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评估营销话术权威发布_顾客最怕的9个话术(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-03

评估营销话术

电销公司的秘密武器：外呼系统的15大优势外呼系统是电销公司的得力助手，它通过以下方式帮助电销团队提高效率、增强管理、提升接通率、优化销售策略等。以下是外呼系统的15大优势： 𐟔‘ 提高效率：自动拨打电话，节省时间和人力。 𐟓Š 数据分析：通过数据分析，了解客户需求，优化销售策略。 𐟓‹ 增强管理：记录通话数据，方便管理和监督。 𐟓ž 提升接通率：智能拨号避免号码被标记或屏蔽。 𐟔„ 自动化流程：减少繁琐操作，专注销售。 𐟓Œ 客户管理：系统记录客户信息，便于跟进。 𐟌Ÿ 提高服务质量：标准话术和流程，提升客户体验。 𐟔 实时监控：及时发现问题，调整销售策略。 𐟒𘠩™低成本：减少人力投入，提高效益。 𐟎𒾥‡†营销：根据客户信息进行有针对性的销售。 𐟓ˆ 增加销售机会：扩大客户覆盖范围。 𐟓Š 提升员工绩效：通过数据分析评估员工表现。 𐟛᯸ 避免违规：确保符合相关法规和规定。 𐟔砧𕦴𛩅置：适应不同企业的需求和流程。 𐟒– 提高客户满意度：提供更好的服务，增强客户粘性。这些优势使得外呼系统成为电销公司的得力助手，帮助他们更好地管理客户、提升效率、优化销售策略，从而实现更高的业绩。

- 呼叫控制模块：负责呼叫的建立、维持和释放，实现电话的拨打和接听功能，是外呼系统的核心部分，确保通话的正常进行。 - 数据管理模块：用于存储和管理客户信息、呼叫记录等数据，为呼叫提供数据支持。企业可以根据这些数据了解客户需求、行为习惯等，以便更好地制定营销策略。 - 语音处理模块：对语音信号进行编码、解码、识别和处理，实现语音交互功能。该模块能够将系统预先录制好的语音播放给客户，也可以识别客户的语音反馈，实现双向的语音沟通。 - 业务处理模块：根据业务需求进行呼叫流程设计、业务逻辑处理等功能。例如，在客户服务场景中，根据客户的问题类型自动转接给相应的客服人员；在营销场景中，按照设定的营销话术流程与客户进行交流。 - 统计分析模块：对呼叫数据进行统计和分析，如通话时长、通话次数、客户反馈等，为企业提供决策支持，帮助企业评估外呼效果、优化外呼策略。

网红公司为何频频盯上在校大学生，背后有何隐情？近年来，一些网红公司频繁将目光投向在校大学生，以兼职主播等名义吸引他们签约。这些公司通常承诺工作轻松、时间灵活、赚钱快等诱人条件，但背后却隐藏着诸多陷阱。一些大学生在签约后，因工作内容与预期不符或难以承受工作压力而要求解约，却往往被公司索赔巨额违约金。网红公司之所以盯上在校大学生，一方面是因为他们涉世未深，容易被营销话术诱导，另一方面则是因为大学生作为年轻群体，对网红经济充满好奇和热情，容易成为公司的潜在客户和消费群体。然而，由于缺乏社会经验和法律知识，大学生在签约时往往难以识别合同条款中的陷阱，导致自身权益受损。对此，大学生应提高警惕，理性看待网红经济，不要被表面的光鲜亮丽所迷惑。在签约前，要认真评估自己的能力和时间分配，了解清楚工作内容、待遇和违约责任等关键信息，避免掉入陷阱。

