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2c客户营销权威发布_常见的老客户营销有多选题(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-12-02

2c客户营销

国际贸易全流程详解：从零开始到成交国际贸易其实并没有你想象的那么复杂，只要掌握了基本流程，你也可以轻松上手。下面我就带你一步一步走过这个流程。 1️⃣ 开拓客户找到客户是第一步。你可以通过以下几种方式来寻找：平台发布：在阿里巴巴、亚马逊等平台上发布你的产品，等待客户来咨询。这些平台有免费的也有付费的，看你自己选择。参加展会：线下展会也是一个不错的选择，可以面对面和客户交流。邮件开发：通过Google或者LinkedIn搜索客户，或者使用一些软件来搜索客户，然后写邮件给他们。 SEO/SEM推广：主要是通过谷歌搜索引擎来吸引客户。社媒营销：利用Facebook、Twitter、YouTube等社交媒体平台进行内容营销。 2️⃣ 报价报价是关键的一步。你需要提供产品的详细信息，包括标准等级、质量等级、规格型号、技术参数、包装方式、交货期和运输方式等。常用的报价术语有FOB（船上交货）、CFR（成本加运费）和CIF（成本、保险费加运费）。 3️⃣ 订货订货可以通过多种方式，比如直接从工厂下单，或者通过一些平台购买库存尾货，这样通常比工厂下单更便宜，交货也更快。 4️⃣ 付款方式国际付款方式主要有信用证（L/C）、电汇（TT）和直接付款。每种方式都有自己的优缺点，具体选择要看你和客户的协商。 5️⃣ 通关手续出口商品需要办理出口商品检验证书，这是出口报关的前提。有些客户还会要求第三方机构的检验证实，或者自己派验货员过来检验。 6️⃣ 装船装船有两种方式：整装集装箱和拼装集装箱。整装集装箱也叫整柜出货，拼装集装箱则是按出口货物的体积或重量计算运费。 7️⃣ 运输保险运输保险是保障货物安全的重要环节。常见的保险有海洋货物运输保险、陆空邮货运输保险等。具体险别有平安险、水渍险和一切险等。 8️⃣ 提单结汇提单是出口商办理完出口通关手续后，由外运公司签出的单据。一般签三份，出口商留两份，办理退税等业务，一份寄给进口商用来办理提货等手续。 9️⃣ 货物交付货物装出后，进出口公司需要按照信用证的规定，提交相关单据给银行办理议付结汇手续。这个过程需要你提供箱单、发票、提单、出口产地证明等文件。 𐟔Ÿ 后续跟进货物交付后，还需要进行后续跟进，确保客户收到货物并满意。这样可以帮助你建立良好的客户关系，为以后的合作打下基础。国际贸易虽然复杂，但只要掌握了这些基本流程，你也可以轻松上手。希望这篇文章能帮到你！𐟓ˆ

最近公司2C的几个事业部，都忙得热火朝天的。干双十一。我的工作方向一直是2B，哪怕是有做流量的环节，到销售交付也是和真实的人打交道。从给人发钱搞关系，到让人掏钱做客户，负责的项目从几千块到一百多万。没有故意选择，好像是命中注定自然而然的偏好，非说主观选择的话就是不会太卷。因为大客户都是具体的人，有一个是一个，要做深度关系，要做长期跟进。我的节奏是客情，而不是营销节点，不太会被外面的喧嚣打扰。因此不管啥电商节点，我都没太大感觉，按照自己的节奏来。导致我现在做私域团购也是一样，虽然是2C的业务，但是不吵闹，不特殊，一年从头到尾都是平稳的好物好价。我的客户也都和我一样，不喜欢咋呼喧嚣的事业女。从客户关系来分，电商可以分为两类：一类是流量电商，卖给陌生人，只要产品和价格合适，流量足够多，总有人会买单，常见的如各大电商平台、短视频带货、直播、到处加人朋友圈刷屏的微商。一类是熟人电商，做熟人的复购生意，除了好物好价之外，更要和客户之间有深度信任，所有的精力在服务上，极少的精力在获客、刷屏上。我擅长且喜欢的肯定是后者，每个客户都是我的朋友，我都记在心里。我怎么对待自己，就怎么对待客户，因为客户是具体的人，不是流量。

