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营销三大任务权威发布_营销100个引流方案(2024年12月精准访谈)

内容来源：魏巍之巅所属栏目：观点更新日期：2024-11-30

营销三大任务

八百客CRM：企业增长的智能引擎 𐟌Ÿ八百客CRM是一款基于云计算的在线客户关系管理系统，以其强大的定制能力，覆盖从营销𐟎‰、线索𐟕𕯸‍♂️、客户𐟑壀商机、报价、合同、回款、售后服务、增购、复购𐟔„的全生命周期管理。它为生产制造、服务业、金融等三大行业37个细分行业提供专属业务场景的CRM解决方案，助力企业长期增长𐟓ˆ。 1️⃣ 营销管理：以PaaS管理自动化平台为核心𐟎ﯼŒ帮助企业全面定制活动计划𐟓‹，整合多渠道𐟓𑯼Œ实时监控活动执行情况𐟑€。结合报表工具𐟓Š，可精准分析ROI𐟒𐯼Œ结合企业自身情况，精准细分用户群𐟑导Œ并提供线索培育功能𐟌𑣀‚ 2️⃣ 服务管理：支持多渠道收集客户反馈𐟓诼Œ自定义服务流程，自动任务提醒⏰，自动流转升级𐟔„。自主搭建知识库𐟓š集中管理共享知识资源，还可创建社区论坛𐟒줸Ž自助服务平台为客户提供在线支持𐟤。提升服务效率，优化服务质量，提高客户忠诚度𐟒–。 3️⃣ 销售管理：提供360Ⱕˆ𗨧†图𐟑，销售机会分阶段跟踪𐟓ˆ，实时预测成交率𐟓Š。自动优化销售流程，自动任务提醒⏰、可视化销售管线𐟓ˆ。团队协同及时、有效，助力企业提升销售管理效率与业绩𐟎‰。 4️⃣ 决策分析：以独一档的数据收集整合及分析能力𐟓Š，为企业高层提供全面数据分析与洞察𐟑“，以制定企业战略决策，确定市场定位𐟓、研发方向𐟧、拓展策略等，保障企业在竞争中优势发展𐟒ꣀ‚

「微观创想超话」「老杨聊思维」 ABC优先级法则将任务简洁地分为三个等级：A（最重要）、B（重要）、C（一般）。比如，市场营销团队可能将维护关键客户关系视为A级任务，日常报告更新为B级，而团队建设活动则降为C级。四象限法（艾森豪威尔矩阵）进一步细化了这种分类，通过“紧急”和“重要”两个维度，将任务分为四个象限。这让我们能够迅速识别出哪些任务需要立即行动（重要且紧急），哪些可以列入计划（重要但不紧急）。项目经理可能会将紧急的项目截止日期放在第一象限，而将团队培训计划安排在第二象限。 MoSCoW方法通过将需求分为“必须（Must have）”、“应该（Should have）”、“可以（Could have）”和“不会（Won’t have）”四个类别，帮助我们在软件开发项目中确定核心功能和附加功能的优先级。二八原则（帕累托原则）则教导我们专注于那20%的任务，这些任务往往能产生80%的成果。销售人员可能会发现大部分销售额来自少数几位大客户，因此会将精力集中在维护这些关键客户关系上。

彩色由红、绿、蓝三原色组成；商业由人、货、场 “营销三原色” 三元素组成。营销就是协调人、货、场的链接，营销包含三个任务：人的任务——组织交付和绑定消费者货的任务——提供“产品效用点”以“超配消费者需求” 场的任务——整合创造消费者场景

移动客服三个月：从新手到老手的蜕变刚入职的时候，公司先安排了为期6天的培训，前三天讲理论知识，接下来的三天则是旁听。之后，我开始正式接电话，每天大概接30个电话。主要是先熟悉业务，遇到不懂的问题就问值班经理。慢慢地，我学会了如何给客户解决问题和办理业务。第二个月，任务量开始增加，需要收集6个好评，每2小时一次的解决率要达到90%以上，每天至少接123个电话，营销任务也要达到200。每天都是“您好，很高兴为您服务，有什么能帮到您的”，有时候会遇到一些不好的客户，打进电话来就是投诉这投诉那，甚至直接骂人。我们还得安抚他们的情绪，听他们倾诉。每个人的能力不同，所以结果也不一样。前两个月我都没能接够电话，所以第三个月我每天都在加班，最晚11点下班。总之，得努力工作。