金融秋招｜营销方案类群面必备话术指南 ### 一、思路框架产品/活动简介 𐟓‹ 首先，简要介绍本次的产品或活动。目的是销售产品、宣传品牌、增加销售额或吸引目标客户。结合公司的特点，制定相应的营销策略。明确目标客户群 𐟎”𛥇𚧔覈𗧔𛥃，明确本次营销面向的是新客户还是老客户。考虑年龄结构、性别、收入水平、消费习惯和兴趣爱好等因素。选择方案 𐟎˜懲‰择一个方案进行细化，还是给出全面的方案。根据题目要求，选择最合适的方法。细节安排 𐟓… 包括时间安排、物料与人员准备、预算、风险预案和效果评估等细节。二、亮点展示逻辑性 𐟧 当组员提出大量方案时，可以进行简单总结，再提出自己的观点。例如，将方案分为线上或线下、点对点或面对面、针对新客户或老客户等类型，并分别提出建议。心理学 𐟒ኤ𛎥ˆ𗨧’度出发，提出不同于一般组员的观点。例如，虽然某些广告在商家角度看可行，但可能会激发客户的逆反心理。可以利用客户心理，如跟风心理（实时展示销量数据）、贪婪心理（限时补贴、赠送小礼品）、权威心理（专家意见、明星代言）和求异心理（定制化产品）等。性价比 𐟒𐊨™𝧄𖦏出方案时一般不需要考虑具体预算，但可以展示自己站在现实角度考虑问题。例如，某些方案成本更低、见效更快，或者能够利用自有资源，后续可以迁移应用。细化方案 𐟓 对已经提出的方案进行细化，包括时间流程（前中后期）、部门分工、主要方案和支持性方案等。三、常见营销方法线上营销 𐟌 参与平台大促、发放优惠券跨平台整合营销与直播博主合作、开通企业直播间数据分析与个性化营销线上宣传 𐟓⊥…줸𛥏𗥹🥑Š、群聊、企业号、公司新媒体平台运营 kol合作、论坛与社区软文搜索引擎优化（SEO）、搜索引擎营销（SEM）视频、音频、开屏广告、短视频广告短信、邮件、APP消息推送线下营销 𐟏⊤🃩”€活动、快闪店、线下体验店参与展览展销活动、赠送礼品地推、扫楼线下宣传 𐟓– 电梯广告、大屏广告专题活动/讲座、开展活动/比赛

零基础私人教练培训：四个月全面掌握！想要成为私人教练？这里有三种认证供你选择：中国健美协会的高级私人教练认证证书体育总局的健身教练认证证书美国运动医学会的NASM-CPT私人教练认证证书 𐟏‹️‍♂️ 培训周期为三个月，分为四个阶段，每个阶段三周。 𐟒堧쬤𘀩˜𖦮𕯼š增肌秘籍理论：运动解剖学、生理学、营养学，让你了解人体结构和运动规律。实操：正确使用器械，掌握肌力肌肥大的训练技术和方法。 𐟏ƒ‍♀️ 第二阶段：减脂攻略理论：在第一阶段基础上，加入减脂原理、训练计划设计和饮食搭配。实操：学习健身房里各类小工具的训练方法，结合器械训练，实现减脂目标。 𐟧𘠧쬤𘉩˜𖦮𕯼š功能康复理论：评估和关节功能筛查，找出会员的具体问题。实操：处理不良体态和常见疼痛问题，调整体态，缓解疼痛。 𐟎䠧쬥››阶段：整合与授课技巧理论：前三个阶段内容的整合，学会如何接待客户、上好体验课。实操：模拟私教会员上课，提升营销技巧和话术。培训结束后，你将能够真正接住会员，帮助他们练出效果。无论是去健身房还是工作室，你都将具备专业的教练能力。

电话销售全流程：从准备到成交电话销售是一种常见的市场营销方式，通过电话向潜在客户推销产品或服务。电话销售员通常在呼叫中心工作，通过电话与客户沟通，了解客户需求，推荐产品或服务，并最终达成交易。以下是电话销售的主要流程：准备工作 𐟓‹ 在拨打电话之前，电话销售员需要做好充分的准备。这包括了解所销售的产品或服务的详细信息，掌握市场动态和目标客户的基本信息。此外，制定合理的销售策略和话术脚本也是准备工作的一部分。拨打电话 𐟓ž 电话销售的核心工作是拨打电话，与潜在客户进行沟通。电话销售员需要根据事先准备的话术脚本，向客户介绍产品或服务的特点和优势，回答客户的疑问，并引导客户表达自己的需求。客户跟进 𐟔„ 在初次电话沟通后，电话销售员需要对潜在客户进行有效的跟进。这包括记录客户的反馈信息，定期回访，提供更多的产品信息或优惠政策，以增强客户的购买意愿。销售成交 𐟒𓊧”𕨯销售的最终目标是促成交易。电话销售员需利用专业的销售技巧，如解决客户疑虑、提供定制化解决方案等，促使客户作出购买决定。数据记录与分析 𐟓Š 电话销售员需要记录每次通话的详细信息，包括通话时间、客户反馈、销售情况等。通过对这些数据的分析，可以评估销售策略的效果，发现存在的问题，并进行调整优化。客户服务与维护 𐟌Ÿ 成交后的客户服务同样重要。电话销售员需要确保客户对购买的产品或服务满意，并提供必要的售后支持。良好的客户服务可以提升客户的忠诚度，有助于未来的再次销售或口碑推广。电话销售是一项挑战性较高的工作，它不仅需要销售员具备出色的沟通能力、专业知识和应变能力，还要求其具备持续学习和自我提升的意愿。