销售必备11句口诀，轻松成交客户！想要成为销售高手，不仅要勤奋，更要懂得心理学。掌握这11句口诀，让你的客户无法拒绝你！ 1️⃣ 客户收集：每天至少收集30个客户信息，不断积累资源。 2️⃣ 客户分类：将客户分为ABCD四类，分别制定不同的跟进计划。 A类：一周内要谈的客户 B类：近半个月要谈的客户 C类：一个月内要谈的客户 D类：近三个月要谈的客户 3️⃣ 客户删减：每天淘汰那些没有价值的客户，保持精准营销。 4️⃣ 客户跟进：将80%的时间用于A类客户，定期联系B、C、D类客户。 A类：每周联系一次 B类：每两周联系一次 C类：每三周联系一次 D类：每月联系一次 5️⃣ 客户关怀：根据客户需求，定期发送行业信息和节日祝福，保持联系。 6️⃣ 差异化成交法：根据客户需求和性格，采用不同的销售策略。有钱的客户：卖给他尊贵感熟悉的客户：卖给他热情陌生的客户：卖给他礼貌没钱的客户：卖给他实惠挑剔的客户：卖给他细节犹豫的客户：卖给他保障急性的客户：卖给他高效慢性的客户：卖给他耐心随和的客户：卖给他认同时髦的客户：卖给他时尚 7️⃣ 熟记产品：深入了解产品，做到一问三不知的情况不再发生。 8️⃣ 释放产品精华：在熟记产品的基础上，挖掘产品的内在价值，从理性层面上升到感性层面。 9️⃣ 把握顾客心理：观察顾客的表情和反应，调整话题和介绍方式。顾客感兴趣时：认真听，说明对产品感兴趣讨价还价时：适当调整价格或提供优惠左顾右盼时：对当前话题不感兴趣，需要调整话题 𐟔Ÿ 问候恰到好处：在顾客停留或视线投向你时，迅速给出回应。 1️⃣1️⃣ 找准客户需求：与顾客沟通时，经常询问他们的困惑和需求，确保沟通顺畅。 “您还有什么困惑？” “我还有哪些地方没有介绍明白？” 通过这些方法，你一定能成为销售高手，让客户无法拒绝你！

哪个最蠢（不能添加发现删评） A：正常人 B：在我评论里面那些瞎评论的人 C：营销号 D：小说主角（真的很蠢） E：二创（我主要说的就是蛋仔二创） F：爱国猴 G：说到一半就不说的人

白话设计管理：营销篇 𐟓… 2020年6月11日 𐟓– 书籍：白话设计公司管理 𐟔 第三章：营销管理 𐟓Œ 客户选择的要点： 1️⃣ 客户和项目是否符合公司的产品战略。 2️⃣ 合作双方业务层次的匹配度。 𐟓ˆ 客户集中度与企业盈利能力的关系：设计单位需要根据自身性质选择客户，考虑客户集中度对企业盈利能力的影响。 𐟒𕠤𚧥“定价的两种方式： 1️⃣ 价值定价：根据客户价值定价，与成本无关，关键在于品牌价值和专业水准。 2️⃣ 人工定价：设计取费与人工成本挂钩，关键在于内部管理水平。 𐟓Š 管道管理：从经营立项到生产立项的过程分为四个阶段。 A️⃣ 经营立项前的工作，费用基本属于市场费用。 B️⃣ 经营立项权在经营部门，费用属于销售费用，由经营部门负责。 C️⃣ 打单立项由经营部门和生产管理部门协商确定，费用属于项目成本，由经营和生产共同负责。 D️⃣ 生产立项在生产管理部门，费用属于项目成本，由项目组和生产管理部门负责。 ⚠️ 管道管理需避免的情况： 1️⃣ 没有市场投入。 2️⃣ 不做项目筛选。 3️⃣ 既不做市场投入，又不做项目分析、筛选，盲目争取。

