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银行营销技巧培训新上映_县级人行银监最新走向(2024年12月抢先看)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：导读更新日期：2024-12-02

银行营销技巧培训

银行新人必看：培训内容与考试全解析 𐟎“ 银行新人入职培训：培训内容涵盖银行新人的各个方面，包括但不限于：薪资待遇：了解银行的基本薪资结构和福利待遇。柜员篇：掌握柜面业务操作流程和客户沟通技巧。大堂经理篇：学习大堂管理、客户服务和营销技巧。个人客户经理篇：掌握个人客户管理、产品推荐和客户关系维护。对公客户经理篇：了解对公客户业务、风险管理和客户关系维护。 𐟓š 银行考试内容：考试主要考察银行新人的专业知识和业务能力，包括但不限于：银行基础知识：掌握银行的基本概念、业务种类和操作流程。客户服务技巧：测试新人在客户服务中的沟通能力和问题解决能力。业务操作能力：考察新人在实际业务操作中的熟练程度和准确性。 𐟒ᠦ𘩩樦示：银行培训是新人适应银行工作环境、提升业务能力的重要途径。通过系统的培训，新人可以更好地了解银行的产品和服务，提高客户满意度，从而为银行创造更多价值。

"授必有成"杨泰亮老师连续返聘，为农业银行某分行开展《2025年度“春天行动”及资产配置与保险营销技巧》培训～领导，听了两个小时后当场就决定安排后续辅导项目！主管领导，要杨老师课件要求后续继续转学习「职场」「你好,明天」

谭晓斌：实战营销与职业化管理专家谭晓斌，原哈药三精股份培训经理，现任职业化管理培训专家、实战营销技巧培训专家及中层管理培训专家。他拥有六年的专职讲师经验，是全国数十家机构的特聘授课专家。谭晓斌的授课风格独特，以“寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中”为特点，生动幽默，深入浅出，深受学员喜爱。 𐟎œ务客户通信行业：中国移动、中国通信服务、广州移动、甘肃移动、咸宁移动、贵阳移动、新乡移动、浙江移动、昭通移动、定西移动、德江移动、阿坝移动、浙江联通、中国电信、安庆电信等。金融行业：中国农业银行十堰分行、内蒙古农业银行、武汉农村商业银行、中国建设银行、北京银行、南昌银行、宁波银行、中信银行、工商银行、郑州兴业银行、宜昌交通银行、福建邮政银行、阳光保险集团等。药品行业：西安派昴医药集团、西安国药控股集团、哈药集团三精股份、湖北九州通医药、湖北新华扬集团、武汉天辰生物、湖南老百姓大药房、武汉马应龙药业、襄樊独活医药连锁、吴都医药、湖北新龙医药集团、襄樊欣特医药、湖北康莱医药、湖北百姓集团、仁爱医院、扬子江集团等。酒店酒业：新宜电宾馆、真武大酒店、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、湖北稻花香酒业、枝江酒业、河南毛遂酒业等。其他行业：襄樊市地税局、孝感市地税局、湖北中烟工业集团、中石化长城润滑油、湖北省大桥局、武钢集团、武汉海波钢结构、国家电网孝昌公司、国家电网立新监理、北京博文教育集团、中电集团、第二轻工业设计院、湖北福星惠誉集团、长沙鑫天置业集团、湖北宜化集团、湖北明珠磷化集团、武汉统一、枝江自来水集团、湖北东风汽车、莲花汽车4S店、江西赣州创业大学、湖北零售学院、武汉超市168、河南新运集团、锋火科技、北京263网络集团、新希望集团等。谭晓斌的激情、实用、简捷、系统的授课作风深受企业好评，每年有近百场的培训经验，学员满意率达到98%以上，接受过他培训的学员将近十万人次。

