科特勒营销管理读后感下载_企业质量观念方针典型事件(2024年12月最新版)
《营销管理》读后感:灵光乍现的时刻 作为一个营销人,我有幸读了菲利普•科特勒的《营销管理》。这本书真的是一本宝藏,里面涵盖了大量的营销理论知识和案例。从战略制定到产品策略,再到渠道规划、品牌建立、价格制定和顾客分析,这本书全方位地阐述了营销活动的原理、意义和方法。虽然这本书的可读性很强,但对于那些之前没接触过营销原理的人来说,还是有点挑战的。有时候需要查阅资料来辅助理解。 很多高校把这本书作为教材,专门设课程。想彻底理解书中的内容,一次通读是不够的。许多原理靠自己的理解不一定准确,所以我买了这本书的网课,跟着课程一步步学习。 如果你想通过这本书在营销活动中有所进步,把这本书当做一门课程来学习,比当做一本书来阅读更为合适。当然,还需要日积月累的实践。 这本书中的知识点很多,但有几句话让我有灵光乍现的感觉。 市场营销的目的是使推销成为多余 书中提到,市场营销的目的是深刻了解顾客,使产品和服务完全适合特定顾客的需要,从而实现产品的自我销售。但在工作和生活中,我发现一些销售人士把推销和营销搞混。推销是不断地说产品有多好,而营销是通过观察、判断客户的特定需求来进行供需交易。 营销思维不单是营销部门的事 营销部门的人,如销售和市场,是客户的直接接触者,因此对营销思维的要求较高。但其他部门也需要营销思维。比如产品的包装,这可以决定客户收到货品时的第一感受。负责打包和物流的同事也需要具备营销思维,粗暴的物流或粗心的包装,让送到客户面前的产品脏乱破损,这必定会影响客户的购买体验,影响客户再购买。 易于抱怨,是一个公司能够做到的最好事情 䊥𗨶好泄愤,则越能降低负面情绪的传播。卖方永远希望客户将好的意见告诉朋友,坏的意见告诉自己,能内部解决最好不过。比如买到的东西不喜欢,那方便客户直接退货也行,总比公开差评好;再比如,在饭店里吃的不满意,那能当场解决也比某评上的差评强。“顾客满意”既是目标也是工具,这种工具可以长远地为卖家带来更多的客源,相反,如果不满意的评价传递出去,久而久之,就没人愿意来这家店。 总的来说,《营销管理》这本书真的是一本值得一读的好书。虽然有些地方需要查阅资料才能理解,但每一点知识都让我受益匪浅。希望每个人都能在这本书中找到属于自己的灵感和启发!
打工人必看!5本书提升品牌传播能力 在今天这个营销为王的时代,越来越多的朋友正在步入营销领域,或者即将步入。无论你是否打算成为这个领域的从业者,品牌思维和传播能力都是这个时代不可或缺的技能。 从零开始培养品牌思维 《营销管理》(第十五版) 这本书被誉为营销领域的圣经,评分高达9.3。它涵盖了营销的广度、深度和相关性,从传统的营销观念到新的营销现实,再到如何分析消费市场、识别细分市场、创造品牌资产、整合营销等,都有非常系统的介绍。 《科特勒营销思维》 如果你时间有限,但又想快速了解营销的精髓,这本书是《营销管理》的优秀替代品。它深入探讨了4P理论、如何建立顾客价值(忠诚度)、定位和消费者购买决策洞察。 《定位》 牌定位是制胜的关键,能帮助品牌快速“占领消费者心智”。这本书围绕如何“占领消费者心智”展开,深入讲解了品类第一的定位方法。 《Digital Marketing》 这本书主要介绍互联网时代的营销技巧和思维模型,评分4.6/5。推荐给在国外学习市场营销的同学,是国外老师常用的教参之一。 《科学的广告+ 我的广告生涯》 这本书回顾了一个广告人早期的推销生涯,其中介绍的营销经验和推销方法在任何时代都不会过时。它深刻地洞察了消费者,值得反复阅读。 提升内容传播能力 《增长黑客》 这本书介于营销和数据思维之间,用一套完整的思维方法论,引导你去思考在增长闭环中(获客-激活-留存-收益),哪些营销方式可以促进转化、哪些数据需要监测。 《流量池》 这本书梳理了当下最流行的裂变营销、社会化营销、事件营销,并给出了一些好的案例。 《蔚蓝诡计》 芦訍给想进入广告行业的朋友,了解一下当年4A广告人一直推崇的“Big Idea”,让你更了解那个创意至上的时代。 如果你时间有限,建议先阅读这三本书:《营销管理》、《科特勒营销思维》和《定位》。这些书籍将帮助你系统地提升品牌思维和传播能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。
