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阐述营销问题权威发布_阐述网络营销策略的内容。(2024年11月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-26

阐述营销问题

《冲突》营销书：发现制造解冲突最近，我因为品牌转型，读了不少关于商业的书，希望能从中获得一些启发。今天，我要和大家分享的是一本特别的书——《冲突》。这本书从多个角度阐述了企业营销的核心，特别是在新媒体时代如何快速占领消费者心智。希望对你有所帮助！发现冲突：洞察消费者的需求 𐟕𕯸‍♂️ 首先，冲突是战略的第一步。制定战略的目的不是为了解决企业的问题，而是为了解决消费者的冲突。举个例子，海澜之家的诞生就是因为发现了消费者不喜欢逛街，但又需要日常着装的需求。于是，他们提出了“一年逛两次海澜之家”的战略，走出了一条与众不同的道路。制造冲突：改变赛道，重构市场 𐟚€ 书中特别提到了一句话：“你的时间有限，与其和别人在一条赛道上争个你死我活，不如只要冲突，改变赛道、重构市场。”这句话让我受益匪浅。不仅在商业上，婚姻和两性关系也是一样。你能为对方提供什么差异化的价值？与其学很多技巧话术，不如深入人性，精确对方需求，从而制造冲突，让自己与众不同。解决冲突：科学分解，攻下左脑 𐟧 解决冲突的路径也有很多种。比如，珀莱雅就制造了“两瓶水比一瓶水更专业”的冲突。肌肤补水市场琳琅满目的产品，从基础补水到美白补水、滋养补水，成分也五花八门。于是，珀莱雅将一瓶水科学分解为晨水和晚水，攻下了消费者的左脑。解决传播的冲突：寻找冲突的开关 𐟓㊊最后，解决传播的冲突也是关键。寻找冲突的开关，让品牌传播更加精准和有效。如果你也在打造品牌，这本书绝对值得一看！希望这些分享能对你有所启发！

7个市场营销关键要素，你了解吗？最近在港中大商学院读会计专业（MACC），暑期课刚刚开学，基础课里居然有一门市场学。一开始我还挺抗拒的，觉得市场学不就是以客户为导向吗？这不就是常识吗？深入研究营销策略也不是我的专长。不过，上完课之后，我发现市场学其实挺有趣的！逻辑思维的要点就是发散思考的维度，再把这些维度按照相关性、重要性排序。系统理论体系的涉猎，可以丰富我们思考的角度，进而为解决自己本专业内的实际问题提供更多维的方案。无论在哪个时代，市场学理论主要都是围绕七个P的市场因素来阐述的：产品（Product）：企业向市场提供的产品或服务，包括产品特征、质量、设计、功能和售后服务等方面。价格（Price）：产品或服务的定价策略和水平，包括定价策略、层次、弹性以及与竞争对手的价格比较等。渠道（Place）：产品或服务的分销渠道和销售网络，包括选择适当的销售渠道、渠道成本管理、合作关系和物流管理等方面。促销（Promotion）：促销活动和营销传播策略，包括广告、销售推广、公关、个人销售、直销和促销活动等，旨在提高产品知名度和销售量。人（People）：与产品或服务相关的人员，包括企业员工、销售人员和客户服务人员等。人员是企业与顾客之间的接触点，影响顾客体验和服务质量。过程（Process）：销售和服务过程的管理和优化，包括顾客购买流程、售前售后服务流程和投诉处理流程等，旨在提供高效、便捷和满意的服务体验。实体证据（Physical Evidence）：与产品或服务相关的实物证据，包括实体店面的设计和布局、产品包装以及品牌标识等，用于传递品牌形象和提供可见的产品价值。互联网社交媒体的发展彻底改变了传统市场营销的逻辑。公司与顾客之间的在线和离线互动相结合，突破地域、时区的限制，提升人对人的连接效率。一方面加强客户参与度，营造更亲密的客户关系；另一方面，互联网上人与人关系的乘方式裂变效率，使得流量成为市场营销的必争之战。虽然营销方式和消费习惯可能发生变化，但我们需要思考和探索的是影响事物发展变化的本质因素及其相互作用。所谓万变不离其宗，抓住这些关键要素，就能更好地应对市场的变化。

