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销售需要营销权威发布_销售需要营销吗(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

销售需要营销

如何通过电话陌拜成为B端销售冠军？为什么有些销售能迅速与客户建立联系，而有些销售一打电话就被挂断？以下是一些关键策略，帮助你在B端销售中脱颖而出： 𐟎˜Ž确目标在开始挖掘潜在客户之前，你需要有一个清晰的客户清单，并能够精确锁定你的目标客户。 𐟒ᠦ졤𚒥Š詃𝦜‰价值不要在销售会谈中滔滔不绝地讲自己公司的实力有多雄厚、历史如何悠久，或取得了多么显赫的成就。客户关心的是与你合作能带来哪些价值。 𐟓ˆ 制定个性化方案你与客户最终达成的方案可能是软件、设备、建筑材料，也可能是理财服务、运营规划、营销战术等。但其本质的价值在决定签约前双方就应该达成一致，这就是客户的个性化方案。 𐟔’ 保持诚信保持高品质的诚信是商业成功的基石。运用计谋、扭曲事实、偷梁换柱、夸大献媚等都不是光明正大的销售技巧，应该摒弃。 𐟓ž 多次接触想要接触到企业高层，销售员需要联系的次数远远高于外行人的想象。通常，销售人员往往需要7次以上的接触才能联系上一个人。该数字可大可小，要视客户所处的行业、领域及客户的头衔而定。无论是通过电话、电子邮件，还是社交软件，你都需要有良好的销售策略，从而创造与客户交谈的机会。 𐟔堧”𕨯销售策略以下是一些电话销售的策略，帮助你更好地与客户建立联系：自我介绍要简洁明了直接表达你的意图展示你的产品或服务如何满足客户的需求询问客户是否有时间进一步讨论提出下一步行动计划如果你还有其他问题，例如：客户明明看好产品，但又总是在价格上和你争论不休。怎么办？本来约好的见面，可对方一直推托说没有时间，眼睁睁看着这个潜在客户从你手中溜掉。怎么办？通过这些策略，你可以更好地与客户建立联系，从而在B端销售中取得更好的成绩。

销售高手的9个秘密，你知道几个？ 𐟌Ÿ这篇文章适合所有人，即使你不在销售行业，也需要了解这些秘密。因为我们在生活中无时无刻不在销售自己。销售心理学𐟧 顾客要的不是便宜，而是感到占了便宜。不要与顾客争论价格，要讨论价值。没有不对的客户，只有不好的服务。卖什么不重要，重要的是怎么卖。最好的产品，只有最合适的产品。没有卖不出去的货，只有卖不出货的人。成功不是运气，而是因为有方法。销售沟通艺术𐟒슥ˆ𗩗š你们和A企业比较有什么优势？如果你滔滔不绝，你就掉进陷阱了！建议反问：您这样问，肯定是了解过A产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么？回答完毕，然后你方可淡定地说：我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外…销售极富创造性，是一门深奥的学问，它是综合了市场学、心理学、口才学、表演学等知识的一种艺术。销售策略𐟓ˆ 在美国的超市里，啤酒与尿布放在一起出售，这使尿布和啤酒双双增销了，原因是美国女人会要求丈夫下班后为孩子买尿布，男人在买完尿布后就会顺手买回自己爱喝的啤酒，因此形成了如此神奇的销售效果，这就是交叉销售和关联销售。作为一个营销人员，要善于观察，要学会研究销售策略，一个好的销售策略往往带来不一样的结果！杀价中的五个潜规则𐟒𐊧𛝤𘍥…ˆ开价，谁先开谁先死。绝不接受对方的起始条件，谁接受谁吃亏。杀价必须低于对方预期目标，不杀是傻子。闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了。选择随时准备走人，逼迫对方仓促下决定。销售不追踪万事一场空𐟔 周查发现，新业务中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成，有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源，有25%在打第二次电话后就放弃了，12%在打第三次以后放弃，有10%继续打电话，这些不放弃的10%正是收入最多的人。塑造价值𐟒Ž 最初黑珍珠并不好卖，很多人认为它们色泽不仔，又灰又暗。后来，商人将黑珍珠放在第五大道橱窗里，标上难以置信的高价；同时连续刊登广告，将黑珍珠置于钻石、宝石的映衬之中。就这样，原来不知价值几何东西，一夜之间被捧为希世珍宝。再好的东西，如果你不会塑造价值，也卖不起价格；再一般的东西，只要你的价值塑造到位，也能卖的一个好价格！你平时发现这些秘密没❓

