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情感销售营销权威发布_情感销售营销理论(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-28

情感销售营销

口腔门诊电话销售三板斧：价值篇 𐟓ž本节课的主要内容是《口腔门诊电话销售三板斧-价值篇》。 𐟔电话销售的双重属性及其应用效果电话销售具有服务属性和营销属性。服务属性要求我们提供贴心、暖心的服务，礼貌到位，避免冰冷生硬。而营销属性则需要我们采用“精准人群+精益话术”的方式，避免模糊人群或广撒网，以提高电话销售的效果。 𐟒ᥦ‚何看待电话销售？电话销售常常被视为一种无用功，甚至被客户恶语相向。实际上，电话销售是一把双刃剑，既能帮助我们更好地触达用户，也可能引发用户的反感和流失。因此，我们需要从服务属性和营销属性出发，做到电话销售不减分，甚至加分。 𐟚맔𕨯销售技巧缺失的原因担心伤害与客户之间的情感与信任不知道如何将话头从问候顺利过渡到销售目的话术不熟悉、不熟练打心眼里不认同电话销售这种方式觉得掉面子（一般为医生心理） 𐟌Ÿ为了克服以上问题，我们应该如何看待电话销售呢？电话销售需要做到精准人群和精益话术，避免模糊人群或广撒网。在服务属性方面，贴心暖心是加分项，礼貌到位是不扣分项，如果冰冷生硬则是扣分项。在营销属性方面，要做到不扣分必须采用精准人群和精益话术的方式。 𐟓ˆ叠加方法：少加分项：贴心暖心+精准人群+随机应变的话术策略不扣分项：礼貌到位+模糊人群+随机应变的话术策略少扣分项：礼貌到位+模糊人群+一般话术 𐟔通过这些方法，我们可以更好地利用电话销售的优势，提升口腔门诊的营销效果。

𐟌Ÿ销售沟通秘籍：如何应对不同客户类型？𐟌Ÿ 𐟌𘠨‡ꦈ‘炫耀型这类客户通常知识面较广，喜欢炫耀自己，表现自信。他们常用自己的知识来加深别人的印象。应对技巧：销售人员要赞美这类客户，让他们相信自己是专家。让他们做所有的决定，并恭维他们，设法满足他们的自尊心。可以通过产品的时尚外观或某些特殊功能来满足他们的虚荣心。 𐟌𜠤𘍧›𔦎妋’绝型这种客户对于销售人员提出的任何事情都不反对，不论说什么都点头附和，但就是不买。应对技巧：他们只是想了解产品信息，想早点结束你的讲解，所以随便点头，随声附和，想让你不再推销。你可以直接问“您为什么今天不买？”利用截开式质问，趁客户疏忽大意的机会攻下，突如其来的质问会使客户失去辩解的余地，大多会说出真话。 𐟌𛠨€实巴交型这类客户通常不会小聪明，表现木讷。他们往往一心想买所需的产品，对其他事情不太关心，眼睛直看人，不会游离不定。应对技巧：在客户没有主动要求你帮助的情况下，千万不要硬推销，否则之前的“潜伏”就会白费。让他感觉你在帮他，而不是生硬的“推销”，同时注意使用情感营销策略。 𐟌𘠦𒉧€老练型这类客户通常不随便轻易开口，心理和你沟通，并不急不躁的和你回旋。应对技巧：销售过程中应该有礼貌，保守一点，别太兴奋，不应有自卑感，相信自己对产品的了解程度，此时说话一定要有力度、有自信，要让他刮目相看，觉得你确实在行，你就是专业。 𐟌𛠤𘍤𜚨Š天型这类客户通常不知道如何和销售人员聊天，表现得很被动。应对技巧：销售人员需要主动引导话题，提出开放式问题，让客户参与讨论。同时，要注意倾听客户的意见和需求，积极回应他们的疑问和顾虑。 𐟌𘠥–œ欢比较型这类客户通常喜欢比较不同产品或服务，犹豫不决。应对技巧：销售人员可以提供详细的产品信息和服务说明，帮助客户理解不同产品或服务的区别。同时，可以提供一些案例或用户反馈，让客户更直观地了解产品的优势和特点。 𐟌𛠥–œ欢讲价型这类客户通常喜欢讨价还价，希望得到更优惠的价格。应对技巧：销售人员可以提供一些优惠方案或促销活动，吸引客户的注意力。同时，可以强调产品的性价比和独特优势，让客户感受到物有所值。

28种营销文案技巧，轻松提升转化率！你是否还在为广告转化率低而烦恼？✨ 我们为你提供了28种独特的营销文案技巧，帮助你快速提升广告效果𐟓ˆ。通过情感共鸣和突出的卖点来吸引客户，打破传统广告的束缚，轻松获取更多潜在客户！𐟑堥ˆ†享你的故事，加入我们，一起实现营销梦想！缺客户，找言房房产获客推广获客大数据获客百度获客房产大数据精准获客房产销售人房产获客系统房产中介管理APP 客户管理系统房源管理系统 crm系统 get职场新知识房产经纪人房产中介房产知识销售秘诀销售那些事销冠成交干货分享房产中介销售营销文案提升转化率房地产广告潜在客户情感共鸣

