的运营能力，在行业内脱颖而出。他们拥有专业且经验丰富的团队，能够为您的房子量身定制独特的民宿风格，精准定位市场。在服务方面，从房屋的日常维护到客人的贴心接待，每一个环节都严格把控，确保客人拥有舒适愉悦的住宿体验。更重要的是，静鸥民宿强大的营销推广渠道，能够有效提高民宿的知名度和预订量，为您带来丰厚的收益。选择静鸥民宿，就是选择了安心、专业和财富。让您的闲置房在他们的精心打理下，成为热门的民宿之选。

江苏，一男子见商场酒类打广告“假一赔百”，果断在商场里花14.16万，买了10箱120瓶茅台，不曾想拿到市监局检查，竟发现全部是假货！男子找到商场讨要说法，商场却说：那就是个噱头，不能当真的，男子一怒之下将商场告上法庭，要求赔偿1416万！经过两审，这样判了。 ⠊“打折促销”、“限时抢购”、“假一赔十”，这些广告语，在当下的消费社会里，早已司空见惯。商家们挖空心思地搞营销，消费者们也练就了一双火眼金睛，试图在琳琅满目的商品和眼花缭乱的促销活动中找到真正的实惠。然而，当商家的承诺与实际情况大相径庭时，一场关于承诺与套路的较量便不可避免地开始了。在江苏南京，一起关于“假一赔百”的纠纷案，就将这场较量推向了风口浪尖，也引发了公众对商家诚信和消费者权益保护的深刻思考。郭先生一个在很多人看来颇为精明的消费者，却在一次看似普通的购物经历中，陷入了商家的“套路”。他不是心血来潮，而是想了很久才决定的，他连续两个月都在当地几家报纸上看到某商场的“假一赔百”广告。这家商场声称要进行酒类平价直销，并以“假一赔百”的承诺来吸引顾客。郭先生观察了两个月，最终决定出手，他花了14.16万元，购买了120瓶茅台酒，并获得了商场的正规发票。这次购买，与其说是冲动消费，不如说是一场精心策划的“赌局”，可是，事情的发展让郭先生没想到。他把买来的茅台酒拿去当地质检局鉴定，质监局又将酒送至贵州茅台酒股份有限公司进行进一步鉴定。最终的鉴定结果是：假酒。质监局收到鉴定结果后，立刻把所有的120瓶假茅台扣了下来，这场“赌局”，郭先生似乎输了。但是，郭先生并没有就此放弃，他先去了公证处，把购物小票、发票和支付凭证都公证了，然后拿着这些证据去找商场协商。商场的态度很明确：只愿意退款，不愿意履行“假一赔百”的承诺。 14.16万元的货款退回后，郭先生聘请了律师，将商场和刊登广告的报纸告上了法庭，索赔1416万元。这起案件的关键在于商场的“假一赔百”广告有没有法律效力。商场辩称，这只是宣传部门的口号，并非合同要约；即使构成要约，“假一赔百”也属于违约金，其数额不应超过实际损失的3倍，更何况郭先生已经拿到了退款，并没有实际损失。郭先生觉得，商场的广告承诺算是一种要约，他正是因为相信了商家的承诺才买了茅台酒，商场既然承诺了“假一赔百”，就应该履行承诺，给出相应的赔偿。 100倍赔偿确实太高了一审法院判决商场赔偿郭先生42.38万元，郭先生不服一审判决，提起上诉。因为涉案的酒水已经被扣押并证实是假酒，所以可以认为商场知道卖的酒不符合食品安全标准，根据《食品安全法》，消费者可以要求十倍赔偿。二审法院撤销了一审判决，改判商场赔偿郭先生141.6万元。这场“假一赔百”的纠纷案，揭开了商家营销套路的面纱，也引发了公众对消费者权益保护的关注。这起案件的判决，不仅维护了郭先生的合法权益，也对商家的不诚信行为进行了严厉的惩罚，它提醒商家，不要试图利用虚假广告来欺骗消费者，否则将付出沉重的代价。同时，它也鼓励消费者，在面对商家的不诚信行为时，要勇敢地拿起法律武器维护自己的权益。在当今的消费环境下，商家和消费者之间的博弈日益激烈，广告和夸大其词的宣传一直没能得到有效遏制，这对消费者的利益造成了很大伤害。这起“假一赔百”的纠纷案，无疑为我们敲响了警钟，它告诉我们，买东西时要多留个心眼，谨防上当，同时，也要相信法律能帮你，勇敢站出来保护自己的权益。#社会百态# #生活# #我要上热门# ⠀