澳洲思念速冻食品市场营销岗位全解析嘿，食品行业的朋友们！如果你正在寻找一个充满挑战和乐趣的市场营销岗位，那么澳洲思念速冻食品公司可能有一个适合你的机会。这个岗位不仅需要你与电子商务渠道的客户建立和维护良好的关系，还需要你准备销售预测和月度、季度、年度销售报告，并向高层管理报告。听起来是不是很有趣？你的主要职责包括：与客户建立和维护关系：通过客户会议、现场拜访等方式实现公司设定的销售预期。准备销售报告：创建、更新并发布公司网站和社交媒体账号上的在线内容。数据分析：运用营销分析技术收集重要数据，如网站分析和排名等。管理营销文献：增强公司在市场上的存在感。传递客户反馈：将客户和消费者的反馈传达给内部团队，如研发、生产、质量等部门。更新研发团队信息：更新研发团队有关各种食品趋势的信息，创建新的产品并改进现有配方。参加食品展览：参加全国性食品展览，与潜在客户探讨业务机会。协助销售与营销：协助销售与营销部门实施新的销售倡议。资格要求也不低哦：学士学位在食品行业的销售组织或业务部门中拥有4-5年的领导经验，且有证明的成功记录熟悉根据客户类型（如零售商、批发商、餐饮服务等）的销售周期，有亚裔零售商和批发商的相关经验者优先考虑出色的演讲、书面和口头沟通能力能够在快节奏的环境中组织和设置优先级根据需要愿意在指定的国内和/或国际销售区域出差拥有有效的驾驶执照和良好的驾驶记录掌握普通话和英语双语者优先考虑福利方面也很不错：全职工作，缴纳Super 享有有薪年假及悉尼规定假期

99%的人不知道的销售技巧，你知道吗？大家好！很多人都不知道，销售其实需要掌握四个关键技巧。掌握了这些技巧，你和顾客的沟通将会更加顺畅𐟑‡ 一、𐟎€销售要讲“大白话” 在和顾客沟通时，一定要用对方能听懂的语言。千万不要用那些专业的术语。你以为顾客能听懂，但其实他们根本不明白你在说什么。举个例子，我是做营销的，如果我对咨询引流的顾客说：“你需要对你的目标用户进行详细的画像分析。”你觉得他能听懂吗？肯定听不懂，对吧！正确的说法应该是：“你需要根据你产品的特点，来选择更为精准的购买人群。比如性别、年龄阶段、消费能力、用户的需求和他们所聚集的地方，这些都要写下来等等。”只有这样说，顾客才能听得懂。这就是把专业术语变成大白话。二、𐟎€销售切记卑躬屈膝在和顾客交流时，千万不要为了讨好顾客而卑躬屈膝。这个是销售中的大忌！记住，顾客是来找你了解产品、让你帮他解决问题的，而不是让你来奉承他的。你要认定自己是专家、是顾问！试想一下，你去医院看病，你有需求（如同你的顾客有需求一样），你觉得医生应该对你卑躬屈膝吗？肯定不应该，对吧！而且也没有医生会对病人这样，他们都是以客观的角度来分析，来帮你解决问题的。所以做销售也是，不论是顾客还是卖家，双方都是平等的关系。三、𐟎€销售是种合作关系销售是种合作关系，而不是买卖关系。如果你能把顾客看成是你的合作伙伴，或者是你的朋友，你就会真诚的帮助你的朋友或合作伙伴解决掉他的问题，而不是只想成交他。当然，更为重要的是，不要为了把产品卖出去，就轻易地打折。首先打折对利润的损伤特别大，其次给顾客的体验也不好，会让顾客觉得你的产品没有价值，因此就很难获得对方的信任。四、𐟎€销售要真实流露所谓的真实流露就是，不要在顾客面前假装，而要大方、自然，流露出你的真实情感。比如顾客明明提的是无理要求，你还要笑着对他说这是不可以的。这个时候的你，其实是把不满的情绪隐藏起来的。其实大可不必这样，你完全可以以朋友的角度来向顾客讲述为什么这样不可行，（真实流露，但不要哭丧着脸）你也要让顾客感受到你的不满，但你没有激烈的言语，你只是客观的向他陈述事实，这样就可以了。好了，今天就给大家分享到这里，我是新姐，只为家人分享销售干货，实实在在带给家人不一样的感受