12300投诉最有效的一句 12300热线是一座沟通的桥梁𐟓ž，帮助消费者解决电信服务中的难题𐟒ᣀ‚ 以下是一些投诉时的有效表达，让问题更快速被重视和解决⏳。 --- 1. 请尽快解决我的网络中断问题。𐟓ኦ˜Ž确表达问题核心，适用于网络服务问题。 2. 我的账单存在重复收费，请协助核实。𐟒𓊩’ˆ对账单问题时清晰阐述，便于定位问题。 3. 请核实为何我的服务被错误暂停。𐟛‘ 适用于服务中断或暂停问题，强调服务恢复。 --- 4. 我的号码未经许可被营销骚扰，请调查并处理。𐟓ž 适合投诉骚扰电话时使用，表达维权需求。 5. 我的宽带网速低于合同标准，请帮忙处理。𐟌 对于服务质量不达标问题，清晰指出合同约定。 6. 请尽快提供未按时安装宽带的处理方案。⏳ 针对服务拖延问题，催促对方行动。 --- 7. 我的申诉未收到回复，请给出明确时间表。𐟓‹ 适用于投诉跟进时表达期待处理时间。 8. 客服态度恶劣，请加强培训并反馈处理结果。𐟑鰟’𛊧”褺Ž投诉服务体验差，强调改进需求。 9. 对话记录中客服承诺未兑现，请说明原因。𐟓 适用于针对具体承诺问题提出复盘需求。 --- 10. 我的问题被多次转接仍未解决，请直接升级处理。𐟔„ 当问题被推诿时，直接要求更高层级处理。 11. 我被收取了不合理费用，请及时退费。𐟒𕊥﹤𚎨𔹧”詗˜直截了当要求处理。 12. 我的合约期限未到，却收到提前终止通知，请解释原因。𐟓œ 针对合同问题提出解释需求，确保权益。 --- 通过使用这些有效的表达方式𐟓Œ，我们可以更清晰地传递诉求，为问题解决争取更多主动权𐟒ꣀ‚ 期待12300帮助消费者更好地维护权益！✨

𐟓商业计划书撰写攻略 𐟓Œ想要写出一份完美的商业计划书？来看看这15个关键点吧！ 1️⃣ 项目背景与痛点分析𐟔 - 深入挖掘项目背景，明确问题或痛点。 - 阐述为何这是一个值得解决的问题。 - 精准定位目标用户群体。 2️⃣ 解决方案与独特性𐟒አ - 详细描述你的解决方案。 - 突出方案的独特性和创新性。 3️⃣ 市场分析与定位𐟓Š - 进行全面的市场分析，包括潜在市场、可服务市场和可获得服务市场。 - 明确你的市场定位，以及如何与竞争对手区分开来。 4️⃣ 竞品分析与优势𐟏† - 分析竞争对手，了解他们的优势和策略。 - 阐述你的优势和如何超越竞争对手。 5️⃣ 商业模式与盈利计划𐟒𐊠 - 详细描述你的商业模式。 - 展示你的盈利计划和可行性。 6️⃣ 产品与服务细节𐟛️ - 详细介绍你的产品或服务，包括功能、特点等。 - 阐述产品或服务如何为用户创造价值。 7️⃣ 团队组成与资质𐟑늠 - 介绍团队成员和相关技能、经验。 - 强调团队成员如何助力项目成功。 8️⃣ 战略规划与执行𐟓ˆ - 制定战略规划，包括产品规划、市场营销战略等。 - 阐述如何执行战略计划并实现目标。 9️⃣ 财务预测与融资需求𐟒𘊠 - 进行财务预测，包括收入结构和费用结构。 - 明确投资款的用途和阶段性业绩指标。 𐟔Ÿ 向投资人展示你的优势𐟒𜊠 - 向投资人解释为何你是执行这个项目的最佳选择。 - 展示你的资质、荣誉和实力。遵循这些步骤，你就能写出一份完美的商业计划书啦！𐟎‰