银行培训那些事儿：新手必看！刚入职邮储银行，最近正在接受培训。相信很多春招上岸的小伙伴们也在经历或者准备经历银行培训吧。其实，培训期间需要注意的地方还挺多的，有些细节甚至会影响到你后续的工作。下面我给大家分享一些银行培训的小窍门~ 银行培训的基本情况 𐟏抦—𖩗𔯼š一般来说，银行培训的时间在半个月到一个月之间，不同银行的具体安排会有所不同。地点：培训地点通常安排在省会城市，不过也有少数银行会选择在本地进行培训。不管在哪，银行都会提供食宿，伙食还不错哦！形式：培训通常是半封闭式的，有点像高中时期的学习生活。每天除了学习就是吃饭，然后回宿舍休息，时间安排得满满当当，基本没有时间出去玩。学习内容（柜员岗） 𐟓š 业务知识：包括银行的基本业务、产品知识、操作规程和风险防范等方面的培训。操作技能：点钞、验钞、打字、计算器使用等操作技能。服务礼仪：服务态度、服务语言、服务规范等内容。营销技巧：产品营销、客户沟通、市场拓展等方面的技巧。法律法规：包括银行法规、反洗钱、反欺诈等方面的培训。模拟操作：模拟实际业务操作，通过实践掌握业务流程和操作技能，提高培训效果。案例分析：通过分析实际案例，了解业务风险和防范措施，提高风险防范能力。注意事项 𐟓‹ 衣物：建议带两套正装和两套常服就够了。保温杯：可以带个保温杯接热水。充电宝：学习一天手机不能没电，带个充电宝比较保险。个人资料：根据要求提前准备好需要带的个人资料，单位会提前下发通知。给银行新人的小建议 𐟒እ…威Œ自我介绍：入职时会有自我介绍环节，可以讲讲个人爱好、性格等内容，提前稍微准备一下比较好。积极参加活动：入职后积极参加集体活动，该表现的时候就要表现。备考小技巧：还在备考银行的小伙伴们，如果觉得题目难，可以先跟着徐鸣老师的讲解掌握解题思路和技巧，再去做题，效果会更好。证书加分项：有进银行打算的低年级小伙伴们，可以先考考银行从业和初级会计证书，这些都是将来考银行的加分项。希望这些小建议能帮到大家，祝大家在银行培训期间顺利过关，早日成为银行精英！𐟒ꀀ

𐟤 厅堂联动营销与转介能力提升 𐟎š着市场竞争加剧，银行业需不断创新服务模式。厅堂联动营销与转介能力的提升，成为银行服务质量和业务增长的关键。 𐟒ᠥ𝓥‰，客户对金融服务需求日益多样化，单一的营销方式已难以满足。厅堂联动营销，作为全方位、多层次的营销模式，能更好地满足客户需求，提升满意度。 𐟤” 然而，部分银行员工在厅堂联动营销和转介方面存在不足：缺乏协同合作意识，转介能力有待提高，对产品和服务的了解不够深入。 𐟎‰ 通过专业培训，我们将帮助员工： 1️⃣ 增强协同合作意识，提升厅堂联动营销效率； 2️⃣ 提升转介能力，准确识别客户需求，提高转介成功率； 3️⃣ 加深对产品和营销技巧的了解，优化营销效果。 𐟓š 培训内容包括：厅堂一体营销信念构建、厅堂联动营销的基础、厅堂产品卓越之道以及厅堂互动营销开展。通过专业讲授、情景模拟、互动游戏等形式，全面提升员工的营销能力。 𐟒𜠩€‚用对象包括大堂经理、柜面服务人员等，课程时长为2天，每天6小时。让我们一起探索厅堂联动营销的奥秘，助力银行服务质量和业务增长！