在生活的舞台上，总有一些人散发着独特的光芒，李晓悦便是其中之一。她深受观众喜爱，绝非偶然。工作室初成立，那伟自信地公布“向上升涨营销工作室”这个名字。沈琳打趣其太土，那伟不服。此时，李晓悦没有随波逐流地说土，而是巧妙回应“寓意好”。那伟与沈琳双双失业后艰难创业，这个名字承载着他们的希望，李晓悦深知那伟此时需要鼓励。她的回答既避免了与沈琳冲突，又给予了那伟力量，让身边人如沐春风。那伟生气地向李晓悦吐槽，失业再创业，连以前合作公司的前台客服都装作不认识他，心中满是委屈。而李晓悦却云淡风轻地说：“遇见善良那是咱的幸运，遇不到那就当陌生人呗。”她深刻明白人情冷暖、人走茶凉是世界的现实一面，但也不因此否认善良的存在。她不被他人的冷漠所困扰，不内耗自己，展现出非凡的见识与豁达。一个人最了不起的能力，便是善于提供情绪价值。李晓悦正是这样的人，她的话语既能滋养自己，也能治愈他人。我们都渴望身边有这样的人，也期望自己成为如此之人。情绪稳定方能成就大事，有好的情绪才有好的关系。愿我们都能成为像李晓悦一样情绪价值高的人，为自己、为他人带来温暖与力量。

雅思培训费用一览，避坑指南全在这！ 𐟎“ 想要提升雅思成绩？首先，你得知道自学和报班的选择。自学虽然省钱，但需要你有扎实的雅思基础，而且能坚持下来的人不多。大多数人还是建议报班！ 𐟔 报班前，这些坑你一定要避开：别被花哨的宣传忽悠了，核心是教学质量！屏蔽那些“包过退费”“无理由退费”等营销噱头。 𐟒𐠦�焩›…思机构的收费标准大概如下： 1⃣ 雅思基础课程班：费用大约5000元，课时约60小时。 2⃣ 雅思强化课程班：费用大约6000元，课时约70小时。 3⃣ 雅思专项提升班：费用大约9000元，课时约80小时。 4⃣ 雅思全程冲刺班：费用大约12000元，课时约90小时。 5⃣ 雅思全程保过班：费用在10000到60000元之间，课时约100到300小时。 𐟏력悤𝕦‰𞥈𐩝 谱的雅思培训机构？ 1、看口碑和信誉，网上评价和朋友推荐都不错。 2、考察师资力量，老师要有专业的教学能力和丰富经验。 3、关注课程设置，是否注重语言能力提升和实际应用训练。 4、了解教学管理和服务，包括学习进度跟踪和课后答疑辅导。 5、注意合同条款，明确双方权利义务，避免纠纷。 𐟓 国内知名雅思培训机构推荐：哈尔滨、石家庄、呼和浩特、昆明（5家）临沂、淄博、广州、深圳、珠海（5家）惠州、东莞、中山、唐山、太原（7家）沈阳、大连、吉林、长春、大庆（5家）南京、无锡、常州、苏州、南通（4家）厦门、南昌、赣州、九江、郑州（7家）

𐟓š岭南大学选课全攻略✨ 𐟎‰新学期来啦！你是不是正在为选课而纠结呢？别担心，这里有一份超详细的岭南大学选课攻略等你来查收！ 𐟓选课前的小贴士： 1️⃣ 新生们要注意啦，每个学期你们需要选择12-15个学分的课程哦，升入大二后，机会更多，单个学期最多能选修18个学分！ 2️⃣ 选课的时候，记得把专业必修课和高需求课程放在首位，因为它们可能会很快满员哦。同时，别忘了列出几个备选课程，以防首选课程已满或时间冲突。 3️⃣ 查看课程时间表，合理安排时间，确保你有足够的时间参加每门课程，避免时间重叠。 𐟌Ÿ选课流程大揭秘： 1️⃣ 登录My Lingnan Portal，找到“Academic Matters”版块，处理你的学术事务。 2️⃣ 在“Academic Matters”中，点击“Degree Works”下的“Academic Advice and Degree Auditing”，查看你的学业进度和必修课程。 3️⃣ 接下来，进入“Plans”选项，双击“Student Planner”，开始规划你的课程。根据你的专业和个人兴趣，添加你想选修的课程，并保存你的计划。 4️⃣ 最后，点击右下方的“save”，就可以发邮件请advisor审核啦！ 𐟎“可选专业包括但不限于：商科、会计学、金融学、市场营销、经济学、管理学、人力资源管理、风险及保险管理、社会科学、社会学、政治学、法律、心理学、社会工作、工程学、机械工程、电子工程、计算机工程、土木工程、翻译研究、中文、会计与金融分析、中国语言文学、翻译学等。快来选择你心仪的课程吧！