先有人气才有财气！3招让你的客户裂变成功销售界有一句老话：“招商方案就是圈人的方案。”说白了，卖货这事儿，离不开客户；再好的营销手段，也离不开客户的支持。你有没有遇到过这种情况：让客户充值99元，结果客户扭头就走；发出去的优惠卡，客户迟迟不来；看着别人卖会员卡，反而吸引了不少人？这到底是怎么回事呢？在营销1.0到5.0的发展过程中，销售人员不能再靠感情牌来维持客户忠诚度了。如果你还在用打折或者变相打折的方式来吸引客户，想着客户只图便宜，那你就大错特错了。客户会不断流失。《营销5.0》这本书的作者杨芳莉，英国班戈大学硕士，曾任职于多家知名企业，比如韩国新世界集团、金光集团、海尔集团和康师傅集团。她指出，客户黏性是销售企业最关注的问题之一，会员管理机制是目前营销活动最重要的手段。如何制定一个符合自己企业的会员计划？只需要三招，你就能随时随地制定出来。会员卡的设计 𐟒𓊊现代企业应该用“数人头”的方式取代“垒砖头”。所谓“数人头”，就是要把客户转化成会员。你知道会员卡应该分多少等级吗？如果会员等级用积分来表现，你清楚“积分临界点”吗？有了积分，如何利用分段奖励，有效激活会员复购的条件，这都是一门学问。客户管理 𐟓ž 有句撩人的话：“只要你主动点，我们就会有故事。”作为营销企业，主动是本分。客户管理包括：“关怀问候、节日提醒、危机挽回、提升等级、创造机会”。这些都是实现客户管理的重要手段。私域流量持续经营的根本 𐟌 了解客户真正的意图，在她所图的那一点上做到极致，是持续经营的有力武器。客户就将成为你的中流砥柱。成为你裂变的DNA。追求细致的服务而不是简单的卖产品，通过服务转换产品变现是营销的王道。你对客户了解吗？客户数据的标签包括：“身份象征”、“生活风格”、“消费行为”、“社交媒体行为”、“商品偏好”和“RFM（追踪客户行为变化和购买变化的数据）”。选择大于努力 𐟏† 在“营销丛林”的时代，如何能在市场占有一席之地，掌握客户？看《营销5.0》详细描述和解说“人气聚集”的方式方法，选择正确的营销思路和方法，即可杀出重围。总之，先有人气才有财气！掌握这三招，你的客户裂变将不再是难题。