𐟧 十大结构化思维工具 𐟔 结构化思维，是高效解决问题的关键。以下是十大常用的结构化思维工具，助你轻松应对各种挑战： 1️⃣ PREP模型：结论、依据、事例、重述结论，让沟通更有说服力。 2️⃣ FABE法则：特征、优势、利益、证据，销售利器！ 3️⃣ STAR法则：情景、任务、行动、结果，展示你的工作经历和能力。 4️⃣ RIDE模型：风险、利益、差异、影响，实现商务谈判共赢。 5️⃣ DESC法则：清晰阐述、表达观点、提出建议、选择替代方案。 6️⃣ SMART原则：目标设定准则，确保目标具体、可衡量、可实现。 7️⃣ AIDA法则：引起注意、诱发兴趣、刺激欲望、促成合作，营销利器。 8️⃣ ACE法则：评估现状、选择最优解、执行到位，简单高效！ 9️⃣ PDCA循环：计划、执行、检查、行动，持续改进问题解决。 𐟔Ÿ SCQA法则：情境、冲突、疑问、回答，有序解决冲突。 𐟌ˆ 掌握这些结构化思维工具，让你在职场中游刃有余，成为更好的自己！

如何制定营销方案？关键步骤与技巧制定营销方案是为了解决问题并创造价值。以下是一些关键步骤和方法：明确核心目的和目标𐟎œ襼€始写作之前，首先要明确方案的核心目的和目标。所有的论据和论点都应该围绕这个核心目的展开。例如，如果公司计划推出新产品，目的是增加盈利品类，那么你的方案应该围绕这个目标展开。与内部或客户充分沟通𐟗㯸在写方案之前，与内部团队或客户进行充分沟通，了解他们的需求和未来规划。通过连续发问，可以打开很多内容，帮助你明确方案的核心目的和目标。梳理实现目标的步骤𐟓 使用思维导图工具对实现目标的具体步骤进行模块化排序。每个步骤对实现目标的作用是什么？例如，先做什么，再做什么，每个部分对目标的影响是什么。逻辑清晰，专业度高𐟓Š 即使你知道了目的和目标，也容易写跑偏。跑偏最常见的原因是想的太多，没有逻辑。这时候就需要考验你的专业度了。你需要对行业、品牌、产品有深入的了解，知道解决问题的办法是什么，并能逻辑清晰地阐述出来。 PPT加工制作+最后的检查𐟖寸最后一步是制作PPT并进行最后的检查。每个人的要求不同，你觉得好看没出错就行了。能做这行的人对自己要求都很高，“啥都得会”真是挺难的。通过以上步骤，你可以制定出一个既明确又专业的营销方案，帮助公司解决问题并创造价值。

邮储银行面试全攻略：必知问题与技巧 𐟎‰ 许多银行面试已经到来！以下是一些高频面试问题及答案，助你轻松应对！ 𐟓Œ 面试高频问题：请谈谈你对报考岗位的了解。参考答案：直接回应：各位考官，我报考的是综合营销岗。通过查询招考公告和浏览相关信息，我对该岗位有了一定的了解。具体阐述：综合营销岗位主要负责协助银行进行全方位的市场拓展和维护工作，包括产品宣传、客户关系维护和推广活动策划等。通过市场营销的方式，帮助银行实现业务增长。这一岗位非常重要，从小方面来说，直接与客户接触，是银行的窗口，关乎银行形象；从大方面来说，能提高银行产品的知名度，促进业务增长，提升银行的市场竞争力。要做好综合营销岗，需要具备扎实的专业能力和营销技巧，良好的沟通能力、客户至上的服务意识、强大的心理抗压能力等。正是基于对岗位的了解，结合我的性格、兴趣、实习实践经历和具备的能力，我发现与岗位非常契合，所以我选择了报考，希望各位考官给我一次机会，谢谢。 𐟓Œ 面试技巧：综合分析类面试题：主要包括时政类和哲理类。解题步骤主要是：提出观点、论证观点、落实观点。综合分析题的答案要点较多，考生在答题时要注意逻辑顺序清晰，层次分明，重点突出。语言表达类题目要求考生具备针对不同的听众采取不同的语言方式、风格，将自己的思想明白无误地、条理清晰地表达出来，让听众接受并能引起反响的能力。应变类面试题：主要考察考生解决假定情况下的突发事件和紧急状况，着重考查应变能力和处理实际问题的能力。例如：“马路上发生油罐燃烧，群众恐慌，这时你该怎么处理?”在回答这类试题时，关键技巧就是要入情入境，分清事情的轻重缓急。计划组织协调面试题：主要分为宣传类、调研类、会议类、接待类、培训类和活动类。解答思路基本差不多：首先通过目标破题，其次可以采用要素分析法，即时间、地点、人员、物品等，也可以将其流程分为事前、事中、事后三个阶段来解答，或者将两种思路进行融合。 𐟓ˆ 希望这些信息和技巧能帮助你更好地准备邮政银行面试，祝你面试成功！

