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网络直播营销权威发布_新的电子商务模式有哪些(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

网络直播营销

【江苏规范网络直播明确区分AI与真人】为促进平台经济有序竞争创新发展，日前，江苏发布《网络直播营销管理规范》，将于12月25日起正式实施。《规范》紧贴行业发展趋势，密切关注数字人直播合规要求，提出了肖像、著作等权益保障，明确要求直播要标识区分自然人与数字人主播，加强安全、技术、算法管理等。详戳↓

【江苏发文规范网络直播营销，明确“货”的质量管理要求】12月2日，据江苏省市场监管局网站，由江苏省市场监管局和徐州市市场监管局共同起草的省级地方标准《网络直播营销管理规范》（以下简称《规范》）于11月25日正式发布，并将于12月25日起正式实施。《规范》共7章，定义了网络直播营销各类主体，规定了网络直播营销的基本原则和人、货、场管理等内容，具有三方面特色亮点：一是涉及要素全。围绕直播间 “人、货、场”三个维度进行编制，构建了全面具体的网络直播营销管理指导框架。在“人”方面，明确了网络直播营销平台、网络直播营销平台经营者、网络直播间运营者、网络直播营销人员、网络直播营销人员服务机构等主体的管理要求；在“货”方面，明确了质量管理要求，建立了负面清单；在“场”方面，明确了直播间入驻管理、信息管理、检查监控、售后服务等要求。二是关注领域新。紧贴行业发展趋势，密切关注数字人直播合规要求，提出了肖像、著作等权益保障，标识区分自然人与数字人主播，加强安全、技术、算法管理等6个方面有针对性的要求。三是可操作性强。根据江苏省网络直播营销发展实际，坚持目标导向、问题导向，在提出基本原则、总体方向的基础上，注重以正面清单与负面清单相结合的形式，明确“应当怎么做”与“不得怎么做”，为网络直播营销主体作出明确指引。

【网络直播营销中部分消费场景需进一步规范】近年来，网络直播营销势头强劲，但随着市场规模快速增长，投诉举报数量也逐年攀升且增幅更大，网络直播营销场景中暴露出的假冒伪劣、低俗暴力、涉嫌欺诈等问题需高度关注。网络直播营销中需警惕的消费场景玉石交易采用网络直播销售后，买家只能通过观看视频和卖家提供的信息作出判断，玉石价值的不确定性进一步放大，赌性增强、诈骗行为也更加隐蔽，不良“示范效应”扩大、社会危害性变强；医疗美容、医疗器械等网络直播营销的主播主要聚焦产品功效进行宣传，对产品服务的风险与副作用很少提及，导致消费者对医美项目风险认知不足或过度医美，效果不可控，危及生命健康；网络直播拓宽了农产品销售渠道，但由于多数农产品主播是传统农产品生产者和经营者，缺乏检验检测能力或为了节约成本逃避检测，导致很多未经检验检疫的农产品流入市场，化肥农药残留等是否超标难以得知，食品安全风险增加；“哄睡”陪聊”“才艺展示”等诸多直播场景下，主播为了流量收益，衣着性感甚至暴露，不仅玩“谐音梗”、采用不良信息“擦边”、夸张极端演绎矛盾冲突对立等，还会将公域引向更加难以管控的私域，违背公序良俗和社会公德，扰乱网络生态秩序行为多发易发。意见建议随着网络直播营销的模式和手段不断创新，更多呈现新特点的直播场景还将涌现，应统筹好监管与发展，推动网络直播营销行业持续健康发展，助力经济社会高质量发展。加快完善直播经济制度体系。健全直播经济领域法律法规和规章制度，强化直播经济常态化监管部门会商机制，推进认证认可检验检测制度的应用，构建直播主体信用制度体系；出台直播电商行业管理规范、负面清单、处罚条例、行为指南等配套制度，细化违法违规经营认定标准，各地要根据当地直播经济发展实际，制定相应的激励发展政策和监管举措；针对直播电商多身份、多归属、跨地域的特性，明晰监管执法、违法处罚的管辖权，统一执法标准。强化各相关主体责任义务。政府部门应依法监管、依法行政，推行包容审慎监管，全面打造“刚性执法”和“柔性有为”并行的执法模式，及时出台契合直播经济发展的政策措施；平台经营者应科学制定平台服务协议和规则，对直播商家经营行为进行监督指导，建立健全消费者投诉举报和维权机制，建立与监管部门投诉举报平台的信息共享机制；直播商家应严把质量关，提供高品质的商品及优质服务；行业协会应发挥规范引导作用，制定行业自律公约，增强行业自律能力。加强对主播及消费者的教育培训。建立长效培训机制，搭建线上培训教育平台，不断提升主播素养和专业知识水平；充分发挥官方媒体、自媒体等宣传作用，强化消费者教育，使其拥有合理的判断和合适的心理预期；加大对国家相关法律政策的宣传力度，普及产品和服务质量的基本知识、专业知识，提升消费者认知能力和水平。（市场监管总局发展研究中心副研究员李鹏）

#新时代六地辽宁杠杠滴# #振兴新突破辽宁杠杠滴# 把脉问诊，促进直播行业健康发展为规范网络直播营销行为，促进直播行业健康发展，金普新区市场监管部门日前深入辖区“好物严选”电商直播基地调研，把脉问诊，共同维护网络市场秩序。