广告学专业表白被拒,真是扎心了! 向心仪对象表白,竟然被拒绝了!作为广告学专业的高手,我可是从广告创意、品牌管理到市场调研、消费者行为分析,再到数字营销策略,样样精通。从霍普金斯的经典广告理论到现代的菲利普ⷧ瑧市场营销理念,再到数字时代的社交媒体营销,哪个领域我没深入研究过?我的市场洞察力,从消费者需求分析到品牌定位、广告创意设计、媒体投放策略再到效果评估,可以说是无微不至。有人评价说,我的营销策略比教科书里的案例还要先进和有效。结果呢,她居然不喜欢我? 她难道不明白什么是真正的广告学吗?那些拿着几本《定位》《影响力》在那里摆弄的人,我只是一眼便知,这些都是广告学的入门书籍而已。而我,读的是《奥格威谈广告》《品牌大理想》《广告时代》《营销革命》《新营销》,这些都是广告界的重量级作品。那些广告界的KOL们天天讨论的营销趋势、消费者心理,我在学生时代就已经研究透彻。无论是传统广告还是数字营销,我哪一方面的知识不是领先于那些所谓的“营销专家”或“品牌经理”?广告界在这个看脸的时代,专业的营销知识和敏锐的品牌感知力反而成了障碍?#告白就现在
市场营销策略:如何成为市场领导者? 书籍:《营销管理》菲利普ⷧ瑧(格致出版社) 在这里记录读书笔记,同时也是督促自己,有同样在学习市场营销的小伙伴可以一起交流呀~ ➡️第二十一期 ➡️详细笔记 在图2、3中 ✅市场结构分为:市场领导者40%、市场挑战者30%、市场跟随者20%、市场利基者 10% 1️⃣市场领导者的竞争战略 扩大总体市场需求 从新顾客方面:发现潜在用户、进行新市场细分、寻找新地理市场 从更多使用方面:用量上促使客户更多使用;频率上为产品寻找额外机会和新途径 保护市场份额 主动营销:响应营销、预知营销、创新营销 预防营销:着重运动防御,不断进行拓展,使市场扩大化和多样化 提高市场份额(要考虑四点) 反托拉斯行为(被诉讼垄断) 经济成本 开拓错误营销活动风险 是否能够管理更多顾客 2️⃣挑战者战略 确定战略目标和竞争对手 攻击市场领导者 攻击与自己规模相同、但不善经营或资金短缺的公司 攻击小地方性公司 攻击行业现状 选择攻击战略 正面、侧翼、围堵、迂回、游击攻击等 3️⃣市场跟随者战略 克隆(少许改动) 模仿(保持差异) 改良(调整和改良) 4️⃣市场利基者战略 即针对小市场而成为领导者,可以追求高利润
广告人必读30本书,你读过几本? 2006年,DB刚刚兴起,我开始在DB上关注一个叫“广告人必读书系”的豆列。这个豆列汇集了一个广告人14年的阅读总结和10年广告生涯的心得体会,堪称广告人的必读书单。以下是这个书单的部分内容: 詹姆斯ⷩ楸ⷦ죀创意》 大卫ⷥ奦 《一个广告人的自白》 乔治ⷨ𗯦斯《大创意》 𐊥 劳德ⷩ普金斯《我的广告生涯 & 科学的广告》 奇普ⷥ𘌦《粘住》 马尔科姆ⷦ 德威尔《引爆点》 𐊨ⷦ森伯里《洞见》 电通跨媒体开发项目组《打破界限》 迈克尔ⷦ竞争战略》 𐊗.钱ⷩ & 勒妮ⷨ륍涅《蓝海战略》 老雕《MBA教不了的创富课》 杰克ⷧ什么是战略》 𐊦ⷧ定位》 杰克ⷧ与众不同》 邓德隆《2小时品牌素养》 𐊨香科特勒《营销管理》 大卫ⷨ𞥅《品牌领导》 凯文ⷨ邷凯勒《战略品牌管理》 𐊩格拉斯ⷂⷩ特《从Brand到Icon,文化品牌营销学》 玛格丽特ⷩ鬥 & 卡罗ⷓⷧ森《很久很久以前:以神话原型打造深植人心的品牌》 仁科贞文《广告心理》 𐊦永强《小强广告100招》 丰信东《小丰现代汉语广告语法辞典》 英国D&AD协会《The Copy Book 全球32位顶尖广告文案的写作之道》 𐊥研哉《设计中的设计》 佐藤可士和《佐藤可士和的创意思考术》 南希ⷦ瓦特《演说》 𐊥希ⷦ瓦特《沟通》 Neil French《Neil French作品集》 赖治怡《2009年坎城广告奖结案报告》 𐊊这些书籍涵盖了广告、营销、战略、心理学等多个领域,适合各个阶段的广告从业者阅读。希望这份书单能对你有所帮助!