𐟓ˆ营销策略优化研究指南𐟓š 𐟔探索营销策略的奥秘，从提出问题到解决问题，让我们一起深入研究！ 𐟓Œ第一章：绪论本章将阐述研究背景、研究意义，并详细介绍研究方法和思路，以及技术路线，为后续章节打下坚实基础。 𐟓Œ第二章：理论基础与文献综述在明确研究方向后，我们将对相关概念进行界定，并综述相关理论和文献。通过梳理前人的研究，我们将为本文的理论概念提供有力支持。 𐟓Œ第三章：蒙牛乳业直播营销现状剖析本章采用案例分析法，深入剖析蒙牛乳业当前的网络直播营销现状，发现其中的问题与不足。 𐟓Œ第四章：问题根源探究运用SICAS模型构建调研问卷，收集数据，通过定量分析揭示蒙牛乳业直播营销问题的本质原因。 𐟓Œ第五章：策略优化大揭秘针对发现的问题，我们将以SICAS模型为指导，从品牌感知、兴趣度、交互沟通、消费行动到反馈分享等环节，提出全面的策略优化方案，并制定切实可行的保障措施。 𐟓Œ第六章：结论与未来展望本章将总结研究成果，并展望未来营销策略的发展趋势，为读者提供宝贵的参考和启示。

𐟌𘨊𑥺—创业计划书𐟌𜊰ŸŒ随着互联网的飞速发展，电子商务日益成熟，交易安全性不断提高，网上购物已成为新趋势。然而，在xxx城市，鲜花销售仍局限于传统方式，客流量和销售渠道相对单一。𐟒 𐟒ᤸ𚤺†解决这些问题，我们计划开设一家网上花店，通过互联网平台，为相隔两地的亲人、恋人在生日、节日期间提供鲜花、蛋糕、礼品等赠送服务。𐟎 𐟚š我们的目标是降低交易成本，为客户节省订购、支付和配送的时间，提供便捷的购物体验。通过网上花店，我们将打破地域限制，让鲜花和爱意瞬间传递到对方手中。𐟒 𐟌𙦈‘们的创业计划书详细阐述了市场分析、产品定位、营销策略、运营管理和财务规划等方面，以确保我们的网上花店能够稳健运营并取得成功。𐟓ˆ 𐟌𛦈‘们相信，随着电子商务的不断发展，网上花店将成为未来的主流趋势。我们期待着在不久的将来，让更多的人享受到网上购花的便捷和乐趣。𐟎‰

𐟓ˆ电商企业网络营销策略探秘𐟔 𐟎š着互联网的蓬勃发展，电商企业如雨后春笋般涌现，网络购物已成为新时代的消费趋势。据权威数据显示，我国线上交易平台日活跃账户数已达惊人的数字，年交易量更是连续五年以超过30%的速度增长！𐟚€ 𐟛️ 网络购物以其独特的优势，如购物周期短、商品种类繁多、销售环节精简、更新速度快等，迅速抢占了消费品市场份额的19.1%！然而，网络购物也面临着购物体验不佳、假货泛滥、网络诈骗频发等挑战。𐟔’ 𐟒ᠩ⥯𙨿™些挑战，电商企业需要不断创新和优化营销策略，以适应经济新形势的需要。本文深入探讨了电商企业的概念、特点以及与传统购物的区别，并阐述了市场营销理论的核心要点。𐟓š 𐟌 结合实际案例，我们剖析了电商企业在营销中存在的问题，并提出了针对性的营销渠道和战略建议。这些建议不仅适用于特定电商企业，也对整个电商行业具有借鉴意义，有助于丰富和完善我国市场营销的理论研究。𐟌Ÿ 𐟔堥…𓩔：电商企业、营销渠道、传统渠道、网络营销 𐟔—

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