银行职业规划怎么写？过来人教你搞定！去年秋招，我报考了中国银行，结果一看到“职业规划”这几个字，整个人都懵了。这到底要怎么写啊？我当时真是毫无头绪。后来问了网申1对1指导的老师，才知道其实这就是看你有没有潜力和上进心。于是我就对着报考岗位写了写，结果网申居然秒过了！感觉也没那么难嘛。今天就来和大家分享一下我跟着韩飞飞老师学的不同岗位的职业规划填写内容吧~ 柜员岗第一二年：新入职的银行柜员，前两年我会全力投入培训，快速熟悉掌握柜面业务流程，做到业务办理高效准确，服务热情周到。同时用业余时间学习金融知识，提高专业素养，积极向优秀同事取经。第三五年：持续学习总结，努力熟练处理复杂业务和突发事件，积极参与营销活动，拓展业务渠道，争取晋升为柜员主管，提升团队协作和领导能力。五年后：向着专业方向发展，考取相关证书，提升竞争力。向“管理岗”前进，为银行战略规划贡献力量，同时关注行业动态，为银行业发展做出贡献，实现自身职业价值。客户经理第一二年：积极参加培训，全面熟悉各类金融产品与服务，掌握营销技巧。主动拜访客户，深入了解需求，提供个性化解决方案，提升沟通和销售能力，建立良好客户关系。第三五年：紧跟市场动态和客户需求，优化提升专业素养和营销策略，积极参与团队协作，共同提升实力。同时，拓展业务领域，尝试不同客户群体和产品，提升业绩。五年后：向晋升管理岗进发，不断学习管理和领导能力，引入创新理念和方法，带领团队制定营销计划，高效执行，为银行长远发展贡献力量。科技岗第一二年：全力投入培训，快速熟悉银行记熟体系和业务流程，积极和同事交流合作，承担小任务，积累经验的同时熟练掌握常用技术工具、提升专业技能和问题解决能力。第三五年：成为技术团队核心成员，深入钻研前沿技术领域，如AI、大数据分析等，为银行业务创新提供技术支撑。参与大型项目，发挥领导才能，带领团队攻克技术难题。五年后：期望担任技术管理岗，培养高素质技术团队，为银行数字化转型保驾护航。同时积极关注行业动态，引入先进技术理念，提升银行技术，为银行长远发展做出贡献。希望这些内容能帮到大家！写职业规划其实没那么难，关键是要对自己有清晰的定位和目标。加油！𐟒ꀀ

面对银行网点智能化转型，你是否感到迷茫与挑战？𐟤”作为综合服务经理，如何在新的角色中游刃有余地完成客户营销和服务呢？这不仅考验着个人的适应能力，更需要一套系统化的培训来支撑。𐟌Ÿ - 𐟚€企业面临问题在智能设备普及后，如何有效利用厅堂空间提升服务质量？面对多样化的客户需求，怎样快速准确地进行客群识别并提供个性化服务？如何提高电话营销的成功率，让每一次通话都成为潜在销售机会？ - 𐟤”产生问题原因对新环境下的客户需求理解不足，导致服务方向偏离。缺乏有效的沟通技巧和营销策略，难以吸引或留住顾客。未能充分利用现有资源和技术手段优化工作流程。 - 𐟓ˆ课程如何解决通过案例分析和情景模拟，帮助员工更好地理解行业趋势及客户需求变化。教授实用的服务营销方法论，如三量管理、SPIN需求挖掘等，增强实战操作能力。强化电话邀约技巧训练，从话术设计到异议处理全面覆盖，提高转化率。 - 𐟒ᨯ𞧨‹亮点紧扣实际工作场景，采用学练结合的教学模式。涵盖岗位认知、客户关系管理、产品推广等多个维度的知识点。丰富的互动环节设置，促进学员间交流分享经验。 - ✅课程成果参与本课程后，你将能够：掌握至少5种以上高效的服务营销工具；获得针对不同客户群体的精准营销方案；提升个人职业素养，为职业生涯发展奠定坚实基础。 - 𐟓课程大纲网点趋势：探讨银行业现状与发展前景拦截流量：学习如何通过厅堂布局吸引顾客盘活存量：掌握存量客户的分层管理和维护策略激活增量：深入理解新增客户的获取途径与方法异议表达：学会运用多种技巧妥善处理客户反馈 [标签]「银行培训」客户服务「营销技巧」银行新人培训##银行礼仪培训##银行服务培训##银行规范化服务礼仪提#