销售的提问及成交技巧: 1.好的销售不在于多能说，在于能否听到客户的需求，要听到客户的真实需求，就要学会如何探寻，如何提问。 2.不建议一看到客户就聊产品，因为你一见面就聊产品，很容易陷入到价格博弈里面，最后就算成交，利润也要损失一大截。 3.成交流程:提问→聆听需求→针对需求传递价值、报方案及价格价→反对意见处理→缔结成交。 4.提问技巧: ①拜访前:设计好问题，a.问题从开放式问题开启问比如为什么怎么做，逐步转化到封闭式问题比如是不是可不可以。b.设计问题是漏斗形状的，逐步聚焦到你想要的结果。 ②拜访中:a.开场注意先暖场，聊些大家感兴趣的话题，营造轻松氛围。最好不要一开场就谈产品，这样客户容易进入到警戒状态。b.注意观察客户神态表情，如果发现客户对你的话题不感兴趣则转换下话题。c.不要打断客户说话，让他把话说完。d.提问后要注意聆听，听出客户的弦外之音，真实需求。 ③了解到客户的真实需求后，按FABE技巧来说服，注意，先传递价值再谈价格。 5.销售的提问是非常重要的技能，好的销售，可以通过问问题让客户说出自己想要的答案，而不是靠自己一味的说服「王冠群」「营销」南通ⷥ—通西站

这几天又很有针对性的补充丰富了我对谷歌投放，gmc 过审和网站建设等的内容，前几年确实是只着眼于投放买量，单一谷歌渠道，之前面对大量2c 的客户我也经常感觉很无力，我对他们的帮助是可以保证他们在谷歌投放过程中的合规，但是依旧对他们roi 提升效果及不明显，，我感到我得付出苍白又无力... 但我知道我做的是再对不过的了，后来我发现我视野太局限，买量应该是营销的最后端的一环，是检验你之前网站选品等一切基础建设和品牌建设的度量衡，然后我就又快速学习了解其他媒体投放优缺点，及全媒体full picture的在一个长周期的协调和配合，学习优化网站内容，如何提高选品质量，学习seo，学习优秀的案例，兼听则明，学习做优质的竟对分析，学习一些典型品类的特征，逐步部族自己框架上的内容，条条框框，我允许自己多问自己为什么，这是提高最快的途径，并且立即解答并收集到他的框框，我想我已经不再是那个因为看到别人优秀就觉得自己暗淡的女生了，我也清楚知道，我每一步是怎么在往前走的。。。我又增强了自身的主体性去理性的看待我自己，看待我要做的事，我很开心也很满足

女生转行出海赛道的黄金机会！最近真是忙到飞起，准备下周去欧洲出差，结果一晃眼两周没更新啦，真是对不起大家！不过，说到出海业务，我已经做了一年多了，越来越觉得这是一个特别适合女生的赛道，尤其是文科生，完全有可能拿到高薪！𐟒ꊊ首先，啥叫“出海业务”呢？简单来说，就是一家公司去海外建立分公司，拓展业务，把自己的产品和服务卖到国外去。这和传统的外贸可不一样，出海是建立自己的品牌和产品认知，而不是通过外贸公司把货销出去，连终端客户是谁都不知道。售卖的产品也从简单的衣服、鞋袜变成了无人机、芯片、汽车这些高精尖的东西。这都是我们国家技术领先的结果啊！𐟎‰ 而且，很多中国公司刚开始做这一块，像阿里这样的公司，海外业务也才刚刚起步。这就意味着这方面的人才还比较稀缺，需求量会越来越大。目前需求量最大的几个岗位有：海外推广/市场营销：主要负责线上用户的获取和转化（2C行业），或者行业展会、活动、客户拜访（2B行业）。海外销售：主要集中在2B行业（云、半导体、AI等），负责大客户的维护和销售。海外品牌策划：主要集中在2C行业（电商、短视频、快消），制定公司在海外的品牌理念和调性，让品牌深入人心。海外社交媒体运营：顾名思义，就是运营海外的社交媒体平台。这些岗位的专业要求其实不高，只要有足够的商业嗅觉，文科生、社科生完全能胜任。工作内容也和国内的同类型岗位很相似，唯一的区别是需要会英语，能够做到英语开会和读写。但就是这样一个差别，薪资可以比国内高出不少！𐟒𐊊而且，出海还能让你在年轻的时候多看世界！负责出海的公司通常会要求你常驻或去海外出差。我自己的情况就是base在国内，但经常需要出差，今年已经去了法国、瑞士、德国、日本和中国台湾。虽然行程紧张又累，但能接触到不同地方的文化、美食和风景，真是赚到了！𐟌 所以，对于女生来说，年轻的时候多长见识真的很重要。见识多了，才知道自己要什么，也不容易被别人带着跑。字数有限，先分享到这里。