𐟎I营销指令话术宝典一、𐟓砧”𕥭邮件营销提示： - "探索[电子邮件类型],触动[理想客户角色]心弦，催生[产品/服务]需求。" - "揭秘[理想客户角色]需求与痛点，以紧迫感推动[期望行动]。" - "展示[产品/服务]价值，提供社会证明，建立信誉。" 二、𐟓⠥𞮥š主题创意： - "为[理想客户角色]提供有价值的信息，吸引潜在客户。" - "讲述[产品/服务]的独特故事，助力[理想客户角色]实现目标。" - "以创意方式展示[产品/服务]优势，吸引高质量潜在客户。" 三、𐟓– 公主号广告文案： - "利用[品牌/公司]影响力，推动[产品/服务]流量与销售。" - "分享用户体验，营造社区感，增强归属感。" - "预告新品，营造期待与兴奋氛围。" 四、𐟎젨熩⑥𙿥‘Š脚本： - "提供有价值信息，说服[理想客户角色]采取行动。" - "展示[产品/服务]独特功能，克服反对，推动购买。" - "以视觉与号召性用语结合，强化购买意愿。" 五、𐟒ᠦ–‡案创作建议： - "明确目标受众，精准传达信息。" - "运用情感营销，触动消费者内心。" - "优化语言风格，提升文案吸引力。"

consumer和business哪个好 𐟤”在商业世界中，有两种主要的商业模式：面向消费者的（Consumer）和面向企业的（Business）。它们各有千秋，让我们一起来看看它们的优缺点吧！ 𐟎*目标客户**： Consumer模式主要针对个人消费者，如我们这些普通市民。它注重用户体验和外观设计，如社交软件和购物网站，以吸引并保留用户。 𐟒𜠪*目标客户**： Business模式则专注于企业或组织，如公司、政府机构等。这种模式更侧重于产品的功能性和专业性，以满足企业特定的业务流程和效率提升需求。 𐟛️ **产品与服务**： Consumer产品通常注重外观设计、用户体验和易用性。而Business产品则更注重功能性和稳定性，以满足企业用户的需求。 𐟓⠪*销售与营销策略**： Consumer销售通常依赖广泛的广告宣传和情感营销来吸引消费者。相比之下，Business销售则更多依赖于技术营销和解决方案销售。 𐟔砪*售后服务**： Consumer售后服务通常包括退换货和简单的维修服务。而Business售后服务则更为复杂，包括系统的安装、调试和长期的技术支持。总的来说，Consumer和Business模式各有优势。选择哪种模式取决于你的产品和服务是否满足特定客户群体的需求。无论选择哪种模式，关键是要提供高质量的产品和服务，并制定有效的销售和营销策略来吸引并保留客户。𐟒ꀀ

营销金句经典语录，助你销售翻倍 1. 推销不止于交易, 更重情感交流, 成功销售, 即是客户变朋友 2. 每位准客户皆有弱点, 销售员需慧眼识珠, 一攻即破, 方为上策 3. 每一次销售都是一次征服, 用专业与热情, 助你业绩翻倍 4. 销售不仅是商品的交换, 更是情感的传递, 用心服务, 销售自然翻倍 5. 不逃避每个潜在客户, 销售之路才会更宽广 6. 忘记失败的痛苦, 铭记教训的宝贵, 迎风破浪前行 7. 每一次尝试都是通往成功的学费, 值得投入 8. 记住, 销售路上无失败, 只是暂停了成功的步伐 9. 待客户言尽, 智慧出击, 弱点显露无遗 10. 你知何时沉默, 如持金般珍贵, 策略自成 11. 轻松氛围不难造, 热情激情适度, 销售翻倍可期 12. 换位思考, 用你的智慧, 点亮客户的抉择之路 13. 不追不赶, 你的魅力, 让客户自愿上门 14. 真话虽短, 力道却长, 一语中的, 销量翻倍涨 15. 品质为基, 口碑为翼, 它若展翅, 销售必翱翔 16. 商品之优, 除了贵皆显品质, 营销之巧, 除了妙, 策略也关键 17. 营销之道, 两个要点需铭记, 一曰价值, 二曰策略, 价值能吸客, 策略可翻倍