12月市场与用户研究必读书籍和网站推荐 12月必读书籍推荐 《质的研究方法与社会科学研究》 - 陈向明 作为国内质的研究(定性研究)的权威,陈教授的这本书深入浅出地阐述了方法论,文笔出众,阅读时仿佛在听她讲述一个个生动的故事。结合日常案例,可以更好地理解理论知识,达到知其然且知其所以然的状态。 《营销管理》第十五版 - 菲利普ⷧ瑧 作为市场营销的经典之作,这本书从再版到第十五版就足以证明其价值。市场研究和用户研究最终服务于市场营销,了解基本概念后,可以更好地执行研究。这本书建议经常翻阅,常看常新。 《How Brands Grow》 - Byron Sharp 这本书提出了一个新颖的品牌增长方法论,强调扩大品牌的新用户占有率,而不是仅仅增强忠诚用户的复购率。虽然听起来与常识相反,但看完分析和结论后,会有种突然打通任督二脉的感觉,越来越多的品牌研究开始关注这本书提到的mental & physical availability。 《The Choice Factory》 - Richard Shotten 这本书在海外市场营销书籍排名中名列前茅,关注人的行为偏见,列举了20个常见的偏见。读完后会发现这些偏见就在我们身边,了解这些偏见可以帮助我们在用户/消费者研究中更好地理解和预防。 12月必看网站推荐 Social beta 整合了市面上的品牌营销活动,每周发布趋势报告,完全免费。 199 IT 可以通过关键词搜索各种趋势报告和白皮书,完全免费。 洞见研报 与199IT类似,更全面地加入了券商的报告,每天有免费额度观看。 希望这些推荐能帮助你在市场和用户研究方面取得更多进展!
如何通过市场洞察驱动营销策略? 市场,这个充满无限可能和挑战的领域,对于想要在商业世界中站稳脚跟的企业家和营销人员来说,其重要性不言而喻。菲利普ⷧ瑧的《营销管理》第16版,为我们提供了深入洞察市场的工具和方法。 观察市场 了解市场的第一步就是观察。这包括对市场规模、竞争对手、消费者需求以及市场趋势的全面了解。通过收集市场研究报告、行业新闻、社交媒体数据等,我们可以绘制出一幅市场的全景图,为制定市场策略提供有力的支持。 젤𘎦 交流 消费者是市场的核心,了解他们的需求和偏好是关键。通过在线调查、面对面访谈、社交媒体互动等方式,我们可以直接与消费者沟通,获取他们的反馈,从而更好地满足他们的需求。 分析市场数据 市场数据是洞察市场的关键。通过分析销售数据、竞争对手数据、市场份额数据等,我们可以了解市场的趋势和变化,为制定相应的市场策略提供依据。 持续学习 市场是不断变化的,企业家和营销人员需要持续学习,以适应这些变化。通过了解最新的市场趋势、竞争对手的动态以及新的营销技巧,我们可以更好地满足消费者的需求。 𗯸 章节小结 了解市场是企业家和营销人员成功的关键。通过观察市场、与消费者交流、分析市场数据和持续学习,我们可以更好地了解市场,制定相应的市场策略,从而取得成功。 最后,强烈推荐大家深入阅读《营销管理》中的案例材料,这些材料不仅丰富,而且极具启发性。
品牌策划必读:4本营销经典书籍推荐 在进行品牌策划时,你是否感到无从下手?这里有几本经典的营销书籍,每一本都值得你反复阅读,它们将为你提供宝贵的灵感和指导! 1️⃣ 科特勒《营销管理》 这本书被誉为营销知识的百科全书,系统地梳理了营销框架。它强调了营销是一个创造价值、发现价值、传递价值和管理价值的过程。通过分类整理各种价值,这本书帮助你全面理解营销的本质。虽然内容丰富,但耐心阅读将大有裨益。 2️⃣ 特劳特&里斯《营销革命》 这本书可能不如《定位》那样知名,但它同样值得一读。它强调了战术决定战略的理念,打破了传统的自上而下战略制定模式。通过让一线销售人员参与战略制定,这本书展示了如何从实践中汲取智慧,创造出更贴近市场的营销策略。 3️⃣ 叶茂中《冲突》 叶茂中老师的这本著作凝聚了他的营销精华。冲突是营销的灵魂,这本书教导我们如何发现冲突、解决冲突和制造冲突。通过制造冲突来强化卖点,提升品牌势能。就像滋源的广告语“你洗过头皮吗”,这就是在制造冲突,吸引用户的注意。 4️⃣ 华与华《超级符号就是超级创意》 这本书是华与华方法的开篇之作,不仅涵盖了超级符号的设计,还涉及战略、营销、传播和文案等方面的思想。超级符号是每个人都喜欢并为之行动的符号,品牌的建设就是在于创造这样的符号。通过找到能够刺激用户的符号,可以帮助你在百度等平台上更好地吸引用户。 以上就是推荐的4本营销书籍,希望它们能帮助你在品牌策划的道路上更加得心应手!