魏巍：提升员工内驱力的实战专家魏巍，一位在企业管理领域拥有丰富经验的专家，以其对人力资源管理、TTT（培训师培训）和营销团队的深刻理解而备受推崇。他不仅拥有国际WMECA认证催眠师的资格，还是国际CCEU-ICF优胜教练式经理人和CIPMT英国国际管理工会职业培训师。魏巍曾在大连、大连大学、大连民族大学等高校担任特聘讲师，其课程综合满意评估一直保持在90分以上。魏巍拥有10年的销售管理经验，曾带领并培养了上百名培训师。他的经验使得他在培训设计与实施上更加注重学员的需求和反馈，因此无论是课堂反馈还是培训后续的效果反馈都让客户十分满意。在2020-2021年，魏巍受邀为工商银行大连市分行讲授《如何提升员工内驱力》课程。他以个人未来发展为中心，结合金融行业现状和学员自身发展、价值观体现，帮助学员理清自身价值观，分析问题产生的根本原因，最终找出解决问题的办法。在2019-2021年间，魏巍受亿达信息科技公司邀请，为深圳、成都、大连的管理团队进行《沟通技巧》课程讲授。他通过情境模拟等手法，帮助管理者们高效沟通，最终达成较为和谐的局面。魏巍还曾为国家电网进行《从0到1培训师养成记——培训师培训》课程。在培训中，他深入解读了成为培训师的初心，即“影响他人做积极性地改变”。他认为，培训师不仅是一份看似光鲜的职业，更是需要花费更多时间、精力去成长和自我完善的职业。魏巍的主讲课程包括：《像国王一样演讲》、《如何提升员工内驱力》、《情景模拟之沟通技巧提升》、《成为一名有成就感的销售员》、《从0到1培训师养成记——培训培训师》以及《开心生活ⷥ🫤𙐥𗥤𝜢€”—情绪、压力管理》。他的课程以实用性和互动性著称，深受学员和客户的欢迎。

自考成功的关键：选择专业和备考技巧自考成功的关键在于选择正确的专业和合理的备考策略。以下是一些重要的考虑因素： 𐟓… 报名：这是自考的门槛，决定了你是否能够开始学习。 𐟎“ 专业选择：这是决定自考价值的关键一步，选择适合自己的专业至关重要。 𐟕’ 毕业时间：这是自考的最终目标，选择专业时需要考虑毕业时间的长短。从自考的目的来看，无论是为了就业、考研、考公务员还是出国，选择的专业都至关重要。以下是一些热门且容易通过的专业推荐： 𐟓š 汉语言文学专业优势：不考数学，简单易过。就业方向：语文老师、文字策划编辑、教学研究、企事业单位文员、考公考编。 𐟒𜠥𗥥•†管理专业优势：就业面广，好就业，被称为万金油专业。就业方向：财务、销售、企业管理、科研院校研究教学、市场、银行营销、考公考编。 𐟒𜠤𜚨�专业优势：就业面广，好就业。就业方向：会计、出纳、审计、税务、高校教学、理财咨询、考公考编。 𐟑𖠥�‰教育专业优势：不考数学，好就业，就业环境好。就业方向：幼教早教老师、艺术培训老师、院校专业授课老师、考教师编。选择一个热门且容易通过的专业，可以让你更早地拿到证书，享受学历提升带来的福利。记住，选择适合自己的专业是自考成功的第一步！

银行柜员2024年上半年工作总结 𐟌𙲰24年上半年银行个人工作总结述职报告 2024年上半年，在银行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将今年上半年的工作情况具体总结如下: 一、认真学习，提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的各种相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等。通过这些培训，我能够快速、准确地答复客户的提问，给客户提供专业的建议和处理方法，用专业知识构建起与客户之间沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。二、细致入微，努力做好服务工作作为一名银行个人业务顾问，要通过优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品的基础上，充分了解客户基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户性格特点与爱好，在新产品推出时，我会按照产品的特点第一时间给精准的客户打电话，在营销工作上做到有的放失，给客户提供差别化、个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，也为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。三、真诚服务，做好大堂管理工作我真诚服务，努力做好大堂管理工作。一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容、情感和行为让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写、各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。 2024年上半年已经过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在下半年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力！

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