一位身价过亿的老爷爷偷偷告诉我：全世界只有这6种商业模式，不可能有第7个。如果有人在跟你讲第7个，你就知道他在忽悠你。如果你现在还在陷入价格战，依靠卖产品赚差价的模式，那是你不知道还有下图这六种商业模式如果你今天发现产品越来越难卖，利润越来越微薄，营销越来越困难，人才越来越难引进和留住，渠道越来越失灵，你可能觉得是市场问题，其实真正只有一个原因那就是对手奇招层出不穷，你的主营产品，别人都在成本价甚至免费用来吸引用户，人家还有6种方式赚钱，而我们只知道一个！所以价格战我们根本打不过！赚钱有三大市场，我们绝不能只停留在消费市场（c端）赚卖产品的钱，还有创业市场和投资市场，有更多的机会！关于产品我们可以把极其性价比的服务和产品打造成爆品，至少做三级以上 1，引流产品，获取客户 2，入门产品，锁定客户 3，标准产品，服务客户 4，利润产品，追销客户 5，模式产品，裂变客户而贯穿之间的过程就是线上+线下O2O社群私域模式，现在做生意，已经不是之前的坐店等客就有钱赚，现在优质同质化产品过多，我们必须要打造不一样的模式，如果你也想寻求好的赚钱模式，你可以看看我图片下方的内容，我全部打包好了，一共三本《商业模式是设计出来的》+《高利润是策划出来的》+《可复制的商业模式》，里面有上百个经典的商业模式案例，涉及几十个行业，有详细的操作底层逻辑，看得懂，用的上，赶紧去看一看吧

杜康酒品牌升级：从平移古建筑到高端市场最近，杜康酒文馆正式开馆，这是一座明清古建筑，通过平移重建的四合院，据说造价高达1个小目标。虽然文化馆的设计和体验亮点颇多，但今天我们主要从品牌角度来解析杜康酒的近期动作。首先，杜康酒因其“何以解忧，唯有杜康”的诗句在市场上享有知名度。虽然一度销量冲进白酒行业头部，但始终是中档酒的定位。市场上还有多家“杜康”酒品牌，加上之前贴标酒太多，杜康酒一直没有太大的突破。然而，近年来洛阳杜康酒业品牌营销动作频频，已经显现出品牌升级的势头。 1️⃣ 打造品牌文化IP：杜康酒文馆的建设，旨在从文化角度切入高端市场。杜康酒自带历史文化基因，有丰富的文化价值可以挖掘。通过服务高端客户，打入高端酒局，提升品牌势能。 2️⃣ 产品升级：杜康小封坛推出大规模广告，“贵宾到河南，酒喝小封坛”，定位为真正意义上的年份封藏酒，100%坚持5年地窖坛藏，向高端白酒市场靠拢。 3️⃣ 面向C端发声：白酒行业品牌越来越多地直接面向消费者发声。一方面，品牌努力摆脱经销商渠道，在电商时代建立更多属于自己的品牌直销渠道；另一方面，目标市场延展，茅台通过营销争取年轻人市场，而杜康则通过文化和产品的提升，努力挤向高端客群。以上是杜康酒品牌升级的几个关键方面。