深度学习第二课：人工神经网络的三大类型大家好！今天我们来聊聊深度学习中的神经网络类型。很多人一听到“深度学习”就觉得高大上，其实不然。深度学习其实就是让我们能够理解复杂的概念，用简单的方式去学习。我自己也曾被一些营销号搞得一头雾水，但经过一番努力，我终于搞懂了这些看似复杂的概念。希望通过我的分享，大家能更系统地理解这些知识，让学习变得简单有趣！前馈神经网络（Feedforward Neural Networks - FNN）𐟓ˆ 前馈神经网络是最简单的一种神经网络类型。在这个网络中，信息只往一个方向流动——从输入层，经过隐藏层，到输出层。网络里没有环路，信息总是向前流动，不会反向流动。 FNN 的应用场景非常广泛，比如销售预测、客户研究、风险管理等等。简单来说，如果你需要从输入数据中预测一个结果，前馈神经网络就是个不错的选择。卷积神经网络（Convolutional Neural Networks - CNN）𐟎芊卷积神经网络主要用于图像处理、聚类和识别任务。CNN 的特点是能够自动、自适应地从输入的网格状数据（比如图像）中学习特征的空间层次结构。 “卷积”这个名字听起来有点高大上，其实就是一种特殊的线性运算，对于图像处理任务至关重要。简单来说，CNN 能让你从一堆杂乱的像素中找出有用的信息。循环神经网络（Recurrent Neural Networks - RNN）⏳ 循环神经网络主要用于识别数据序列中的模式，比如文本、基因组、手写或口语。与前馈神经网络不同，RNN 可以使用其内部状态（内存）来处理输入序列，这使得它们非常适合涉及顺序数据的任务。举个例子，RNN 可以用来预测一句话的下一个词，或者识别一段手写文字。简单来说，如果你需要处理一些有顺序关系的数据，RNN 就是个好选择。小测试 𐟓 好了，到这里，你对这三种神经网络有了基本的了解。现在我来测试一下你的掌握情况，看看你能回答这些问题吗？ 1️⃣ 什么是前馈神经网络？ 2️⃣ 卷积神经网络主要应用于哪些场景？ 3️⃣ 循环神经网络适用于哪些任务？花点时间思考一下，然后用自己的话回答。欢迎大家在评论区分享你们的答案！希望这篇文章能帮你更好地理解深度学习中的神经网络类型。如果你有任何问题或建议，欢迎随时留言！我们下节课再见！𐟑‹

Notion CRM：客户管理神器 𐟌Ÿ 客户管理客户管理是CRM系统的核心，主要分为三个部分：客户信息、账户信息和机会。客户信息包括联系人信息，账户信息则涵盖公司渠道信息。机会部分则详细记录了项目阶段和成交概率等信息。 𐟓‹ 项目管理项目管理包括任务和事件两部分。事件的具体时间更为明确，例如“10月31日上午9:00-10:00进行线上会议”，而任务则管理需要在特定日期前完成的具体事项，例如“10月31日前完成方案”。 𐟑堤𚺥‘˜管理人员管理主要记录任务的具体负责人，可以是销售人员，也可以是项目实施人员。这样可以帮助团队更好地分配任务和追踪进度。 𐟓š 资源管理资源管理用于记录销售相关的资料，包括销售手册、营销方案、学习资料等。这些资源可以帮助销售人员更好地开展工作。 𐟔砥🫦𗨮𐥽•按钮为了方便快速记录信息，左侧添加了各个数据的快捷记录按钮，方便快速添加信息。