英国服务设计之路：从零开始到独当一面大家好，我是@小荷九九，一个在英国上市公司工作的UX设计师。你们可能没想到，我竟然开始做服务设计了！虽然只有2年的工作经验，而且没有服务设计的背景，但我决定勇敢尝试。服务设计的起源 𐟚€ 有一次，我们做客户反馈调研时，发现了一个有趣的现象：虽然知道服务需要优化，但很难确定问题出在哪一步。是营销的问题，还是销售的问题？或者是我们的数字平台不好用？又或者是后台工作的问题？为了找出问题的根源，我们梳理了整个服务流程，并开始了服务设计之旅。 UX和服务设计的区别 𐟤” UX设计主要关注用户与平台的交互，比如使用APP、自助服务终端、网站或邮件。而服务设计则不仅包括线上用户体验，还要协调线下和组织内部各部分来为用户/客户提供这种体验。举个例子，如果客户遇到问题，UX会设计让客户联系到客服。但问题是，客服还需要在幕后工作，比如联系其他团队协作，查看或更改数据库等，这些都属于服务设计范畴。我的感受 𐟌Ÿ 仅仅做UX设计是不够的，因为UX更多是围绕产品，几乎只和PM、Dev、测试一起合作。而服务设计需要跨部门团队合作，最终形成一条降本增效服务于商业的流程。我开始与营销、销售、销售支持、计费等团队建立协作。沟通技能得到了提升，英语水平也有了一些进步。希望在未来，我的英语还能提升到能“吵架”的水平！我的现状 𐟌 除了UX工作外，我现在也开始涉及营销、销售、合同保护、风控、通讯、自动化、销售支持等部门。通过建立协作，我发现各部门之间的工作重复很多，有的工作甚至存在空白。我希望通过服务设计，能够从根源上发现问题和优化薄弱环节，不仅改善用户体验，还能改善员工体验。我的理解 𐟧 我感觉UX和服务设计应该是相辅相成的。不仅要通过用户流程、痛点和需求来优化用户体验，还要从逻辑上思考各部门要如何协作才能提供这种体验。绘制service blueprint非常重要，它可以可视化用户、公司前台、后台的行为和流程，以及后台支持流程。这样我们就能从根源上发现问题和优化薄弱环节。未来的挑战 𐟚€ 我经常和我领导说，我讨厌无聊的工作。现在好了——服务设计，复杂的活安排上了！不过个人感觉，服务设计确实比UX更有意思也更有挑战性。希望这条路上我能学到更多，走得更远！

掌握这七个步骤，成为销售冠军！𐟌Ÿ 想要在销售领域取得成功，需要不断学习和提升自己的技能。今天，我想和大家分享一些关键的步骤，帮助你在销售过程中更加游刃有余。第一步：客户分析与策略𐟓Š 首先，你需要对客户进行深入的分析。无论是电话销售、陌生拜访还是社群营销，都需要时间来建立联系。你需要了解你的产品适合哪些人群，并画出客户画像。收集初步信息后，对客户进行分析，预测可能遇到的问题，并准备好解决方案。这样在后续的沟通中，你就能快速处理问题，给客户留下专业的印象。第二步：建立信赖𐟤 与客户建立信任感是销售的关键。一流的销售人员会花80%的时间来建立信任感，而只用20%的时间来成交。当客户信任你时，他们才会认可你的话，并考虑购买。信任感的来源包括公司、产品和个人。你需要让客户觉得你是值得托付的人，而不是只想着卖东西。第三步：挖掘需求𐟔 通过与客户的深入交流，了解他们的需求点。针对性的提出解决方案，这样客户会觉得你很用心，更愿意继续沟通。需求理论告诉我们，人们逃避痛苦、追求快乐。因此，你需要了解客户的基础需求、外延需求和升华需求。第四步：价值塑造𐟒Ž 有时候，客户有需求但并不一定会购买，因为这不是他们的刚需。这时，你需要塑造价值，让客户意识到产品对他们的多重意义。价值塑造的层次包括解决痛点、赋予情感和放飞梦想。你可以使用一些工具来证明你的说法，比如“你的需求是什么？我能为你做什么？如何证明我说的是真的？” 第五步：异议处理𐟤” 销售过程很少一帆风顺，客户的想法随时在变化。你需要提炼出问题的重点，站在客户的立场上解决问题。异议处理工具包括悉心倾听、分享感受、澄清异议和提出行动方案。第六步：赢取承诺𐟏† 当客户的一切问题都处理好了，趁热打铁说出你的承诺，试探性进行成交。客户喜欢承诺，这样他们才会放心与你合作。第七步：订单成交𐟒𓊦œ€后一步是成交签约。客户不会主动提出购买，因此你需要勇于成交。替客户做主，确保成交细节完美无瑕，让客户满意。成交方法包括利益说明法、假设成交法、二选一法、从众成交法和损失厌恶法。总结𐟓 想要成为顶级销售需要付出很多努力和时间学习相关的知识和技巧。虽然过程辛苦，但回报丰厚。你需要做好长期的准备，不断提炼问题和学习新的技巧，才能做到应对自如。