《输赢》：营销人员的必读商战指南 𐟓š《输赢》这本书不仅仅是一个跌宕起伏的商战故事，它还蕴含着丰富的情感纠葛。更重要的是，它传递了一种积极向上的精神，以及一些能够启迪和思考的元素。尤其是对于那些从事大客户开发的人来说，这本书提供了一种方法论，值得借鉴和学习。 𐟔 贯穿本书的“摧龙八式”大客户销售方法论，涵盖了建立信任、发掘需求、立项、设计、呈现价值、赢取承诺、管理期望和回收账款等八个步骤。这个方法论以客户采购流程、行为和心理为核心，提供了一套理论模型和管理工具，帮助销售人员更好地指导销售。 𐟌𑠨🙤𘪦–𙦳•论强调了销售技巧的重要性，并且必须配合与采购阶段相对应的一系列销售技巧，才能推进销售的发展。它可以帮助企业建立统一的销售方法论，形成固定的销售套路和章法，为客户创造价值并推动和引导采购流程发展，缩短销售周期，最终提升销售效率和赢率，降低销售成本。 𐟌Ÿ 本书还展现了一种精神，一种敢于亮剑的精神，一种永不言败的精神。市场营销是非常需要激情的，没有那种冲劲和闯劲，业务工作一定干不好。而在本书中，主人公周锐和方威，在内忧外困的情况下，没有轻言放弃。反而是在情况越是危急、越是糟糕的时候，表现得愈加的执着。这种精神，不止影响和激励自己的斗志，也激励着团队其它成员的斗志，更进而影响和感染他们的同事、上司、客户，甚至是对手。最终，自助者天助，硬是把胜利的天平从另一端拉向到他们这一边。 𐟑Š 主人公和他的团队敢于说“不”的底气和勇气值得人敬佩。在本书中，他们至少有三次说“不”的场景让我记忆犹新。一是对违规公关取得订单说“不”，尽管那个时候他们非常非常需要订单。二是在取得的意向大单岌岌可危，随时可能失去，而他们又急需拿下这个订单来完成业绩的时候，对客户提出来的不合理的拆分诉求说“不”。三是对一些乱作为的领导安排说“不”。当他们每一次说“不”的时候，我在场外都很着急。设想我在场中的时候，在那种情况下，是很难说“不”的。这一方面是说我们做人做事要有自己的原则和底线，另一方面来说还要自己有足够敬业的精神和专业的能力来作为支撑，我们才有说“不”的底气和勇气。

乙亥月弱水就好多了，没有甲戌月那么波动了，乙亥月轻松的吃吃喝喝享受美食，聚会，跟朋友见面。但是情感事业上有时候也会面对一些竞争争抢，这个月比较适合做销售营销。「水逆退散」

𐟚뤿健品诈骗套路大揭秘𐟚늰Ÿ˜᤽ 是否有过这样的经历：在网上购买了保健品，却发现效果并不如商家宣传的那样？甚至有些所谓的“专家”还会以健康咨询的名义，向你推销高价保健品？这些都是骗子的惯用伎俩！ 𐟑€警惕这些保健品诈骗套路： 1️⃣ 警惕“免费”诱惑：别被那些所谓的“免费讲座”和“礼品”所迷惑，它们可能只是商家为了推销产品而设的陷阱。 2️⃣ 关注老年群体：骗子们特别针对老年人举办讲座，利用情感共鸣和信息不对称来诱导他们购买昂贵的保健品。 3️⃣ 定金陷阱：别被“预付定金换取代金券”的承诺所迷惑，这往往意味着你将面临高额消费和退款难题。 4️⃣ 试用陷阱：小心那些提供“免费试用”的商家，他们可能只是借此收集你的个人信息，以便后续推销高价产品。 5️⃣ 限时促销迷雾：别被“今日特惠”、“半价促销”等词汇所迷惑，这可能是商家为了刺激你冲动消费而设的局。 6️⃣ 情感营销陷阱：销售人员可能会以关怀之名建立信任，为推销产品铺路。但请记住，真正的关心是不会要求你购买昂贵产品的。 7️⃣ 假专家真骗局：冒充专家提供虚假体检报告和建议，骗取你的信任和钱财。遇到这种情况，一定要保持警惕！ 𐟛᯸重要提醒：购买保健品时务必选择正规渠道，保持理性消费心态，不轻易受夸大宣传影响。面对健康疑虑，应第一时间咨询专业医疗人员，守护自身健康与财产安全。 𐟒ᨮ𐤽：理智和警惕是我们的保障。如果被骗了，也要冷静应对并及时报警求助！

销售经典语录，助力业绩飙升 1. 超给力的销售宝典, 值得一读！为销售人员量身定做, 赶快珍藏, 深读几遍, 新业绩在望 2. 建立信赖是销售的第一步, 用心服务才能赢得客户心 3. 销售不仅是卖产品, 更是传递价值与信任 4. 销售不仅是商品的传递, 更是信任的桥梁, 情感的交流 5. 每一次成交, 都是对自我能力的最佳证明, 也是服务精神的体现 6. 销售的艺术, 在于链接心与心。情感共鸣, 业绩自然飙升 7. 销售的真谛, 超越产品本身。服务至上, 业绩更上层楼 8. 记住, 首印即永恒, 把握每次销售机会 9. 惊喜, 领先始于学习, 关注销售智慧 10. 学会销售秘籍, 业绩飙升都不怕 11. 业绩低迷不是市场错, 只是方法未找对 12. 一流销售讲理念, 二流销售谈方案；三流销售说产品, 末流销售拼价格 13. 每日一句销售经, 月余精通成销冠, 您也试试这妙方 14. 诚信为基, 技术与管理并进, 方能营销长久 15. 口碑如金, 奋斗之心, 价值之源

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