零售门店业绩提升必备的3张表格提升零售门店业绩，数据分析和计划执行是关键。以下是你需要关注的3张表格：竞品数据收集与分析报告 𐟓Š 销售业绩：本周合计销售金额、本周销售趋势（周六至周一）。活动情况：活动类型、活动期间、活动效果评估。综合指标：店铺人效、面积人效、会员管理情况。竞品对比：竞品销售数据、竞品活动情况。本品牌表现：本品牌销售数据、本品牌活动情况。零售门店销售提升计划表 𐟓… 季度主题：每个季度的重点工作，如“强者更强、弱者淘汰、绩效绑定”。生意提升：目标销售额、实际销售额、提升比例。文化传播：员工培训、文化宣导。生意人培养：人才储备、晋升机制。统一行动：会员体系推进、社群管理跟进。商品管理：商品知识培训、商品尺码配比调整。视觉传达：陈列规则梳理、叠穿搭配提升比赛。调拨逻辑优化：调拨流程优化、商品精细化管理。奖励惩罚机制：优胜劣汰、绩效动态调整。服务提升项目：服务框架推行、《话术宝典》推进。门店销售分析报告表 𐟓ˆ 店铺名称：店铺基本信息。销售数据：月度销售金额、折扣率、连带率。人效分析：员工人数、人均销售额。平效分析：店铺面积、平均销售额。商品管理：商品售罄率、库存周转率。顾客服务：顾客满意度调查结果。营销活动：活动类型、活动效果评估。总结与建议：店铺优势与不足分析，改进建议。通过这些表格，你可以全面了解店铺的运营情况，制定有效的销售提升计划，并监控执行效果。

如何提升餐饮营销活动执行效果？复盘指南在餐饮公司做营销活动，真的是需要营运部的大力支持，才能保证执行效果。作为一个过来人，我想分享一些心得，希望对大家有帮助。过程拆解 𐟔 第一次培训会：重点是培训，建议线下面对面进行。内容：门店POP执行标准营销活动的目标和重点是什么，参与机制和流程是什么宣传话术是什么，以及标准FAQ 扫码点餐和会员端变化作用：第一次会议主要是跟门店现场沟通，培训+现场答疑收集其他一线问题，在活动上线前把问题解决培训之后，把完善后的培训手册作为标准文件发给门店。第二次会议：重点在于动员鼓舞士气和把重点内容重申。激励政策制定 𐟒𐊥喩‡‘类+荣誉类奖金奖励：像新品上线、权益会员推广、店庆活动等。大约1个月的奖励期，设置奖金池。新品一般按照UPH评估，因为门店规模不同，只看销量和销售额对小店型门店不友好。奖金如何设置，可以前期与营运的负责人沟通确认金额。荣誉奖励：团队奖：比如销售成绩好的门店可能获得“流动红旗”。个人奖：比如在公司总部上墙“红榜”。具体的激励手段很多，可以结合实际活动内容来定。市场部反馈 𐟓ž 市场部伙伴要耐心和专业的解答，尊重和支持一线。第一时间解决他们的问题，解决问题的过程也是建立信任的过程，后续其他活动的配合度也会更好。高频问题，可以考虑再次拉一个小型会议，有针对性的重申各项要点。营销活动数据公示 𐟓Š 活动每天的活动数据邮件同步门店，以下几个作用：按照排行榜降序排列，了解各门店执行情况标注各门店距离目标的差额根据一周左右的数据，寻找表现好的门店，让这些伙伴分享成功经验，方法多店复制，完成活动目标。市场部感谢 𐟙 活动结束后，与营运有关的复盘内容，通过微信工作群和邮件发给门店，表达对执行部门支持的感谢。筛选配合度高的门店伙伴 𐟌Ÿ 筛选的目的：作为平行部门的认可，是激励的一部分经常与这些伙伴沟通，可以更了解门店的情况后期做单店扶持计划，重点门店的单店行销的时候有帮助小贴士 𐟓 标准话术和活动执行流程，建议【文字+视频】形式，视频最好在门店实景拍摄。标准培训文件是查缺补漏的，培训会的面对面沟通可以体现活动重视程度。希望这些建议能帮到大家，提升餐饮营销活动的执行效果！