线上销售：别急着推销，先吸引再说！大家好，我是馨姐！今天咱们聊聊线上销售那些事儿，特别是如何像谈恋爱一样搞定线上销售。𐟎‰ 别急着推销，先打好社交基础很多人一上来就开始疯狂推销，结果往往不尽人意。朋友圈刷屏、群发广告、私聊骚扰，这些方法虽然看似努力，但其实效果并不理想。即使偶尔成交了几单，顾客内心也是抗拒的，后续再想成交就难了。为什么？因为线上销售的本质是社交电商，先有社交后有商业行为。没有社交基础，直接去成交，结果就是被拉黑或者屏蔽。重社交，轻商业大多数老板都是销售出身，但他们从不主动推销产品，而是通过建立连接、展示气场、发挥社交属性来吸引顾客。我们买产品，不仅仅是因为产品本身，更是因为这个人。线上销售不同于超市卖货，不需要大声吆喝。线上销售本质上是一种营销，营销自己。就像恋爱一样，只吸引，不骚扰。主动的价值输出做线上销售，与其一天到晚主动骚扰客户，不如真实地为客户创造价值。把自己的朋友圈打造好，让客户感受到你的价值。很多时候，保持适度神秘感是非常有必要的。那么，哪些情况可以主动呢？当然是社交方面和为客户提供价值方面。为何要主动？因为顾客那头的销售太多了，你不主动，可能别人就主动了。所以当我们主动时，绝不要刻意去聊产品。学会先输出价值，展示自己，让别人看到你的实力，感受到你的专业和靠谱。记住这些小技巧主动链接、主动社交、打造好朋友圈和价值输出，必然离成交不远。希望这些小技巧能帮到你们！如果喜欢我的分享，记得点个赞哦！𐟘Š 今天的分享就到这里啦！我们下次再见！𐟑‹

会计VS市场营销，谁就业更好？最初，我选择了会计专业，但在学期中途，我转到了市场营销方向。事实证明，这是一个明智的决定。以下是我对市场营销就业方向和前景的一些观察，希望能为有同样兴趣的朋友们提供一些参考。首先，会计专业在新西兰找到高级职位需要考取CA证书。国内考取的ACCA证书在新西兰不被认可。而且，新西兰的会计记账方式与国内不同，国内的经验无法直接应用。此外，奥大的Master of Professional Accounting课程主要侧重于课堂教学，不会教你如何使用Xero记账软件。因此，毕业后直接找到工作的可能性不大，而且这个专业需要18个月的时间，成本较高。相比之下，奥大的市场营销方向需要15个月的时间。其中，我最感兴趣的一门课是digital marketing。这门课会教你如何使用semrush来评估官方网站是否运营得很好，类似于IT类的工作。你需要每天在办公室里测试和更改网站。另一门课是consumer behavior analysis，教你如何通过消费者的消费决策过程制定市场活动，增加客户粘性。我的学姐就是通过这门课成功找到了一份市场活动策划的工作。毕业后，如何找工作呢？我的学姐在读期间曾在Chemist Warehouse找了一份销售的工作，对各大保健品品牌都有所了解。虽然很多人可能看不起销售的工作，但在新西兰，工作经验是非常重要的。而且，你的上一份雇主会为你写推荐信，所以有一份实习是必不可少的。销售工作还能让你积累人脉，对事业发展非常有帮助。从会计转到市场营销，我从未后悔过。因为市场营销的就业前景更好，工作也更多样化，更容易找到。而且，市场营销的工作也是我感兴趣的，组织策划活动让我感到非常满足。如果你对专业选择或学校有任何疑问，欢迎随时咨询我，我会尽力解答。𐟘Š

「知汇行老杨聊企业定位超话」「老杨聊创新」任何一个优秀的营销管理者，市场平稳是至关重要的。尤其是作为制造业的营销管理者。市场如果有淡旺季，而且分化严重的话，淡季没订单销量，企业面临半停产成本上升和员工放假的困难处境。旺季面临无法满足需求，产品以次充好的潜在危机影响。制造业最好是一直能够保持最大负荷的生产，开足产能，这时候的产品成本是最低的，产品的品质是最稳定的，员工的收入是最高的，企业上上下下信心十足，一派热火朝天铮铮向荣的盛世景象。这就需要营销管理者平息淡旺季，保持每月的销售额稳定，销售最大化。