江苏发布网络直播营销管理规范【事关网络直播营销管理规范江苏发布实施省级地方标准】江苏省市场监督管理局网站12月2日消息，由江苏省市场监管局和徐州市市场监管局共同起草的省级地方标准《网络直播营销管理规范》（以下简称《规范》）于2024年11月25日正式发布，并将于12月25日起正式实施。

【首提建立负面清单！直播电商经营有指引】近日，广州市市场监督管理局全面解读《广州市直播电商规范经营指引清单》。这一清单是全省首个直播电商合规经营指引，让网络直播营销活动有了“说明书”。（广州广播电视台）广州广播电视台的微博视频

#有一种美好叫辽宁##新时代六地辽宁杠杠滴##振兴新突破辽宁杠杠滴# 【优化营商环境】辽宁大连金普新区：“问诊”电商直播基地 “把脉”网络市场秩序为规范网络直播营销行为，压实电商直播基地主体责任，促进直播行业健康发展，近日，金普新区市场监督管理部门积极行动，深入新区某电商直播基地走访调研，“问诊”电商直播基地，“把脉”网络市场秩序。调研人员通过实地查看直播现场、商品存储仓库等区域，详细了解基地运营模式、直播规模、商品种类，以及基地对于选品流程、直播内容审核机制和售后服务等环节的把控情况，向基地宣贯《市场监管总局关于加强网络直播营销活动监管的指导意见》《网络反不正当竞争暂行规定》等政策法规，并通过典型案例，为规范电商企业有序发展打好“预防针”。在随后召开的座谈会上，调研人员对基地负责人提出的问题一一解答，对基地目前实际运营情况以及可能存在的潜在风险，进一步明确要求，督促基地完善内容审核机制，加强主播和运营人员培训工作，切实提高主体责任人的法律意识和规范意识，把容易滋生违规问题的萌芽从源头处遏制住，避免“小毛病”发展成“大问题”。下一步，新区市场监督管理部门将持续发力，进一步加强网络直播营销监管工作，切实维护好网络市场秩序，为新区电商直播行业良好的市场环境打下坚实基础。作者单位：大连金普新区融媒体中心

千万级主播夸大宣传，保健品变“神药” 𐟔尟”尟”堦œ€近，一位千万级带货主播“麦琪啦”将保健产品吹嘘成“神药”的事情，引起了广泛关注。 𐟘𕰟˜𕰟˜𕠥œ觛𔦒��Œ为了规避平台审查和降低风险，“麦琪啦”和品牌方、助理们经常使用英文，或者故意拆分病名。例如，将“尿毒症”说成“那个尿，某毒，某什么症”，用“CA”指代“恶性肿瘤、癌症”。在介绍产品效果时，他们常用“相当哇塞”、“立竿见某影”等词汇，以暗示产品效果显著。 𐟓… 早在2022年7月，上海市市场监督管理局就发布了《上海市网络直播营销活动合规指引》，明确规定，“医疗、药品、医疗器械、农药、兽药、保健食品、特殊医学用途配方食品等法律、行政法规规定应当事先进行广告发布审查的商品和服务，不适宜以网络直播形式营销。” 𐟓… 2024年，北京市市场监督管理局发布了《北京市直播带货合规指引（征求意见稿）》。《征求意见稿》指出，直播带货从业人员不得以介绍健康、养生知识等形式变相发布保健食品广告。 𐟓… 14部委联合制定印发的《2024年纠正医药购销领域和医疗服务中不正之风工作要点》要求，要加大对涉医网络直播带货、信息内容、传播秩序等的监管力度，重点打击违规变相发布医疗、药品、医疗器械等广告的违法违规行为。持续压实网站平台主体责任，不断完善健全治理涉医网络直播联合处置工作机制。 𐟚밟š밟š련‡ꤻŽ直播间成为流量高地，就吸引了一群假药师、假医生、假学者、假富豪混迹其中。 𐟒갟’갟’ꠥ𘦨𔧧›𔦒�𔩇Œ，显然不止有一个“麦琪啦”。各直播平台都该好好自查，给主播下点对症的真药，爱惜直播间所剩不多的光环，赢得、赢回粉丝的信任。

【“谁在带货”“带谁的货”......这些网络直播营销规范得看看清楚】「今日关注」近日，浙江省市场监督管理局印发《浙江省网络直播营销行为规范指引》，网络直播营销活动需要注意什么？↓@浙江发布

其实呢，网络直播带货和电视营销一样，经常会用很情绪化的语言刺激受众的神经。比如“买！买！买！”、“还有1分钟，再不买就来不及了”、“今天特惠300套，卖完即止”、“限时5分钟，不下单恢复原价”。之所以用这些词来刺激受众的神经，原因在于不让你思考，也不给你去其他平台比价的机会，主打的就是一个速战速决。所以，在国内为什么直播盛行，因为大部分人人都懒得思考，从众就行了。客观上，直播带货是不给你思考的时间和机会；但主观上，大部分人也不想思考。所以对我这种喜欢比价追求性价比的人而言，第一时间就会排斥直播带货，因为我不会因为你的话术就相信你说的话，我需要看到证据（比价的结果）。

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