【星巴克新任 CEO 面临巨大挑战】 2024 年 10 月 23 日，星巴克公布初步收益报告，销售额连续第三个季度急剧下降。全球销售额下降 7%，美国下降 6%，中国降幅更大达 14%。为此，星巴克暂停今年剩余时间财务指引，股价在周三盘前交易中下跌近 5%。新任 CEO 布赖恩ⷥ𐼧瑥𐔩⤸𔨉𐥷褻𛥊ᣀ‚他指出星巴克存在问题，如菜单过于复杂、咖啡馆人员配备水平及饮料食品定价需调整，要让顾客觉得每次来都值得。他表示人们喜欢星巴克，但公司已偏离核心，让成为顾客变得困难，与顾客沟通也减少了。尼科尔已做出一些改变，如调整营销方式，推出类似 ASMR 的广告，从针对奖励计划成员转向吸引所有顾客。他强调星巴克要回归“社区咖啡馆”的根本。星巴克完整财报将于 10 月 30 日发布。

为什么我没有早点考编？在银行干了十几年，从柜员到中后台，经历了不少委屈和职业病。高薪、六险两金？统统不要了，老子不伺候了，拜拜了您嘞！感谢山东，在事业编40岁的门槛前，我终于找到了归宿！上岸三个月，每天五点半准时下班的快乐，谁懂？没有加班、没有外拓、没有营销任务、没有周末培训、没有领导的PUA，更无需对客户卑躬屈膝。每天的心情，比夏日的微风还要自在！工资低点？无所谓啦！心情好才是王道！而且讲真，这份工资也算得上是小康水平了。工作是为了更好的生活，每天开心工作，快乐生活，这才是我追求的终极目标！

海外营销必备三大工具，效率翻倍！ 𐟌 工具7: 社交媒体管理，Hootsuite 管理多个社交媒体账户？Hootsuite是你的好帮手。它可以在一个界面上管理所有平台的用户留言和提问，节省你的时间。无论你是小生意老板还是创业者，Hootsuite都能帮你提高效率。相比Agorapulse和eClincher，Hootsuite的月费仅为$29美金。 𐟎堥𗥥…𗸺 YouTube优化，Socialblade + Tubebuddy 创建YouTube频道时，选题和优化至关重要。Socialblade的统计功能让你了解业内标杆和热门话题，而Tubebuddy则提供强大的词条排名评估和SEO优化功能。免费版本已经足够使用，而Tubebuddy的收费版本从每月十几美元到四十美元不等。 𐟓‹ 工具9: 团队管理，Trello 无论你是否拥有团队，Trello都能帮助你标准化工作流程。通过创建标准操作流程（SOP），员工可以按照步骤完成任务，确保工作质量和效率。Trello的免费版本和付费版本功能相同，因此我们推荐使用免费版本。

银行开门红：表决心，赢未来 𐟚€ 尊敬的各位领导、亲爱的同事们：大家新年好！𐟎‰ 金戈铁马，战鼓擂起，我们银行新一年的征程已经开启。在这个充满挑战和机遇的时刻，我代表营业部向大家表个态，我们的决心和行动已经准备就绪。首先，我们要坚定信念，全力以赴。开门红不仅仅是数字上的胜利，更是我们团队凝聚力和战斗力的体现。我们要站在讲政治、讲大局的高度，增强责任感、紧迫感和使命感，勇于创新，以敢为人先的精神来谋划这场旺季营销的战役。其次，我们要脚踏实地，务实推进。开门红不是空中楼阁，而是需要我们一步一个脚印地实现。我们要沉下心来，用务实的作风来推进工作，坚定信心，以狭路相逢勇者胜的气势来赢得这场开门红。再者，我们要目标明确，措施到位。我们要充分吸取往年的经验和教训，把目标落细，措施落实。我们的措施是“三个字”：第一个是“抢”，就是要围绕对公和零售两大板块，找准目标，落实任务，细化责任，对接平台公司下游资金，集营业部全员之力来抢市场、抢规模、抢效益；第二个字是“联”，就是要调整营销策略，采取协同营销，调度营业部全部资源来提升联合作战能力；第三个字是“比”，就是要积极学习借鉴先进支行的营销经验，把各项工作抓细、落实到位，确保各项指标有序推进。最后，我们要保持信心、百倍努力、千方百计、克服万重困难。我们有信心在总行党委的正确领导下，振奋精神、凝心聚智、勇于承担发展责任，以起跑即是冲刺的姿态来打好这场旺季营销的战役。请领导放心，请全行员工放心，营业部全体干部员工言出必行、使命必达！预祝所有兄弟支行开门红任务圆满完成！𐟚€ 谢谢大家！