「生物医药行业CRM解决方案」针对生物医药行业的业务特征，可以使用超兔CRM系统来提供一套全面的解决方案。生物医药行业通常涉及复杂的销售流程、严格的法规要求以及对客户关系管理的高度需求。如何选择合适的CRM系统以下是基于超兔系统的建议： 1. 市场与获客：通过百度广告平台、抖音头条的巨量引擎平台等进行精准营销活动，获得线索客可以接入到CRM中，支持通过官网落地页收集潜在客户的注册信息。此外，还可以通过私域营销和小程序（虎客名片-智能名片+话术，虎客好店-微店+微分销）扩大品牌影响力，吸引更多的目标客户。 2. 线索处理：对于从各种渠道获得的潜在客户线索，超兔支持一键处理功能，可以直接将其转化为新客户或添加至现有客户的待办事项中。同时，系统能够自动分析线索的成本与转化率，帮助企业更好地评估市场活动的效果。 3. 客户中心： •个性化配置：根据企业的具体需求定制客户信息表单，只保留关键字段以简化操作。 •生命周期管理：依据客户跟进状态自动划分不同阶段（如需求培养、有需求、上首屏、加入目标等），便于销售人员采取针对性措施。 •背景调查：利用内置工具自动补充客户的企业工商信息、地理位置等数据，加深对客户的了解。 •财务数据分析：整合客户的签约、回款及开票记录，为财务人员提供清晰的视图而不泄露过多细节。 4. 跟单中心：采用适合生物医药行业的商机模型来进行长期项目的跟踪管理。该模型不仅关注机会的发展阶段、预期完成日期及金额大小，还特别强调了机会健康度评估（比如阶段停留天数）、历史比较分析等功能，有助于提高成交率并优化整个销售流程。 5. 竞争管理：通过竞品管理和竞争关系模块来监控竞争对手动态，制定相应的策略以保持竞争优势。综上所述，结合生物医药行业的特殊性，超兔CRM能够为企业提供从市场营销到客户服务全链条的支持服务，助力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。

对于新手AE，特别是在刚进入广告行业的阿康假如想要跳槽换工作，在简历中一定要突出执行力强，因为当下的阶段如果你的整个简历都在讲品牌策略、campaign创意 - 其实很不接地气，因为当下阶段那并不是你的主线任务你的主线任务只有一个，做好项目管理、协调好内外部资源、同时管理好客户预期那么，AE如何在简历中突出执行力强呢？ - 01结构化呈现自己的职场经历很多AE在写简历的时候，只是呈现了他做了什么 - 比如以下话术 -负责公司客户的媒介投放工作，处理公司客户的日常项目执行任务 -定期制作数据分析报告，优化投放效果 - 这些话术都是你执行的动作，但是没有结果。 AE想要突出在简历中突出执行力和自己的价值，一定要学会结构化自己的职场经历 - 可以通按照职责-成果的结构来写自己的经历每个成果都需要包含具体的手段和数据。 - 以下我给一个示例主要职责：负责xx、xx等客户的投放工作，包括新品上市、社媒运营、品牌campaign - 重点成果： 1.项目执行管理 -通过建立30个执行节点的项目管理表和预警机制，将项目延期率从15%降至2% -开发一键投放模板、质检清单，使投放出错率降低至0.1%，效率提升40% 2.投放流程优化 -制定素材制作规范和管理机制，将制作周期缩短40%，返工率降低60% -建立供应商评分体系和定期复盘机制，采购成本降低15% 3.KOL合作体系建设 -设计KOL筛选评估表，从粉丝质量、互动表现、带货能力建立评分体系 -开发内容合作指南，统一种草要点和质量标准 - 结构化呈现自己的职业经历优势在于你可以完整呈现整个工作链路，以及达成的闭环不仅能够突出执行力，还能够凸显你的工作成果。 #品牌营销# #求职辅导# #营销干货# #广告人# #简历# #品牌策划#

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