品牌定位:如何在竞争中脱颖而出? 营销大师菲利普ⷧ瑧在《营销管理》一书中曾说过:“没有差异化的产品和服务是无法在竞争中胜出的。”简单来说,如果没有差异化,就无法创造独特的价值主张,也无法在客户心中形成强大的品牌定位。没有定位,品牌就无法建立。 品牌定位的核心在于在目标客户的心智中形成与众不同的印象。它帮助产品和服务在客户心中占据一个独特的位置,从而赢得优先选择。成功的品牌定位必须基于客户价值主张。 品牌定位通常由以下四个部分组成:目标人群、竞争领域、差异化优势以及支持性证据。 目标人群:明确你的产品是为哪些目标客户设计的,聚焦细分市场。 竞争领域:指出你的品牌在哪些竞争领域中占据优势。 差异化优势:强调你的品牌与竞争对手相比有哪些独特的优势。 支持性证据:提供支持这些优势的证据,让客户相信你的品牌确实与众不同。 以下是一个参考模板: 对于:哪些目标客户/患者(聚焦目标细分市场的客户) 品牌A是:情感益处等(产品情感益处以及治疗地位) FAB概述(概括总结产品差异化的特性和功能益处) 因为品牌A是:支持性证据,可信赖的原因(概括总结产品差异化的特性,功能益处和产品的支持性证据) 通过这些元素,你可以构建一个强大的品牌定位,帮助你的品牌在竞争中脱颖而出。
菲利普ⷧ瑧的营销智慧:从框架到细节 菲利普ⷧ瑧,被誉为“现代营销学之父”,他的经典之作《营销管理》在国内由清华大学主编,早在20年前就已经再版了13次。今天,让我们从这本书的框架开始,深入探讨营销的精髓。 环境分析 宏观商务环境:就像风口对猪的影响,宏观环境对营销的影响巨大。顺风而行,事半功倍。宏观环境包括政策、经济、技术、社会、法治和自然六个方面。如果这些因素对你有利,那么成功的几率会大大增加。 行业环境分析:宏观环境针对整个社会,而行业环境则专注于行业内的所有公司。这包括竞争对手分析、供应商分析、消费者分析、潜在竞争者分析和替代品分析。宏观分析有助于选择行业,而行业分析则有助于公司选择战略,个人选择平台。 쥏𘥈析 细分市场:市场细分有三种方法:统一大市场、细分小市场和在大市场中选择几个细分市场。具体选择什么方法,要看为什么这样做。成人的世界里,方法总是比问题多,但初心比方法更重要。 目标市场:选择具体的消费者对象,并根据消费者特点满足需求,是目标市场选择策略的核心。越贴近消费者需求,成交的可能性越大,但服务对象的数量也会相应减少。质和量的选择,是一个问题。 市场定位:简单来说,就是别人眼中的你是怎样的。这延伸了另一个营销学课程:《品牌管理》。让别人了解、记住并产生联想,形成品牌。 𗷥营销策略分析 产品:产品是同质化还是差异化?产品生命周期如何?产品和服务的关系是什么?这些问题延伸了另一门课《服务管理》。 渠道:线上?线下?线上+线下?成人的世界没有选择,效率最大化是前提。但不同渠道之间会不会存在竞争?串货怎么办?还要考虑供应链管理,能否从制造商到消费者过程零库存?话题很多。 价格:撇脂定价?价格歧视?成本+利润计算?不同算法之间有什么差别和联系?商场如战场,无所不用其极。 促销:打折?送礼?广告?人员促销?公共关系?一起上。 消费者行为分析 从发现问题,到分析需求,到对比方案,到购买,最后是售后服务及评价。消费者在想什么? 销售流程漏斗 分析了一大堆,这里才是开始。客户为何买?销售如何卖? 想看更多?敬请期待!
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